TRYP by Wyndham Isla Verde

3.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan TRYP by Wyndham Isla Verde valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Aulan oleskelutila
Kahden hengen standard-huone, 2 parisänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta
Kokoustilat

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pysäköinti saatavilla

Tutustu alueeseen

Map
4820 Isla Verde Ave, Carolina, 00979
  • Balneario de Carolinan ranta
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Isla Verden ranta
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Condado Beach
    ‪7 min ajomatka‬
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marinin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪17 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Huone, 1 suuri parisänky, parveke, valtamerinäköala (Partial)

  • Näkymä valtamerelle
  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky

  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 2 parisänkyä

  • 28 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Premium-huone, 2 parisänkyä

  • 41 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Premium-huone, 1 suuri parisänky

  • 41 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 suuri parisänky

  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky (Media Suite)

  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen standard-huone, 2 parisänkyä

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, parveke

  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky (Fitness Suite)

  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium-huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen premium-huone, 2 parisänkyä, esteetön

  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Perhesviitti, useita sänkyjä

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

TRYP by Wyndham Isla Verde

Hauska rantamajoituspaikka, jossa on ulkouima-allas ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Balneario de Carolinan ranta
TRYP by Wyndham Isla Verde sijaitsee lähellä rantaa ja tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ravintolan ja 2 baaria/loungea. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
TRYP by Wyndham Isla Verde tarjoaa 109 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja tallelokerot. 45-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Käytössäsi on mikroaaltouuni ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

TRYP by Wyndham Isla Verde on saanut mahtavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Balneario de Carolinan ranta. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 2 ravintolaa ja 2 baaria.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle))
  • Jos latinalaisamerikkalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Emigrante Gastrobar, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta ja 2 baarista
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Balneario de Carolinan ranta ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Isla Verden ranta
TRYP by Wyndham Isla Verde tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 7 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 186 neliömetriä. TRYP by Wyndham Isla Verde tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, myyntiautomaatin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.00.
Emigrante Gastrobar – tapasbaari, jonka erikoisuutena on latinalaisamerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
Faccio – perheravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä turvallinen ja kattamaton pysäköinti (USD 20 per päivä)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.00; 20 USD per aikuinen ja 9,99 USD per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 2 ravintolaa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Emigrante Gastrobar
  • Faccio

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Businesspalvelut

  • 186 neliömetriä kokoustilaa
  • 7 kokoushuonetta
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Suora yhteys rannalle

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa nostolaite

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 45–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 3.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 75.00 USD
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 75.00 USD
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Palvelumaksu: 17 prosenttia

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 20.00 USD aikuisille ja 9.99 USD lapsille
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 20.00 USD per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 75.00 USD
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 75.00 USD

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Count on Us (Wyndham).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Klo 23.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Howard Johnson Hotel Isla Verde
Howard Johnson Hotel Isla Verde Carolina
Howard Johnson Isla Verde
Howard Johnson Isla Verde Carolina
Isla Verde
Howard Johnson Hotel Carolina/San Juan Puerto Rico/Isla Verde
TRYP by Wyndham Isla Verde Hotel
TRYP by Wyndham Isla Verde Carolina
TRYP Wyndham Isla Verde Hotel Carolina
TRYP Wyndham Isla Verde Hotel
TRYP Wyndham Isla Verde Carolina
TRYP Wyndham Isla Verde
TRYP By Wyndham Isla Verde Puerto Rico
TRYP by Wyndham Isla Verde Hotel Carolina

TRYP by Wyndham Isla Verde – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 658 kautta 1277 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 289 kautta 1277 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 174 kautta 1277 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 73 kautta 1277 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 83 kautta 1277 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Damon Winter Saer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was a miscommunication by staff during check in. Front Desk Staff stated we had to pay for additional nights versus the incidentals and service charge fees causing a delay with the check in that lasted from 3pm to 6pm. I was told I would receive a phone call around 3pm to check since I arrived around 12pm which I thought was very nice but I never received the call. Last and worst of all there were roaches in the room. The front desk was called about roaches and the response was " Oh, What do you want me to do? Thank Goodness we decided to check our luggage before check out because low and behold a creepy crawler was in our suitcases ' I brought it up again upon check out and the response was "Oh!" While the hotel looks clean, there is a roach issue that needs to be taken care of immediately. This is the only stain on a visit to a beautiful island.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Myrna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice property, friendly & helpful staff. Will definitely stay again.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Convenient for airport. Originally allocated a room on 2nd floor without natural light overlooking reception but receptionist changed it to a higher room with view of the freeway and by the external aircon unit . The pool was nice but not enough loungers and towels. Restaurants and bars are close by, however shopping is about 5-10 minutes by car.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Michelle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a pretty good stay at the Tryp Wyndham. It was convenient to Carolina Beach. And an easy Uber ride to old San Juan and to our cruise port. It was very busy due to it being festival season and the street we were on was very busy. We heard a number of sirens at night as well as loud music from vehicles. Definitely an urban setting. We also smelled a lot of pot. However, our room was clean and the service at the front desk was great. We were not able to check in right away due to our room not being ready, but they allowed us an extended check out time and that was so beneficial to us due to the time that we were able to get on our cruise ship. we did enjoy complementary drinks due to our VIP status and that was nice as well as a percentage off at the restaurant and we did take advantage of that as well. I had a delicious charcuterie. A special thank you to Brittany. She did a great job with her customer service.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Lisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Stayed only one night due to cancelled flight.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Dabney

