Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
25.4.2024 Ould Tayeb
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous apprécions vos commentaires.Nous tenons à préciser que nous ne facturons pas les draps ni les serviettes fournis dans nos chambres, et nous regrettons profondément que cela vous ait été communiqué de manière incorrecte. Concernant la chaleur dans la chambre, nos systèmes de chauffage sont individuels, ce qui permet à nos clients de régler la température à leur convenance. Si la température était trop élevée, nous nous excusons pour le désagrément. Nous encourageons nos clients à nous faire part de ces problèmes pendant leur séjour afin que nous puissions les résoudre rapidement.Nous sommes également en train de rénover la partie bar, mais ces travaux ne devraient pas perturber nos clients dans les parties hébergement. Nous regrettons que cela ait causé des inconvénients. Nous indiquons sur notre site web que le restaurant de l'hôtel est temporairement fermé pour rénovation de la cuisine, et nous comprenons votre frustration si cette information n'était pas claire ou si vous ne l'avez pas reçue avant votre séjour.Quant au lit supplémentaire, nous nous excusons si celui-ci n'était pas prêt à votre arrivée. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons. Votre remarque concernant la qualité du lit et de la literie a été prise en compte, et nous ferons en sorte d'améliorer cet aspect.Nous sommes heureux que le personnel ait été serviable et gentil, et nous les remercierons pour cela. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des demandes spécifiques, nous serions ravis de vous aider. Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.Cordialement;
Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Auberge de L'étoile tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa ja television yleisissä tiloissa. Tämä majatalo on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Auberge de L'étoile tarjoaa 11 huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja designer-hygieniatuotteet. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on ruokailupöytä. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 81-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tämä majatalo järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Majoituspaikassa on ravintola.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 6.30–0.00. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 6.30–0.00.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
