Näytä kaikki majoituspaikat

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt valokuvagalleria

Allasbaari
Terassi/patio
Huone, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas, merinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Ulkopuoli
Parihoitohuone(ita), höyrysauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja

Arvostelut

9,2 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Baari
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Siivous
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
VOURVOULOS, Santorini, 84700
  • Agios Nikolaoksen luostari
    3 min ajomatka
  • Santorínin kaldera
    3 min ajomatka
  • Skaroksen kallio
    3 min ajomatka
  • Thíra, Kreikka (JTR-Santorínin kansallinen lentoasema)
    10 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Room, 1 King Bed, Sea View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Room, 1 King Bed, Sea View

  • 30 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, merinäköala (Lava, with jacuzzi) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Sviitti, merinäköala (Lava, with jacuzzi)

  • 55 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Huone, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, merinäköala (with jacuzzi) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Junior-sviitti, merinäköala (with jacuzzi)

  • 35 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, yksityinen uima-allas, merinäköala kuvat

Näkymä huoneesta

Junior-sviitti, yksityinen uima-allas, merinäköala

  • 40 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Huone, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas, merinäköala

  • 30 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Huone, 1 suuri parisänky

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, yksityinen uima-allas, merinäköala (Lava) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Sviitti, yksityinen uima-allas, merinäköala (Lava)

  • 55 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, yksityinen uima-allas (Magma) kuvat

Sviitti, yksityinen uima-allas (Magma) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Sviitti, yksityinen uima-allas (Magma)

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Uima-allas

Rocabella Santorini Hotel & SPA

Uima-allas
Kylpylä
Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti sisältyy hintaan
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (605)
Hinta on 210 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
16.1.–17.1.
Rocabella Santorini Hotel & SPA

Tietoja majoituspaikasta

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Luksusluokan lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut
Tässä lomakeskuksessa on 2 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen täysi aamiainen sekä ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on ulkouima-allas, kuntosali ja baari/aulabaari.
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tarjoaa 59 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone). Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat höyrysauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Santorínin kaldera. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan 2 ravintolaa, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja joogatunteja
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Santorínin kaldera ja 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Näköalapaikka Oian sinikupolikattoiselle kirkolle
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset ja rantakuljetukset
Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 2 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä lomakeskus tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 228 neliömetriä. Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, höyrysaunan ja terassin. Alueellinen kuljetuspalvelu 3 kilometriä säteellä ja rantakuljetukset ovat asiakkaille ilmaisia. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
Magma Soul – ravintola paikanpäällä.
Colombo Restaurant – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Bar On The Rocks – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, saksa, kreikka, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset korkeintaan 3 kilometriä
  • Alueellinen kuljetuspalvelu
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bar On The Rocks
  • Colombo Restaurant
  • Magma Soul

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Höyrysauna
  • Joogatunteja
  • Kuntosali
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Viinitarha
  • Viinitarhakierroksia
  • Yksityisiä viinitarhakierroksia

Perheystävällinen

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (228 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi
  • Ulkotulisija
  • Viinitarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.11.–31.3. välisenä aikana 4.00 EUR per majoitustila per yö
  • Kaupungin perimä vero: 1.4.–31.10. välisenä aikana 15.00 EUR per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: GBAC STAR (Hyatt).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 1250963

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 500 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Magma Resort Unbound Collection BY Hyatt
Magma Resort Santorini in the Unbound Collection by Hyatt

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 31 kautta 39 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 4 kautta 39 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 39 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 39 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 39 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

10/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Rebecca

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Five star amenities and service. Nice to be out of the busist parts of the island while still having great access
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Norbert

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Ismail

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Chris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Camilo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My wife and I had an Amazing time in Greece and we loved the location and this hotel. Our room was amazing and clean. This hotel is very recommended as it is 20 min drive max to anything, and the staff is great
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Catriona

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel staff and facilities, perfect luxury on a short weekend getaway. Sara was wonderful!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Goran

