Iberostar Heritage Grand Mencey

Näytä kaikki majoituspaikat

VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Päivämäärät

tammikuu 2025

helmikuu 2025

4 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö

Yleistiedot
Huoneet
Sijainti
Käytännöt

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

Uima-allas

Baari

Aamiainen saatavilla

Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Siivous

Pesulapalvelut

Tutustu alueeseen

Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Rambla de Santa Cruz
1 min kävelymatka
Garcia Sanabria -puisto
1 min kävelymatka
Museo Militar de Almeyda
8 min kävelymatka
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Pohjois-Teneriffa)
24 min ajomatka

Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.

Saat poikkeuksellista palvelua
Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Lue lisää VIP Access -majoituspaikoista

Huonevaihtoehdot

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Perhehuone (2 Adults and 1 Child)

45 m²
Näkymä kaupungille
3 henkilöä
1 suuri parisänky

Kahden hengen huone yhdelle

31 m²
Näkymä kaupungille
1 henkilö
1 keskisuuri parisänky TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

45 m²
3 henkilöä
1 suuri parisänky TAI 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen huone, näköala puutarhaan (single use)

36 m²
1 henkilö
1 keskisuuri parisänky TAI 1 suuri parisänky

Sviitti

51 m²
Näkymä kaupungille
3 henkilöä
1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen superior-huone

29 m²
Näkymä kaupungille
2 henkilöä
1 keskisuuri parisänky TAI 1 suuri parisänky

Perhehuone

45 m²
4 henkilöä
1 suuri parisänky

Kahden hengen huone

31 m²
Näkymä kaupungille
3 henkilöä
1 suuri parisänky TAI 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen huone (with Garden)

31 m²
3 henkilöä
1 keskisuuri parisänky TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Uima-allas

Ilmainen Wi-Fi

Ravintola

Ilmastointi

1 yölle

sisältää verot ja maksut

9.1.–10.1.

Tietoja majoituspaikasta

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut

Tässä hotellissa on 4 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-allas. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on 2 baaria, kuntokeskus ja allasbaari. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.

Iberostar Heritage Grand Mencey tarjoaa 261 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

SPA Sensations tarjoaa käyttöösi 6 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.

Iberostar Heritage Grand Mencey on saanut mahtavaa palautetta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Rambla de Santa Cruz. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 4 ravintolaa ja 2 baaria.

Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Los Menceyes, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta ja 2 baarista
Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
SPA Sensations hemmottelee asiakkaitaan vartalohoidoilla, vartalokääreillä tai vartalokuorinnoilla
Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja aamiaisesta
Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Rambla de Santa Cruz ja Garcia Sanabria -puisto

Iberostar Heritage Grand Mencey tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 9 kokoushuonetta. Iberostar Heritage Grand Mencey tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja terassin.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.

Los Menceyes – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.

Restaurante Kon·Tiki – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan. Auki tiettyinä päivinä

Los Laureles - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva ravintola tarjoaa vain lounaan ja sen erikoisuutena on Välimeren keittiö. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä

Restaurante Papa Negra – Tämä fine dining -ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka

Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

Pysäköintipaikkoja saatavilla majoituspaikan alueen ulkopuolella (EUR 12 per päivä)
Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti saatavilla
Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 20–30 EUR per aikuinen ja 20–30 EUR per lapsi
2 baaria/aulabaaria
4 ravintolaa
Allasbaari
Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

Los Laureles
Los Menceyes
Restaurante Kon·Tiki
Restaurante Papa Negra

Tekemistä

Höyrysauna
Joogatunteja
Kuntokeskus
Piano
Pilatestunteja
Sauna
Täyden palvelun kylpylä
Ulkouima-allas

Perheystävällinen

Pyykinpesutilat
Ulkouima-allas
Välipalabaari/herkkukauppa
Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

Juomavesiautomaatti
Matkatavarasäilytys
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Laukunkantaja
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

