2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
7.6.2018
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tylyä palvelua!
Saavuimme hotellille illalla 16 tunnin matkustamisen jälkeen. Olimme maksaneet huoneen ennakkoon, mutta VAIN ranskan kieltä puhuva vastaanottovirkailija väitti, että emme ole maksaneet huonettamme. Lopulta nainen soitti hotellin johtajalle, joka kylläkin puhui englantia, mutta hänkään ei uskonut että olimme maksaneet jo huoneemme. Puolen tunnin väittelyn tuloksena luovutimme ja maksoimme huoneesta toiseen kertaan. Aamupalalla vastaanottovirkailija kävi tuomassa maksamamme rahat takaisin, olivat selvästi huomanneet virheensä yön aikana. Eivät silti sen kummemmin pahoitelleet asiaa. On käsittämätöntä, että hotellin vastaanottovirkailija ei puhu sanaakaan englantia, mutta se kertoo jo hyvin hotellin huonosta tasosta. Tästä hotellista ja koko B&B ketjusta jäi niin huono kokemus, että en varmasti enää varaa uudelleen. Kaikin puolin ala-arvoista ja huonoin hotelli missä olen ikinä käynyt.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018