Ona Mar Menor Golf & Spa

Näytä kaikki majoituspaikat

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Päivämäärät

tammikuu 2025

helmikuu 2025

Sisäuima-allas, ulkouima-allas, aurinkotuoleja

Yleistiedot
Huoneet
Sijainti
Käytännöt

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

Baari

Pysäköinti saatavilla

Uima-allas

Lemmikkiystävällinen

Kylpylä

Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Calle Ceiba, s/n, Torre-Pacheco, Murcia, 30700

Mar Menor Golf
1 min kävelymatka
Mizu
2 min kävelymatka
Torre-Pachecon asema
10 min ajomatka
Murcia (MJV-San Javier)
17 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti

3 henkilöä
1 keskisuuri parisänky

Suite Real

3 henkilöä
1 suuri parisänky

Presidential-sviitti

3 henkilöä
1 suuri parisänky

Junior-sviitti

3 henkilöä
1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen superior-huone

2 henkilöä
2 yhden hengen sänkyä

Presidential-sviitti

3 henkilöä
1 keskisuuri parisänky

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone

2 henkilöä
2 yhden hengen sänkyä

Royal-sviitti

3 henkilöä
1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Uima-allas

Poreallas

Kylpylä

Lastenallas

1 yölle

sisältää verot ja maksut

6.1.–7.1.

Tietoja majoituspaikasta

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 3 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 3 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja golfkenttä. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.

Ona Mar Menor Golf & Spa tarjoaa 64 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat.

Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: golfkenttä ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Käytössäsi on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy kuumavesiallas ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki tiettyinä päivinä. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.

Ona Mar Menor Golf & Spa on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Mar Menor Golf. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, 3 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylä.

Ilmainen Wi-Fi
Jos paikallinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Nomad
Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalohoidoilla tai hieronnoilla
Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenvahti, ilmainen ruokaostospalvelu ja kuivapesula-/pesulapalvelut
Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja höyrysauna
Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Mar Menor Golf ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Club de Golf Torre-Pacheco
Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta

Ona Mar Menor Golf & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, golfkentän ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja 6 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Ona Mar Menor Golf & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntoklubin ja saunan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.

Nomad – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

El Olivo – tämä bistro tarjoilee aamiaisen ja lounaan.

La Fontana di Pietra – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.

The Clover – ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Golf Club House Bar – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita.

Käytössäsi on maksuton ruokaostospalvelu sekä huonepalvelu (rajoitettuina aikoina).

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

Paikan päällä pysäköinti (EUR 15 per per yö)
Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta: 16 EUR per aikuinen ja 16 EUR per lapsi
3 ravintolaa
Allasbaari
Baari/aulabaari
Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

El Olivo
Golf Club House Bar
La Fontana di Pietra
Nomad
The Clover

Tekemistä

Golfkenttä
Höyrysauna
Leikkikenttä
Sauna
Sisäuima-allas
Täyden palvelun kylpylä
Ulkouima-allas
Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntokeskus

Perheystävällinen

Ilmainen lastenhoitopalvelu
Leikkikenttä
Pyykinpesutilat
Sisäuima-allas
Ulkouima-allas
Välipalabaari/herkkukauppa
Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

Juomavesiautomaatti
Matkatavarasäilytys
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

Concierge-palvelut
Ilmainen ruokaostospalvelu
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Laukunkantaja
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu

Businesspalvelut

6 kokoushuonetta
Business center
Kokoustila
Tietokonepiste

Ulkotilat

Aurinkotuoleja uima-altaalla
Kattoterassi

Täyden palvelun kylpylä

Hierontaa
Kasvohoitoja
Kuumavesiallas
Kuumia tai mineraalilähteitä
Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä
Turkkilainen sauna

Esteettömyys

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Avustavia kuuntelulaitteita
Hissi
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

Bidee
Hiustenkuivaaja
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Suihku
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

Maksulliset elokuvat
Premium-kanavat
Satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Vedenkeitin

Muuta

Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
Ilmastointi (säädettävä)
Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
LED-valaistus
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per päivä
Painoraja: 15 kg per lemmikki

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita.

Lisä-/varavuoteita on saatavilla 10.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.

Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

Maksu buffetaamiaisesta: noin 16 EUR aikuisille ja 16 EUR lapsille
Omatoiminen pysäköinti: 15 EUR per yö
Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per päivä
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Lisävuode: 10.0 EUR per yö
Tilojen käyttömaksu veloitetaan, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttöoikeus: sauna, poreallas ja kylpylä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta syyskuuhun.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Intercontinental Mar

Intercontinental Mar Menor Golf Hotel Torre-Pacheco

Intercontinental Mar Menor Golf Resort And Spa

Intercontinental Torre Pacheco

Senator Mar Menor Golf & Spa Resort Hotel Torre-Pacheco

Senator Mar Menor Golf & Spa Resort Hotel

Senator Mar Menor Golf & Spa Resort Torre-Pacheco

Intercontinental Mar Menor Golf Resort Spa

Senator Menor & Torre Pacheco

Ona Mar Menor Golf & Spa – arvostelut

8,6

Loistava

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

8/10 Hyvä

Petri

2.1.2024

Hyvää: Huoneen mukavuus

Hyvä loma

Hotellin hinta/laatusuhde kohdallaan. Hotellin kunto kulunut . Ympäristö siisti ja market löytyy alueelta. lämmitetty uima-allas kuului huonehintaan joka oli mukava extra näin talviaikaan. Ravintoloita alueella useita.

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa

23.12.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

One night stay with the family

We wanted only an one night stay at Spa-hotel - 5 stars? We ordered two double rooms! The big hotel was almost empty, but we did not get any nice views from the rooms?!? 🤷‍♀️ Only one restaurant was open - Italian one - but actually it was good! ⭐️ Service in the hotel was polite and friendly! Only inside swimming pool was in use! It was okey! The hotel was very clean and the rooms very spacious, but a little bit ”last season”! Very good beds!👍 The breakfast was … hmmm… surprise🙊 … there was only coffee/tea/juice and bread and a lady who made omelets etc… no cheese/ham, veges etc. Okey we had everything when we asked - but … it was a little bit funny in ”5 stars” hotel! But anyway we could go there again!🌟

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Otto

Matkusti perheen kanssa

11.11.2022

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Ihan kiva paikka, mutten tulisi uudestaan

Mukava henkilökunta saapuessa ja kantoivat laukut huoneeseen, mutta ensimmäisessä huoneessa lamppu vilkkui joten vaihdettiin huonetta. Seuraavassa suihkun viemäri oli tukossa. Tulivat kyllä seuraavana päivänä avaamaan kun kerrottiin asiasta. Aamiainen ihan perus hyvä. Kylpylä maksoi erikseen ja siellä oli ruotsalaistyylinen sanomalehden luku sauna sekä yksi poreallas. Kylpylä varattiin vain meille tunniksi joten poreissa oli ihan mukavaa ja hinta oli hotellin asiakkaille edullinen, muistaakseni vain 15€/hlö. Yöllä vauvamme meni nukkumaan aikasemmin ja päädyimme hakemaan take away pastat alakerran ravintolasta jotka olivat Suomen hintaisia, mutta suhteellisen pieniä annoskooltaan. Lähtiessä respan henkilökunta ei moikannut tai auttanut laukkujen kanssa niinkuin tullessa. Iso ulkoallas ja loma sesonkina varmasti ihan mukava paikka, mutta en ajaisi alicantesta tänne uudelleen tämän takia. Hyvät kuvat ja 5 tähden arvostelu johti meitä harhaan tai nosti odotuksiamme turhan korkeilsi. Benidormista löytyy paljon parempia hotelleita kuten esimerkiksi villa aitana level.

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Heikki

26.11.2019

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Nice

Very pleasant and quiete hotel in low season. Good service, excellent breakfast. Room was too warm and did not help to adjust AC.

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

20.11.2013

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hieno hotelli keskellä ei mitään.

Hotelli oli hieno, mutta keskellä autiokylää. Hotellin sushi-ravintola oli vertaansa vailla, aivan loistava.

10/10 Loistava

Gregg

19.9.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Very clean hotel and pool area.

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Sally

14.9.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Very pleasant stay

Very pleasant stay in a junior suite. Staff polite and friendly.

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Christopher

Matkusti kumppanin kanssa

13.9.2024

Hyvää: Siisteys

Good hotel was 5 star, but now a 4 star. Rooms/beds very comfortable. Magnificent pool. Understaffed in most areas. A good base for a relaxing holiday.

Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Lena

8.9.2024

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet

Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Antony

4.9.2024

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

This is not a 5* hotel. It may have been once, but it is in desperate need of repair and refurbishment. The staff were nice, but not enough of them! The pool area had collapsing sunbeds, loose tiles, dangerously loose handrails and more

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Amy

Matkusti kumppanin kanssa

1.9.2024

Hyvää: Siisteys

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Not 5 star in anyway. Breakfast is shocking barely any options and all cold everyday. Service all around the hotel is absolutely shocking, reception staff are rude and unhelpful, you are left sat waiting in all the restaurants to be served, 20/30 minutes inbetween being seated ordering drinks then another wait to order food then another wait for the bill. Booked a double room got two single beds. Reception said housekeeping would come to put the beds together but never did. Air conditioning is ridiculously weak. Limited food options around the resort and all so expensive for what you get. Area around is also poor. I am now chasing for a partial refund, have sent 3 messages and still no reply. Will not be returning.

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Howard

Matkusti perheen kanssa

19.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely stay. Only one comment.

Very nice hotel. If I could find any criticism it’s the bands they ask you to wear round the pool, obviously to differentiate you from random walk ins. Good idea but the bracelets just tighten but do not slacken, and as such are dangerous. Our 3 years old grandson pulled his tight and it cut the blood flow off to his hand and we had to urgently cut it off with a knife. Quite why it’s like that is beyond me. Otherwise a good stay with great checkin.

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa

10.8.2024

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Greit hotel

Det er et greit Hôtel. Dårlig service i reception spesielt mannen som var ved innsjekk. Det er forfardelig mye støybåde musikk og annet på siden av bassenget. Vi ville ha rom på andre motsatte side men vi fikk det aldri. Vi kommer ikke igjen.

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Betina

7.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

For mange børnefamilier med små børn

Fint Golf hotel men alt børn med skrig og skrål hele dagen nat og dagen ved pool - så ønsker I ro er det ikke stedet

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Betina

7.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

For mange børnefamilier med små børn

Fint Golf hotel men MANGE små børn med skrig og skrål hele dagen nat og dagen ved pool - så ønsker I ro er det ikke stedet

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Vicente

4.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Un gran hotel para una gran estancia, muy tranquilo y todo correcto conforme a su categoría.

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija

2.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Très bon séjour au calme mais un peu excentré du Centre ville. Très belle hôtel dans un golf.

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Svein Helge

2.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Flott hotell og område

Veldig flott hotell med utmerket utsikt

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Juan

27.7.2024

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Barry

16.7.2024

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Michelle

14.7.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Wonderful!!

Fabulous hotel, staff and grounds. Wonderful room

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Paul

12.7.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

6/10 OK

Meryl

4.7.2024

Hyvää: Siisteys

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Not a Five Star Experience

This hotel is 20 years old and shows it. Having visited it over 14 years ago at its peak. It was a true five-star experience. What you will experience is low staffing overworked staff who try hard to please guests. Flaking paint, stained carpets, old air-conditioning (sounds like a jet engine), dirty pool water, creaking lifts. On arrival you are left to fend for yourself. Room is not ready or complete. Cleaning staff do an outstanding job but are under staffed. There is no welcome package, no welcome drink (water) There is no help with suitcases. There is no introduction to the hotel, there is no help to your room to talk you through how it functions. Old fridges, TVs that do not have a satellite and showers that need an overhaul. Bedding is clean balcony is poorly, situated with permanent buzzzing noise. Staff are apologetic but are extremely understaffed. Not a five star experience just managing a shabby three star with Five star Costs. This feels like a hotel that has been taken over by a large organisation whose only interest is making money and not looking after customers. Very disappointing as I love the area and have spent many years previously in the hotel where it was an exceptional five-star experience.

Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Andrew

1.7.2024

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great Hotel but restaurants understaffed

Stayed in the presidential suite for a week. Really comfortable and spacious. The hotel is great and food in the restaurants is great but they are very understaffed. The poor staff are run ragged and some lunchtimes we waited an age. Not the staffs fault they were great but the management need to address this issue as it’s not an isolated incident it was every day. Bit that aside it was a great relaxing holiday and would recommend the hotel

Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Alison, Penn

Matkusti kumppanin kanssa

29.6.2024

Hyvää: Siisteys

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Very clean place with plenty of space and had an early check in Staff are very nice and try their best for you,but terribly understaffed,meaning long waits for any kind of service Guests often wait to be served and then walk off In addition the AC was not working on the room,which made it very uncomfortable A few easy fixes and some more staff would name it so much better

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024