Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Hotel Des Iles Borromees

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Grand Hotel Des Iles Borromees valokuvagalleria

Ilmakuva
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Käytävä
Näkymä majoituspaikasta
Käytävä

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Baari
  • Kylpylä
  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Corso Umberto I, 67, Stresa, VB, 28838
  • Villa La Palazzola
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Villa Ducale (historiallinen rakennus)
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Palazzo dei Congressi
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Milano (MXP-Malpensan kansainvälinen lentokenttä)
    ‪46 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), näköala puutarhaan kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), näköala puutarhaan

  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Imperial Suite kuvat

Imperial Suite | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Imperial Suite

  • 75 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), oma kylpyhuone, järvinäköala kuvat

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), oma kylpyhuone, järvinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), oma kylpyhuone, järvinäköala

  • 24 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Royal-sviitti, 1 makuuhuone, järvinäköala kuvat

Royal-sviitti, 1 makuuhuone, järvinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Royal-sviitti, 1 makuuhuone, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Terassi/patio

GIGI SUITES&APARTMENTS

Aamiainen sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ilmastointi
Siivous
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (3)
Hinta on 188 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
7.2.–8.2.
GIGI SUITES&APARTMENTS

Tietoja majoituspaikasta

Grand Hotel Des Iles Borromees

Viktoriaaninen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja ilmainen valet-pysäköinti
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja allasbaari.
Grand Hotel Des Iles Borromees tarjoaa 179 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat.

Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, poreamme, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa ja allergiatestatut vuodevaatteet ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Grand Hotel Des Iles Borromees on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Villa La Palazzola. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti ja täyden palvelun kylpylä. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja kauden mukaisessa ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan vartalokääreillä, aromaterapialla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Villa La Palazzola ja Villa Ducale (historiallinen rakennus)
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Grand Hotel Des Iles Borromees tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 500 neliömetriä. Grand Hotel Des Iles Borromees tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kuumavesialtaan ja saunan. Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (saatavilla ympäri vuorokauden) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä viktoriaaninen hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Ympärivuorokautinen nouto lentokentältä (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • Fitness-tunteja
  • Golfmailoja/-varusteita
  • Höyrysauna
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuntokeskus
  • Kuumavesiallas
  • Piano
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (500 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Järven rannalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 26–tuumainen televisio ja satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 26. 11ta – 8. 2ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 2 lemmikkiä
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.50 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 6 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 150 EUR per ajoneuvo
  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 103064-ALB-00025, IT103064A12ZZDWRRA

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Kansallinen luokitus

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Borromees
Borromees Hotel
Grand Des Iles Borromees
Grand Des Iles Borromees Stresa
Grand Hotel Borromees
Grand Hotel Des Iles Borromees
Grand Hotel Des Iles Borromees Stresa
Grand Hotel Iles Borromees
Hotel Borromees
Hotel Iles Borromees
Grand Hotel Des Iles Borromees Stresa, Italy - Lake Maggiore
Grand Hotel Stresa
Grand Hotel Iles Borromees Stresa
Grand Iles Borromees Stresa
Grand Iles Borromees
Des Iles Borromees Stresa
Grand Hotel Des Iles Borromees Hotel
Grand Hotel Des Iles Borromees Stresa
Grand Hotel Des Iles Borromees Hotel Stresa

Grand Hotel Des Iles Borromees – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 747 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 191 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 42 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 1001 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jussi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Vesa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nothing bad to say
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Clara, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Luksus hotelli *****
Järvinäkymä oli upea ja puisto hotellin ympäri hyvin hoidettua. Aamiainen runsas ja ystävällinen henkilökunta.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2018

10/10 Loistava

Jukka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Erkki, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Upeaa loistokkuuta
Todella upeat puitteet ja ympäristö. Sijainti järvimatkailuun erinomainen. Kylpyhuone hyvä, mutta huone melko pieni. Aamiainen erinomainen, ravintolassa loistava palvelu ja melko hyvä ruoan taso

