Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel New Otani Tokyo Garden Tower valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ulkouima-allas
Ulkopuoli
Kolmen hengen standard-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari
Ruokailu

Arvostelut

9,2 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Siivous
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Map
4-1 Kioi-cho Chiyoda-ku, Hotel New Otani Tokyo Garden Tower, Tokyo, Tokyo-to, 102-8578
  • Hotel New Otani Tokyo
    4 min kävelymatka
  • ガンシップ
    1 min kävelymatka
  • Fukuma Station
    9 min kävelymatka
  • Tokio (HND-Haneda)
    45 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Standard-huone, näköala puutarhaan

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen standard-huone

  • 40 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kaappisänky (74–100 cm leveä)

Standard-huone, tupakointi sallittu (Garden, Tower)

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, tupakointi kielletty, torni (Garden)

  • 74 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone, yhdistettäviä huoneita, torni

  • 6 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, tupakointi kielletty, torni (Run of House)

  • 50 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen deluxe-huone, torni (Garden)

  • 50 m²
  • 5 henkilöä
  • 3 yhden hengen suurta sänkyä

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Garden, Tower)

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen standard-huone, tupakointi kielletty (Garden, Tower)

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen standard-huone, tupakointi kielletty (Garden Tower)

  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen standard-huone, tupakointi kielletty, näköala puutarhaan

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, torni (Garden)

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Garden Tower)

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Standard Twin Room Non Smoking

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Standard Double Room Non Smoking

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Garden Tower Deluxe Triple Room Non Smoking

  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Standard Double Or Twin Room

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 keskisuuri parisänky

Garden Tower Deluxe Double Or Twin Room Non Smoking

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Junio Suite

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Standard Triple Room Non Smoking

  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Count Suite

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Standard Twin Room Smoking

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Garden Tower Junior Suite (King Bed)

  • 4 henkilöä
  • 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) ja 1 suuri parisänky

Garden Tower Connecting Twin Room Non Smoking

  • 4 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 20 ravintolaa
Tässä hotellissa on 20 ravintolaa, 4 baaria ja kahvila. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kylpyläpalvelut, business center ja kokoushuone.
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower tarjoaa 836 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on untuvapeitot. Digitaalikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit, WC-istuin sähköisellä bideellä ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän kiinteän internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalohoidot.
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower on saanut loistavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Hotel New Otani Tokyo. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 20 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 20 ravintolaa, kahvila ja 4 baaria
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tokion keisarillinen palatsi ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tokyo Tower
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikasta löytyy 20 ravintolaa sekä kahvila ja myymälä. Majoituspaikan 4 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone.

Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hotel New Otani Tokyo Garden Tower tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 20 ravintolaa.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja japani

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 7.30–21.30 aikataulun mukaan
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 3 680–8 855 JPY per aikuinen ja 3 220–5 175 JPY per lapsi
  • 20 ravintolaa
  • 4 baaria/aulabaaria
  • Kahvila

Tekemistä

  • Shoppailu

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Puutarha

Kylpylä

  • Kasvohoitoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi (104 senttimetriä leveä ovi)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • WC elektronisella bideellä

Viihdetarjonta

  • 30–tuumainen televisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 20

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
0–5-vuotiaiden lasten aamiaiset eivät sisälly aamiaishintoihin. Aamiaisia voi pyytää ilmoitettua lasten aamiaismaksua vastaan paikan päällä.
Ateriat eivät sisälly puolihoitoon 5-vuotiaille ja sitä nuoremmille lapsille, joiden yöpyminen sisältyy hintaan.

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 24.2.2025–25.2.2025 (päivät saattavat muuttua).
Majoituspaikassa tehdään remonttia 3.2.2025– 4.2.2025 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Kuntoilutilat
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunkivero on 100–200 JPY per henkilö per yö huoneen yökohtaisesta hinnasta riippuen. Veroa ei peritä niistä yöhinnoista, jotka ovat alle 10 000 JPY. Muita poikkeuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 3680–8855 JPY aikuisille ja 3220–5175 JPY lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 3600 JPY per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetusmaksu per lapsi: 1800 JPY (yhteen suuntaan)
  • Tilojen käyttömaksu: 6000 JPY per henkilö per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: sauna, kylpylä ja uima-allas

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Enintään 3-vuotiaiden lasten on jaettava olemassa olevat vuoteet aikuisten kanssa. Lisäfutoneita eivät ole saatavilla lapsille.

