Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"Very lovely hotel located near the train station and airport. Very friendly staff, very clean and close to all amenities. " Lisää
23.8.2024 The Management
Dear Marco,We are absolutely delighted you have chosen our property for your stay in Saronno! We do hope to host you very soon again! the Management
6.9.2024 Luisa Maria Pagani - General Manager
Sehr geehrte Frau Maja,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Starhotels Grand Milan mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Check-in-Erlebnis nicht unseren hohen Standards entsprochen hat und dass Sie sich dabei unwohl gefühlt haben. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass Sie während des Check-ins von Francesco nicht die Informationen und Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Wir streben danach, unseren Gästen einen herzlichen und einladenden Empfang zu bieten, der Ihnen hilft, sich sofort wohlzufühlen. Das von Ihnen beschriebene Verhalten entspricht nicht unserer Philosophie, und wir werden dieses Thema intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter geschult werden, um einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu gewährleisten.Bitte seien Sie versichert, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und stets bestrebt sind, unsere Abläufe zu optimieren. Der Check-in-Prozess sollte dazu dienen, Ihnen alle nötigen Informationen über unser Hotel und die vorhandenen Annehmlichkeiten zu geben, sowie all Ihre Fragen zu beantworten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist.Gerne möchten wir Ihnen die Gelegenheit geben, uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, zu entschädigen. Sollten Sie in Zukunft eine weitere Gelegenheit haben, bei uns zu übernachten, würden wir uns freuen, Ihnen zu zeigen, dass wir aus diesem Vorfall gelernt haben und alles tun werden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und uns wieder besuchen, um Ihnen die herausragende Gastfreundschaft zu zeigen, für die wir bekannt sind.Mit freundlichen Grüßen,
1.5.2024 Luisa Maria Pagani - General Manager
Sehr geehrter Herr Duygu,vielen Dank für Ihre Bewertung des Starhotels Grand Milan. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service und unsere Einrichtungen genossen haben.Ihre Bemerkung "Sehr sauber" ist für uns sehr ermutigend, da Sauberkeit und Hygiene für uns oberste Priorität haben. Unser Team setzt sich jeden Tag dafür ein, eine makellose Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und es ist schön zu sehen, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,
12.10.2023 General manager
Dear Mr. Giuseppe,you for your positive feedback. We're delighted to read that you had a satisfying experience with our accommodation and that you found our hotel perfect for a stay with children.Our main goal is to provide a helpful and friendly but professional environment for our guests, so it's great to know that we met your expectations. We truly appreciate your endorsement and would be more than happy to welcome you back in the future. Best regardsThe Management
1.8.2023 Luisa Maria Pagani - General Manager
Liebe Maja,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,
29.4.2023 StarHotels GrandMilan
Dear Mr. Barry MarkWe want to thank you for taking the time to share your experience at Starhotels GrandMilan.We hope to welcome you back to our hotel very soon! SincerelyStaff GrandMilan
8.1.2023 reception
Dear Guest,thank you so much for the nice review of our Starhotels Grand Milan. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again.Best regards Luisa Maria Pagani - General Manager
15.8.2022 Staff GrandMilan
Dear Guest, thank you so much for the nice review of our Starhotels Grand Milan. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again. Best regards Luisa Maria Pagani - General Manager
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 4. marraskuuta – 17. marraskuuta:
Starhotels Grand Milan tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Starhotels Grand Milan tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Majoituspaikka tarjoaa oikeuden pitkäaikaispysäköintiin. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Starhotels Grand Milan tarjoaa 248 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Hostaria – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Lasten ruokalista on saatavilla.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta ja hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoitusliike edellyttää, että kaikki seurueen jäsenet esittävät henkilötodistuksensa sisäänkirjautumisen yhteydessä iästä riippumatta.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay ja käteinen.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