9 kokoushuonetta
Business center
Kokouskeskus

Ulkotilat

Puutarha
Terassi

Täyden palvelun kylpylä

6 hoitohuonetta
Hierontaa
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Kuumavesiallas
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Sauna
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä

Esteettömyys

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
1 esteetön pysäköintitila
Hissi (279 senttimetriä leveä ovi)
Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
Pyörätuolille soveltuva business center
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
Pyörätuolille soveltuva kuntosali
Pyörätuolille soveltuva kylpylä
Pyörätuolille soveltuva lounge
Pyörätuolille soveltuva ravintola
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

Teräväpiirtotelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari

Muuta

Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Kierrätysmahdollisuus
LED-valaistus
Puhelin
Turvalokero
Työpöytä
Vettä säästävät suihkut
Vettä säästävät WC-istuimet
Yksilöllinen sisustus
Yksilölliset kalusteet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Tämän majoituspaikan kaikissa ravintoloissa on voimassa smart casual -pukukoodi, joka muun muassa edellyttää miesten käyttävän pitkiä housuja. Sortseja, uimapukuja, hihattomia vaatteita ja varvastossuja ei sallita. Umpinaiset kengät ovat pakolliset.

Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita.

Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

Maksu buffetaamiaisesta: noin 20–30 EUR aikuisille ja 20–30 EUR lapsille
Pysäköintimaksu lähellä sijaitsevalla pysäköintialueella: 12 EUR per päivä (20 metrin päässä)
Tilojen käyttömaksu: 20 EUR per henkilö, per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: kylpylä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lisämaininnat

Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Hotel Mencey

Hotel Iberostar Mencey

Iberostar Heritage Mencey

Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife

Iberostar Grand Mencey

Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel

Iberostar Hotel Grand Mencey

Iberostar Hotel Mencey

Iberostar Mencey

Iberostar Mencey Grand Hotel

Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife

Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife

Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife

Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife

Iberostar Heritage Grand Mencey – arvostelut

9,2

Upea

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

10/10 Loistava

Santeri

Matkusti ryhmän kanssa

18.4.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lux ❤️

Hotel was very nice! Breakfast was exellent. Perfect location.

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Kari

Matkusti perheen kanssa

4.1.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Benjamin

23.12.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Esa, HELSINKI

Matkusti kumppanin kanssa

21.11.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Erittäin hyvä. Tänne uudelleen

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Henri

3.1.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hyvä hotelli keskustassa

Hieno hotelli. Bussipysäkki ihan hotellin vieressä. Viiden tähden paikaksi ihan kohtuuhinnat ravintoloissa ja baareissa.

Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

15.11.2021

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Mahtava kokemus

Ihana hotelli, uima-allas sekä puutarha!

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

mirka

Matkusti perheen kanssa

26.11.2019

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

20.2.2019

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Katja

9.2.2019

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

The hotel itself was nice, the room was big and I liked the pool area. However, even though staff was friendly when you finally got to talk to them, it took a lot of effort to get their attention. Honestly, many times in the restaurant I felt ignored, as they would ask everyone's order around me but not mine. The food was ok, but I have had many tastier dishes elsewhere.

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

7.1.2019

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Sebastian

27.11.2018

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

erityisesti siivoushenkilöstö tervehti ystävällisesti, muut eivät niinkään

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2018

10/10 Loistava

Mona, Helsinki

29.11.2017

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ihana hotelli kaupungissa

Vanhan ajan tunnelmaa, tyylikäs hotelli ja mukava henkilökunta. Uima-allasalue ihana, allas kivan kokoinen, jopa pidempään uimiseen.. Sijanti hyvä, hieman kaupungin laidalla, mutta kävelymatkan päässä kaikesta. Lähistöllä kivoja ravintoloita. Sopii lomailijalle, joka haluaa lämmön ja auringon lisäksi nauttia kaupunkilomailusta, ilman perinteisiä "turistihömpötyksiä". Aamiainen herkullinen ja ilmainen kuljetus lähirannalle 7 km päähän. Toivottavasti pääsemme palaamaan tänne pian.