Lisämaininnat

  • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön vaatimusten mukaisesti kaikkien kansainvälisten matkustajien on annettava passinsa ja kansallisuustietonsa, kun he rekisteröityvät johonkin majoitupaikkaan (majataloon, hotelliin, motelliin jne.). Lisäksi vaaditaan, että majoituspaikan omistaja ottaa kopiot kaikkien rekisteröityvien asiakkaiden passeista ja säilyttää kopion.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel New Otani Tokyo Garden Tower
Hotel New Otani Garden Tower
New Otani Tokyo Garden Tower
New Otani Garden Tower
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Japan
New Otani Tokyo Tower Tokyo
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Hotel
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Tokyo
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Hotel Tokyo

Hotel New Otani Tokyo Garden Tower – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 677 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 223 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 54 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 28 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 1003 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Karita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Tomohiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Naozumi

Liikematkailija
老舗ホテル。やや老朽化は否めないがサービスも充実していて安心して泊まれる。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Chikako

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

alejandro

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Romaric-Emmanuel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No swimming pool
You had to pay for the inside swimming pool that could get only four persons at the same time. If it was already full, you juste have to wait for someone to get out. Unbelievable.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kim-Thu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well located and well maintained, great customer service
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Hao

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Steven

Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Dawn, Corona

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic! Beautiful inside, beautiful gardens, excellent food, and even room service; extra thanks to the Sunday Manager for helping my son with urgent medical assistance. Our whole family loved the New Otani and asked stay again. Sending Sincere thanks for making our stay excellent. We even love your robes!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Anna, Cambridge

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is an extremely large hotel with several restaurants and high end shops. It's a good hotel for business travel or if you prefer luxury surroundings. The rooms are clean and comfortable and the staff is very efficient. There is a beautiful private garden area.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Brian

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Esther

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kitty

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Top notched service, great location, good food
We always enjoy staying in this hotel, be it the garden or main tower. Rooms are of good sizes and comfy. The Japanese garden, several good restaurants, convenient location are reasons for our stay. This time is service that impressed us. I was feeling ill the last day of our stay. The front desk offered to accompany me to a hospital. At the end, they extended our check out time to let me rest longer. Very kind and caring. It’s definitely the hotel in Tokyo I can always trust.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

KOZUE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Briceyda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was good.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Akinobu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

kAZUNARI

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Scott

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely garden. Gym was interesting, but not extensive.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Johnny

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked everything, one thing I did not like was the stores in the hotel opened later than I had hoped for
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Hiroyuki

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Daniela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loved it and would definitely stay again
We absolutely loved the hotel. Was very grand, extremely clean, staff so polite and helpful. Our room was huge, extremely clean and very well maintained. There were lots of options for food in and around the hotel and access to the subway was just a few mins walk. The Japanese garden is a highlight. So beautiful and peaceful. Overall we loved the hotel and would definitely stay again
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jonalyn

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Kristian

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible - stayed 5 nights and had nothing but problems On arrival curtain rail in room was falling down - took 3 days to fix In bathroom shower tap came away from the wall as I turned it on - causing me to slip Beware no restaurant food after 9pm even though they advertise until 9.30pm - staff wants to go home. We went to the sky bar and had to negotiate for a drink - we could have one if we drank ‘quickly’ this at 8.45pm !! On your way to swimming pool do not wear your bath gown or slippers provided by the hotel. U will be rudely told to change by a member of staff! The pool locker is so small that nothing more than a shorts, towel and t-shirt will fit. This is ok to wear however. If you want to book an additional night in the hotel they advise you not to ask at reception for the best rate but to use Expedia?! In the swimming pool be careful not to fall down the steps because they do not wash away the excess water even though there are lots of pool staff discussing between themselves. If you want to swim be careful not to swim in one direction because other swimmers will be playing on inflatable circles and entering and jumping into the pool without warning. The lifeguards look on and say nothing even if you ask them to warn swimmers to have proper pool behavior. If you have a complaint as I had - you will need to have 3 meetings with a ‘duty manager’ lasting over 30 minutes each time only to be told they can do nothing to help you nor care?! All in all a bad experience
It’s ok if you have a grey bathrobe they told me
Don’t Slip!
Old room with falling curtain
Inflatables in the way of swimming -
They have priority?
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024