8/10 Hyvä

Juha, Oulu - Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ahdasta luxusta
Palvelu oli loistavaa, huoneet erittäin kivat mutta pienet. Hotelliaamiainen ei vastannut viittä tähteä.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hotel overlooking the lake
We thoroughly enjoyed our stay at this hotel. It is a beautiful place. The rooms and the hotel were very clean, and the staff was very friendly and helpful. We didn't eat dinner at the restaurant there, but the breakfast and the servers were outstanding. The hotel is walking distance to the city center where all the shops and restaurants are. The view of the lake from our room was beautiful. I would definitely recommend this hotel to anyone. You can't go wrong.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very elegant
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Elena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
That’s an awesome, really luxury hotel. Everything - parking, service, restaurant, decor, room cleanliness, location - is top notch!!! The spa is awesome with a large indoor pool from which you can swim to an outdoor pool with various labyrinths, showers and jacuzzis and an outstanding “heat” room with a hamam, a sauna, a Turkish sauna and a snow room!!! When in Stresa this is a must to stay in!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Michel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super séjour dans cet hôtel historique musée, j'ai déjà fait un commentaire dans le cadre de l'accueil Super chambre avec terrasse et bains de soleil.... Nous reviendrons
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Gaspar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very traditional and well known property in Spezia, historic. We loved the hotel, the staff and the services. The Spa is absolutely beautiful, recently renovated. The indoor pool is one of the very best I have been at.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

haluk

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Katarzyna

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Our recent stay at this historical 5-star hotel was a mix of charm and disappointment. While the ambiance and architecture were truly remarkable, our experience was marred by an issue that, for a hotel of this caliber, should have been easily avoidable. Our excitement quickly faded when we discovered in the middle of the night that the mattress in our room was broken. It sagged uncomfortably in the middle, making restful sleep nearly impossible. Given the hotel's 5-star rating, we expected a level of comfort that simply wasn’t met. The following day, we approached the front desk to discuss our concerns and requested to speak with the manager. We were informed that he would be available in an hour. After going for breakfast we returned only to be met with confusion. The staff began searching for him, and after about 20 minutes, we were told that the manager was out of the hotel and not available to address our concerns. At this point, we expressed our disappointment and requested a discount due to the inconvenience. The staff assured us that they would send us an email regarding their decision. While we appreciated the effort, it felt inadequate given the circumstances. For a 5-star establishment, we expected upgraded mattresses and a more proactive approach to guest service. The decision we got via email was basically that they are sorry but they can’t give us any discount or refund. We would hesitate to recommend this hotel to others seeking a truly luxurious stay.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jean, Chevy Chase

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A wow hotel! Beautiful, excellent spa, excellent service, a most beautiful location, excellent restaurant.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

MISS JULIET

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nostalgic grandeur
Beautiful hotel with very polite staff
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Ravi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spa Experiences
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Puriya

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dieses Hotel ist einer der schönsten in der wir jemals gewesen sind… und wir waren schon in vielen Hotels. Der Stil, die Liebe zum Detail, Sauberkeit, Frühstück, Bar. Alles war perfekt! Es ist wirklich ein Erlebnis! Das Spa ist sehr sauber und eines der besten Hotel-Spas, mit warmen Wasser und sauberem Hamam und Sauna. Hier kann man wirklich relaxen! Ich gebe diesem Hotel die höchste Bewertung fir man geben kann! Absolute Spitzenklasse! Wir waren begeistert!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Dr. Azita, Tarzana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent & beautiful
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

yaeli

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Frank

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes Hotel wenn man Barock mag. Im Restaurantbereich und an der Bar perfekter Service. Sehr sauber, toller Zimmerservice. Sehr gutes Frühstück, Rührei nicht perfekt. Leider kein Wasserkocher auf dem Zimmer.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Sabrina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Struttura top con una bellissima spa, piscina interna e esterna collegate, percorso acqua calda e fredda e vasca con musica …. Davvero rilassante !
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location. Lovely views from hotel. 10 minutes flat walking to centre of town for dining. Luca, one of the concierges, was extremely helpful on the day of a train strike in organising alternative transport when I was let down by my booked taxi. Many thanks to Luca.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Zhijiao J

Matkusti kumppanin kanssa
Property and in particular the rooms were definitely dated. Bathroom had no ventilation and I found some black mold growing on side of shower door that was not cleaned. Smelled as if plumbing wasn’t the most advanced. Junior sweet was still small. Restaurant staff was incredibly helpful, however concierge and front desk staff was just okay and not the most friendly (maybe it was just to us). For example, we went to borrow an umbrella, but were told they were out, only to have the concierge flag down someone for an umbrella to give to the couple who went up after us. Waited 5 minutes to try to be acknowledged so I could get our luggage and finally I had to let the concierge know we had a train to catch before they helped me. Overall, it was a beautiful hotel, had a lot of old school charm but rooms could definitely use an upgrade and extra cleaning procedure. Concierge could definitely be more friendly, but maybe it was because we are American and spoke English. Spa however was very modern and nice.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024