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Jary, Finland

16.3.2017

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Generally ok

Generally good hotel, condition and location ok. Really thin walls or otherwise bad acoustics - you can hear your neighbor talking. Really stupid balconies, there are no walls between the balconies, just a fence and you are able to see whole row. Key cards quality very low - had to change/re-program many times.

8/10 Hyvä

Pariskunta Vant

20.1.2017

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Upea hotelli

Sopiva kävelymatka keskustaan. Siisti, hyvä palvelu. Kannattaa ottaa huone pihalle päin ja parveke. Kivasti parkkipaikkoja kadulla, tallipaikkaa ei tarvitse. Mainoksista huolimatta keittiö ei ollut kummoinen eikä joulupäivällinen ei ollut kalliin hintansa arvoinen: kiireinen tunnelma ja tarjoilijat sekoilivat. Buffet-aamiaisvalikoima oli laaja, mutta toisella viikolla jo tylsä. Uima-altaassa Kylpylässä ei ollut ruuhkaa. Lapsiperheitä oli vähän - aikuisten hotellu. Lähistöllä on paljon ihania ravintoloita, kauppakadutai ovat lyhyen kävelymatkan päässä.

10/10 Loistava

Rea V.

12.2.2016

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Lovely hotel

Great hotel with great service! I visit the spa, had facial and aromatherapy and I also had 3 Zumba lessons there! It was lovely.

6/10 OK

Lasse, Lahti

3.2.2016

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Ei lähelläkään viiden tähden hotellia

Erittäin huono palvelu, henkilökunta kyllästynyt työhönsä, henkilökunnalla huono englannin kielitaito, henkilökunnalla myös vaikeuksia ymmärtää toisiaan, koska pyytämämme asiat eivät hoituneet,ilmainen langaton internet yhteys pätki. Hotellilla hienot puitteet uima-altaineen, kylpylöineen ja casinoineen, mutta asiakaspalvelu on kaikkea muuta kun viiden tähden hotellissa pitäisi olla.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

15.12.2015

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Suosittelen!

Hieno hotelli, jossa viihtyisä uima-allasalue ja sopivan kokoinen kuntosali. Buffetaamiainen oli erittäin monipuolinen.

8/10 Hyvä

ari s.

19.11.2015

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Mukava merkkipäivän viettoloma

Kaupunkia ja hotellia voisin suositella ystävilleni,mukava espanjalaishenkinen meininki.Eikä hotelli ollut liiaksi pönöttävä vaikka tähtiä oveen olikin kertynyt viisi.Voisin matkustaa sinne uudestaan.

10/10 Loistava

Samia

14.9.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

7.9.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

This was my second time in this hotel and I liked it very much this time, too. Everything is very clean, the design appeals to me personally (a skilful and high-quality combination of classic and modern) and the staff are courteous and friendly. Unfortunately, I had a problem at one point: the day before my departure, I asked reception for a late check-out next day (as it was offered to me as an Expedia Status member during check-in) and was granted this. When I wanted to go to my room the next day around midday, my room card no longer worked. It turned out at reception that my request had obviously not been noted. However, the reception staff reacted professionally and allowed me to use the room until 2pm without any problems. This issue was solved well, but it still was a bit unpleasant for me that the incident occurred. Nevertheless, it was another great stay and I will gladly come back one day.

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Barbara

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa

28.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

The staff was very friendly, kind and able to address all our needs during our stay. The buffet for breakfast was AMAZING!! you cant miss this, the variety of food is incredible, really really great! and for an affordable price. The hotel itself is gorgeous, you get your room service everyday, the restaurants, bar inside the property are beautiful, the pool area is clean with towels available at all times. The SPA receptionist was not very friendly, that is the only thing I wanted to point it out, she acted like she does not care if you get the service you want nor even explain the service they offer and how it works. But the Hotel itself is amazing and I will gave it 9 out 10.

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024