Atzavara Hotel & Spa

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Atzavara Hotel & Spa valokuvagalleria

5 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Baari (majoituspaikassa)
Baari (majoituspaikassa)
Ulkopuoli
Baari (majoituspaikassa)

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla
    Pysäköinti saatavilla
  • Kylpylä
    Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Carrer Pla de la Torre, 16, Santa Susanna, 08398
  • Santa Susannan ranta
    12 min kävelymatka
  • Les Caletesin ranta
    12 min kävelymatka
  • Les Dunes Beach
    12 min kävelymatka
  • Gerona (GRO-Costa Brava)
    34 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Kolmen hengen design-huone

  • 29 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 keskisuuri parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen junior-huone

  • 45 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Neljän hengen design-huone

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen design-huone yhdelle

  • 29 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Superior-kattohuoneisto

  • 65 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 keskisuuri parisänky

Superior-kattohuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Neljän hengen junior-huone

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Superior-kattohuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Neljän hengen junior-huone

  • 45 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Kolmen hengen junior-huone

  • 3 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen junior-huone

  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kolmen hengen premium-huone

  • 31 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 keskisuuri parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Neljän hengen junior-huone

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Superior-kattohuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Kolmen hengen premium-huone

  • 31 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 keskisuuri parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Superior-kattohuoneisto

  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen premium-huone yhdelle

  • 31 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Superior-kattohuoneisto

  • 65 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen premium-huone

  • 31 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 keskisuuri parisänky

Neljän hengen design-huone

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen design-huone

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 keskisuuri parisänky

Kolmen hengen design-huone

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 keskisuuri parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Neljän hengen design-huone

  • 29 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Atzavara Hotel & Spa

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ravintolaa ja 5 ulkouima-allasta
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 4 ravintolaa, 5 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli.
Atzavara Hotel & Spa tarjoaa 465 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 50-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu hierontapalvelu huoneessa.

Käytössäsi on 5 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Spa tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja detox-kääre. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.
Atzavara Hotel & Spa on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Santa Susannan ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 5 ulkouima-allasta ja 4 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos nälkä yllättää, majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 5 ulkouima-altaassa
  • Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, hieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, hengenpelastaja paikan päällä ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Santa Susannan ranta ja Santa Susannan ranta
Atzavara Hotel & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 5 ulkouima-allasta, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 20 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 2500 neliömetriä. Atzavara Hotel & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 8.00–10.00.
El Mercat – buffetravintola paikanpäällä.
Botanic – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Bamboo Pool Club - Tämä ravintola sijaitsee lähellä valtamerta. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ginger – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Posidonia – baari paikanpäällä. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Katalaani, hollanti, englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä kattamaton pysäköinti (EUR 12 per päivä)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 8.00–10.00; 16 EUR per aikuinen ja 8,50 EUR per lapsi
  • 4 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bamboo Pool Club
  • Botanic
  • El Mercat
  • Ginger
  • Posidonia

Perheystävällinen

  • 5 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen vauvansänky
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenkirjoja
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Taidetarvikkeita
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 20 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (2 500 neliömetrin tila)
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Laituri
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kuumia tai mineraalilähteitä
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa ramppi

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 21. 11ta – 27. 1ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.30 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 16 EUR aikuisille ja 8.50 EUR lapsille
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 12 EUR per päivä
  • Kylpylämaksu: 20 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Atzavara Hotel Spa
Atzavara Hotel & Spa Hotel
Atzavara Hotel & Spa Santa Susanna
Atzavara Hotel & Spa Hotel Santa Susanna

Atzavara Hotel & Spa – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 107 kautta 155 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 26 kautta 155 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 155 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 155 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 155 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jenni

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kamil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
J’y retournerai bien volontiers
Excellent séjour à part un très léger bémol sur le service dans les bar
Yöpyi 10 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Mathieu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bon 4 étoiles …
Mise à part des odeurs nauséabondes par les évacuations de douches et quelques personnes à l’accueil non qualifiées , notre séjour s’est plutôt bien passé . Remerciements et salutations cependant pour les agents de service de tables et ménage, toujours souriant et serviable. L’hôtel dispose de nombreuse piscines ce qui est un atout surtout avec un bébé ( 15 mois ) . Transat toujours disponible même en arrivant à 10h . Piscines au soleil même à 17h-18h ce qui est plutôt rare . Petit déjeuner varier mais le soir toujours répétitif et la qualité : bof. Si vous avez la chance de réserver un penthouse ( suite avec piscine privée ) , foncez !
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