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Recommended. Very friendly staff. Reception. Rooms very large and clean. Also suitable for children. Longest infinity pool in Santorini......come and see it :-) Thx abd seeU.......
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mojdeh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The best staff and food in Santorini!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Thomas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice
Nice hotel, with super friendly and helpful staff from busboy to GM. Well priced drinks but the food is expensive and mediocre at best. Overall, the hotel, at the price we paid in July is a good value.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Rama

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

POLIANA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Funcionários atenciosos! Ótima estadia!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Hassan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good staff
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jamelle, Upper Marlboro

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Nunzio

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Alisha

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Roger

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Tom

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful stylish property with impeccable service provided by ever-attentive staff.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Jorge, Matthews

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff very nice and helpful. They help me to get a private tour
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Dr. Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Sital

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Horrible resort
We were promised a sea view room but there was no sea view from our room upon talking to the hotel staff they were not willing to work with us and we had to take steps we are senior citizens and it was very hard for us. I will never recommend to my friends or family to stay there.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

6/10 OK

Kirsty

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Service was very slow and some staff have bad attitude, food was awful and tasteless, room wasnt cleaned and had to complain, jacuzzi wasnt cleaned once. Would not return to this hotel or recommend it definitely not a 5 star premises
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Jonathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incroyable !!!
Je tiens à remercier toute l'équipe de cet hôtel pour une semaine incroyable ! En particulier Afina, qui m'a soutenu avec mes nombreuses demandes 😊 ! Nous sommes venus, ma future épouse et moi, pour ma demande en mariage, et ils nous ont offert un service irréprochable ! J'ai eu le privilège de séjourner dans une chambre à couper le souffle ! L'hôtel est flambant neuf et d'une propreté impeccable. Je ne trouve aucun défaut ; c'est parfait, idéal ! Merci encore à tous ! 🙏 Afina ! À bientôt ! 10/10
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Demetrius

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Poor Customer service and discrimination
I recently had a disheartening experience at this hotel as a Black individual. From the moment we arrived, my partner and I were subjected to fetishization and inappropriate behavior. The reception staff not only asked evasive and intimate questions about our relationship status but also made unsavory comments about our hair. We missed out on the opportunity to enjoy the highly acclaimed Michelin star experience due to our late arrival, which was caused by flight delays. Seeking guidance for alternative dining options, we were instead directed towards a refrigerated salad or McDonald's. The hotel shuttle service failed to provide any support in transporting us to the town center, leaving us stranded. When we requested to extend our stay, we were met with incompetence and were told that the receptionist could not help us and provide information about room rates. We experienced harassment from the reception staff at checkout. The only silver lining was meeting a helpful brother in staff from Uganda who provided us with some semblance of support and warmth. It is evident that this hotel is sorely lacking in staff training to prevent discrimination and foster an inclusive environment. I urge the management to address these issues promptly. In conclusion, my experience was marred by discrimination, incompetence, and an overall lack of respect for guests' needs. I hope my feedback will prompt necessary changes for future guests.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Whitney

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, we had a wonderful experience. The staff were lovely and very accommodating. The property is quite isolated, away from the chaos of Fira and Oia, which is what we wanted. Fira is approximately a 10-15 minute taxi, which the hotel has shuttles for at specific times, as well, will happily organize private transfers for, charged directly to the room. The hotel being newer, I’d be concerned with the wear and tear of the property. Suite and public restrooms, certain public spaces, are quite warn. The gym and spa, as well spa facilities, have to potential to be exceptional, however, is not set up as you would expect for a 5 * hotel - products for purchase, cleanliness, bottled water, towels consistently in the gym, gym equipment was rusting and not sanitized. Make sure you come prepared, as the closest market/pharmacy is within the city. Magma has a high end women’s boutique and a jewelry display but nothing with sundries or essentials. Suggestion of some versatility, men’s items, children’s pieces etc. The breakfast is nice, has everything you may need-the items are consistent daily. The restaurant on site is some of the better food we ate while in Santorini. Everything was fresh and with great flavours. In room dining was good, however, with a higher price point, you would expect it to come with some accompaniments. A glass of water with lemon, bread, Parmesan with pasta etc. - pieces that create added details and add little to no cost for the hotel.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023