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check in was delayed by an hour. Staff was a little rude. Stayed for one night.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

Francisco E, bx

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Poor customer service and did not clean room the right way .
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

WILLIAM R DAVIS

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Carlos

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Janette

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Across from beach, pool, local restaurants and bakery in walking distance." Los Pinos" great food 24hrs next to hotel and "Panderia España" great bakery - breakfast, lunch and dinner at Isla Verde. I highly recommend this place.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Alexandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was nice. Very clean, nicely decorated. The only issue that I had was that at the middle of the night the fire alarm started to sound. Went to the front desk to ask what happened since I didn’t see guests or personnel running outside, they just mentioned it was a misunderstanding or error without any apologies. If that would not happened, I would have sleep better that night. Nevertheless, the hotel has a good location. Also it provides parking which is a huge plus.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Hong

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Rolando

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Venkata

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Close to Airport and beace. Extea towel request each time took 1 to 2 hours after repeated requests.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

JEEVAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Here’s why I gave a low rating: The hotel itself is clean and in a great location near the beach, but my experience at TRYP Wyndham Isla Verde was frustrating. 1. Not-so-great service: I booked through Expedia and paid for breakfast in advance, but when I checked in, I had to argue for almost 90 minutes at the front desk to get the breakfast coupons. I ended up waiting for the manager to arrive around 9:30 AM, and by the time it was resolved (close to 9:50 AM), breakfast was practically over. My family couldn’t enjoy the meal we had already paid for. 2. Noise issues: There’s loud music outside at night and early morning. While it’s not entirely the hotel’s fault, it definitely disturbed my sleep. 3. Untrained front desk staff: Customer service was lacking, and the attitude felt like they were doing me a favor. For example, I never received my email receipt, even after giving my email address multiple times—to Expedia, during check-in, and at check-out. When I called to request it later, I had to give my email again, and the staff’s tone was far from helpful. If I opt for an email receipt, it’s the hotel’s responsibility to send it. For the price I paid, I expected much better service. Honestly, for the same rate, I could stay at the Ritz-Carlton in Philadelphia and have a completely different experience. The good parts? The location, hot breakfast (if you can actually get it), and cleanliness. The downsides? Poor service, noise, and low value for the high price I paid

10/10 Loistava

Blamarys

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Nicole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Jaya, Weston

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
There were staff shortages, towel shortages. Asked for cleaning for the room multiple times. It was time consuming.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Yunia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Dereck

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Suzanne Griffin

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

john

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Nice staff and clean place. However, a hotel bill was not provided at ck out, instead, "it will be emailed to you, and ALL is WELL." Surprise $164 additional charge to my Visa, and no explanation, despite being promised a call back. For all: Demand your itemized bill, printed out for you before leaving!!!!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Jorge

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Falta de mantenimiento

Al hotel le falta de mantenimiento, las habitaciones no están como en las fotografías, huele a humedad, el baño tiene moho, la alfombra está muy sucia
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Jayakumar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
I liked the room, reception and general cleanliness of the property. Considering they were charging extra for breakfast, expected something better than the standard egg and sausage and cereal considering the exhorbitant price. Had to go out the next few days to get something good. Swimming pool was great but had no pool towels anytime I went there. They blaming the guests for taking them. there were barely two or three guests there at any time. Service was quite poor.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Cameron

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My stay at Tryp Isla Verde was an absolute disappointment. The HVAC system in my room malfunctioned, causing excessive condensation to build up throughout the space. Clothes, furniture, and even the ceiling were damp, with water dripping continuously. It felt like living in a swamp. When I brought this issue to the staff’s attention and requested to move rooms, I was told the hotel was fully booked. Their only solution was to reimburse the resort fee, which was completely inadequate given the circumstances. The room remained damp, uncomfortable, and unhealthy for the duration of my stay. To make matters worse, I left the property feeling sick, likely due to the unrelenting moisture and poor air quality in the room. This was not only an unpleasant experience but also a health hazard. I would strongly advise avoiding this property until they address their maintenance issues and show a willingness to prioritize guest comfort and well-being. This was far from the experience I expected, especially for the price paid.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024