30.8.2017 The Management Dome Santorini Resort
Dear Jamie Greetings from Dome Resort. We are really disappointed to receive such a bad comment from you and most of all we are very concerned by the fact that we were not able to fulfill your expectations even if we have tried really hard to help you during your stay here. However, we find your comment really inaccurate and quite unfair regarding our staff members. Our staff and service provided is considered on an excellent level as you can easily realize from our guests feedback. I am quite surprised and disappointed as during your check out, you stated that you had a wonderful and memorable experience!
Dome Santorini Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 70 neliömetriä. Dome Santorini Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja saunan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja lauttaterminaalikuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä välimerellinen hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Dome Santorini Resort & Spa tarjoaa 12 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 26-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 8.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas, lastenallas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 1 hoitohuone. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, klassinen hieronta ja thai-hieronta. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta ja lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.30–0.00. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Dome Santorini Resort & Spa tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta ja lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.30–0.00.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Majoituspaikka vaatii kaikkia vähintään 13-vuotiaita asiakkaitaan tekemään paikan päällä COVID-19-PCR-testin (hintaan 70 EUR per henkilö per yöpyminen).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.