FELIX

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing in all ways
Fantastisk service, utbud av mat, halvpension är att rekommendera!, rooftop bar, organisation och renlighet. Faciliteterna var i toppskick och personalen utmärkt! Hotellet har tänkt på allt! Detta är min andra gång på hotellet och jag besöker mer än gärna hotellet igen!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing in all ways
Fantastisk service, utbud av mat (halvpension är att rekommendera!), rooftop bar, organisation och renlighet. Faciliteterna var i toppskick och personalen utmärkt! Hotellet har tänkt på allt! Detta är min andra gång på hotellet och jag besöker mer än gärna hotellet igen!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastisk service, utbud av mat (halvpension är att rekommendera!), organisation och renlighet. Faciliteterna var i toppskick och personalen utmärkt! Hotellet har tänkt på allt! Detta är min andra gång på hotellet och jag besöker mer än gärna hotellet igen!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect
Séjour génial qui fait se déconnecter, rien à dire tout était parfait petit déjeuner ou piscine ou tout autres services. Tout à proximité et très conviviale.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mathias

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Wir waren rundherum zufrieden!
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

David

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Service is NO way near a 5-star rating
We’ve been here 2 times and This year however we were particularly disappointed with the service, it’s no way near the level of a 5-star rating and it has gotten worse than last year: - 2 days in a row we booked room service via the so-called “smart QR code system “ but as the food was supposed to come, we find out by ourselves, that the order never went through and we need to call via phone to fix this. - At the pool area the service is particularly disappointing. Normally at a five star hotel, You will have staff walking around and asking the customers all the time if they need anything and if they want to order anything and they will be back with it shortly. We experienced two times that we asked a staff member if we could order something and they said that they would be back but they just never came back so apparently they are not interested in satisfying customers and / or making money. - At the Ginger pool bar / snack restaurant the staff is friendly but you had to wait in line for about 20 minutes just to get to Coca-Cola, even though there were seven or eight staff members behind the bar ! Again: NOT 5-star service as we are used to from other 5 star providers. - We paid xtra for a Bali Bed by the pool, and the booking included water as stated online when you booked. We just never got the water even though a staff member came (after we had the bed for 5 hours!) and said she’d bring it. Service and lack of structure/ overview of customer needs is a huge issue!
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Deerasinghe

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hands down the best thing about this hotel is the breakfast. Funnily enough, a friend who had stayed here a few years remembered this when I said I had made the booking, and boy was he not wrong. The staff are also incredibly helpful and friendly, and the rooms spacious, modern, and comfortable. We had a sea view room and the view from the balcony was indeed stunning. Lots of great entertainment at the bar downstairs, and we caught a couple of very cool acts on two different nights. Onsite facilities like the tennis courts, the (huge) gym, and the yoga classes are an added bonus. It's absolutely perfect for a wellness getaway. The city centre is about a 20-minute bus ride away, and the bus stops are just outside the property perimeter. The little town that's sort of adjacent is a little more rundown, but the seaside boardwalk probably gets very busy during summer. We went off-season and it was pretty calm, though we found one excellent fish restaurant not too far away.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Ange, Dallas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome place Easy parking
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Javier

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
- Instalaciones nuevas y de buena calidad. - Personal sin conocimientos y poco entrenamiento. - Comida bastante básica. Horarios de comidas muy limitados. - Buena limpieza y mantenimiento. - Animación poco profesional. En general, diría que no se trata de un hotel de 5estrellas, ya que los servicios dejan mucho que desear, lo único que se salva son las instalaciones.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kirsten

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr modernes Hotel, tolle Poolanlage
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Cynthia

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Martin

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay was brilliant, little bit upset that we paid for a penthouse suite but got given the smallest one, with the smallest patio area and smallest pool, even the one next door was much bigger, other then this though everything was great
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Sandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zalig hotel.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Haakon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jasmin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel insgesamt sehr genossen. Die Lage ist ideal – in der Nähe des Meeres und in einer ruhigen Gegend. Das Hotel ist modern und sehr sauber, was uns besonders gefallen hat. Wir hatten Halbpension, das Essen war oft ähnlich und nicht immer perfekt, aber trotzdem zufriedenstellend. Ein kleiner Hinweis: Je nach Zimmerlage kann es neben dem angrenzenden Hotel bis Mitternacht laut werden, aber uns hat das nicht groß gestört. Insgesamt ein schöner Aufenthalt und wir würden wiederkommen.

8/10 Hyvä

Curtis Ivor

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024