"Creaking floorboards , staff didnt look very happy. Incorrect price charged from restaurant. Food excellent " Lisää
18.12.2023 Sophie.
Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review.We really do appreciate the feedback.We are really sorry to hear that you did not enjoy your stay with us.We take all your feedback on board and we are working hard to make the improvements needed in the future.Kind regardsSophieReception.
5.7.2023 Vea
Dear Andrew,Thank you for taking the time of sharing your feedback with your recent stay. We will do our best to provide a better quality service next time youre back at Mercure Kenwood. Kind regards,Vea ReyesRooms Division Manager
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja 11 kokoushuonetta. Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tarjoaa 114 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 34-tuumainen plasmatelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–9.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–10.00.
Lakeview Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Lakeview Bar – tämä baari tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Avoinna ympäri vuorokauden. Auki joka päivä
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Kenwood Spa. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Barclaycard ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.