TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest valokuvagalleria

Majoituspaikan mukavuudet
Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta
Ulkouima-allas
Aula
Jääkaappi, mikroaaltouuni, liesi, astianpesukone

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pesulapalvelut
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
5014 Prue Rd, San Antonio, TX, 78240
  • USAA Corporate Office Headquarters
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Huebner Oaks
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Methodist Healthcare
    ‪4 min ajomatka‬
  • San Antonio, TX (SAT-San Antonion kansainvälinen lentoasema)
    ‪17 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Studiosviitti, 1 suuri parisänky (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-studio, 1 suuri parisänky ja vuodesohva (Hearing Accessible)

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Studiosviitti, 1 suuri parisänky (Mobility Accessible, Tub)

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Studiosviitti, 1 suuri parisänky (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Studiosviitti, 1 suuri parisänky

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-studio, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Studio, useita sänkyjä

  • 46 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe-studio, 1 suuri parisänky ja vuodesohva (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Studio, useita sänkyjä (Hearing Accessible)

  • 46 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest

Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen mannermainen aamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja kuivapesulapalvelu. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest tarjoaa 123 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja ilmainen sanomalehti arkipäivisin. Huoneissa on oleskelualue ja niissä on kalusteina keskisuuren parisängyn kokoinenvuodesohva. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, kaapelikanavat. Keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta USAA Corporate Office Headquarters. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Omatoiminen pysäköinti ja pitkitetty pysäköinti (maksullinen) saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Sijaitsee 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta USAA Corporate Office Headquarters ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta University of Texas at San Antonio
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös grillejä, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen arkipäivisin klo 6.00–9.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.00.

Puhutut kielet

Englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (USD 5,12 per per yö; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä kattamaton pitkäaikaispysäköinti (USD 5,12 per yö)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla klo 6.00–9.00 arkipäivisin ja klo 7.00–10.00 viikonloppuisin
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Tekemistä

  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Olohuone
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vuodesohva huoneessa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Grilli
  • Piknikalue

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Helppopääsyinen suihku suihkuistuimella
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Vivulliset ovenkahvat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Vuodesohva
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Astianpesukone
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Paperipyyhkeet

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Olohuone
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 2.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 100 USD per majoitustila per yöpyminen, ja lisäksi veloitetaan 5 USD:n suuruinen takuumaksu per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • 0.75 % veloitetaan kohdemaksuna

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Omatoiminen pysäköinti: 5.12 USD per yö (ilman kulkurajoituksia)
  • Kattamattoman pitkitetyn pysäköinnin lisämaksu: 5.12 USD per yö
  • Lemmikkitakuumaksu: 5 USD per päivä
  • Lemmikit: 100 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
  • Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Towneplace Suites Marriott Hotel San Antonio Northwest
Towneplace Suites Marriott San Antonio Northwest
Towneplace Suites San Antonio Northwest
TownePlace Suites Marriott San Antonio Northwest Hotel
Towne Suites riott Antonio we
TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest Hotel
TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest San Antonio

TownePlace Suites by Marriott San Antonio Northwest – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 481 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 278 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 124 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 63 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 55 kautta 1001 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Jarmain, San Antonio

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I was okay
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

REYNALDO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed this
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

Radhakrishna, McKinney

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Is m not sure how Marriott can put the name in the property. There will be an expectation when something’s has Marriott name. Apparently Marriott has lowered its standards or Marriott didn’t do the due diligence.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Rene R.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Tracy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

6/10 OK

Dina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
There were lots of barking dogs had to move room, 2nd room air conditioning did not work and finally 3rd room there is a hole by air conditioning under to carpet that feels like you may go through the floor tor 2nd floor ceiling.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Lydia, Lake Jackson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy to locate. Nearby to restaurants and highway access. I went to the downtown area and the Pearl and both times took 20 minutes.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

jody

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was ok
The room was ok…very dated. Had to go back down to the front desk at midnight for extra bedding for the fold out couch since they wouldn’t bring it up to us. Breakfast was mediocre.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Sunshine

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel is infested with cockroaches. Staff was friendly. Do not recommend.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Peter

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Don't Waste Your Money or Time with this hotel
Room was dirty upon check in, terrible leak from bathroom sink, bed had stains on it that look like a child was conceived on it, sofa bed mattress was gross and torn along the side, hair and girls bow left in drawer, coffee pot looked like it had not been cleaned in years, pots were dirty, floor was sticky, gummy sticky stuff on the glass in the cupboard, grout in shower and bathroom floor dirty, and several other issues. For being a hotel with a kitchen several basic utensils, pots, or serving items missing. Roll of paper towel had at best 6 sheets on it. When tried to get addressed staff was initially non-responsive and I walked up to an employee telling another employee that because they were sold out there nothing can do to alleviate the problem---it was after I spoke up and explain that I am the guest you are talking about that I got some response but yet was left with a room that was still not completely clean and missing towels. I have tons more pictures but they limit it to 8 to be posted.
Bathroom floor
Shower
This was the before and after a little cleaning by me it all came off
This was one of several stains on the sheets and/or mattress covers.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Luis

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty cold breakfast
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Hilda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The breakfast area small and and pictures hace be giving waffles and nothing juat watered down egg and orange juice was more water then juice. Feomt desk not helpful at all. I uswd erd party but due to a emergency i had to check out a day before and wouldnt provide me a paper saying i left sunday at 11:18 am . Wont stay here again .
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Brian

Matkusti perheen kanssa
The staff was super nice. It was quiet. Right next door to a nice gas station. Plan to stay there again.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Deborah, Jarrell

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff wasn't friendly. Bothered to even help with basic requests. Shower broken. Doesn't clean rooms.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Karla

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

ileana y

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Fidel Guzman

They charged 30.88 for some random fees
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Jo

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Last day of check out breakfast buffet was terrible! Scrambled eggs and sausage patties was the main course. No breads nor bagels of anything available. Coffee was watered down and not kept up. I had family from our of state and town it was embarrassing!!! We're visiting Six Flags nearby and the property area was dirty for being a Marriott. Rooms were outdated old faul smells and simply not to any of my expectations... I paid for Four rooms for two nights and wasn't happy.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Elizbeth

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Xavier

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Graet hotel Very clean Nice
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Eduardo

Everything was good
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Svetlana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is very nice
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Arturo

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was always on a bad mood, the room was dirty and had roaches, the breakfast ended an hour before the time they had announced, I tried to let them know about these issues but they didn’t cared
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Katy

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Horrible, stay away!
The room we were given had a horrible odor of possibly curry. The hotel is super old and the bathroom grout is dirty, with moldy corners on the floor by the tub, the sofa bed was dirty and old, we had it reserved for 5 people and there were only 2 towels in the room. I had to call reception 3 times, first because the keys to the room would not work, and we were arriving exhausted and cold after had spent all day at Sea World and getting wet in rides, so the keys not working was a huge inconvenience. Someone came up with another key. The moment we walked into the room the strong odor hit us and I called reception asking for a different room. We were told they were fully booked. Then a couple of the kids got in the shower and we noticed there were not enough towels, so I called reception again and they told me to go down to pick them up (again,we were exhausted and cold so I asked if they could bring it into our room, but she said NO, I'm alone here). So I got really upset and told her we were completeley dissatisfied and I asked if they had a sister company hotel to send us to. The lady said there was a Holiday Inn across the street, but not a suster company. I complained again and she said, go to a different hotel and I will give you a full refund, and she hung up on me! We packed our stuff back up, checked out, and left. We are SO HAPPY WE LEFT because for $10 more we spent the night at Holiday Inn Express which was extremely clean, comfortable and with excellent breakfast!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

4/10 Huono

Krystal

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bathroom floor was full of water and the shower looked like someone pissed in it
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024