Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Kahden hengen tavanomainen huone (yksi tai kaksi sänkyä), vuoristonäköala

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä), vuoristonäköala

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Hotellin kuvaus

Rio Serrano Hotel + Spa on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Serrano River. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Jos paikallinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Kaienk Restaurant, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös puutarhanäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • KOLAF hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalokuorinnoilla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Serrano River ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Torres del Painen kansallispuisto

Rio Serrano Hotel + Spa -huonetyypin luokitus perustuu 4 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,0 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 5.0 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.5 kautta 5.0

Hotellin Rio Serrano Hotel + Spa asiakasarvostelut

Kaikille (3) Perhe (1)
5/5
Der Service im Restaurant war gut, aber die Freundlichkeit kam nicht so gut rüber. Wo hingegen die Servicekräfte im Barbereich sehr freundlich und herzlich waren. Weiter so. Da macht es Spaß noch was zu bestellen. Auch an der Rezeption sehr freundlich und professionell. Die Zimmermädchen waren flott, freundlich und gründlich.

, 18.10.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

4.12.2019 Guest service 

Good evening! Thank you for sharing with us your experience! We are always working to improve our service! Hope the next time you come, we cam offer even better experience! Have a great week! Best regards Guest service team Rio Serrano Hotel+Spa

4/5
This hotel was great, we got a free upgrade and a bottle of red wine as a gift. The spa was great, and the amenities of the hotel were wonderful. The view from our room was magical. However the food in the restaurant was a big dissappointment. Both the food and service were not great for the dinner and the breakfast. At the dinner, the started and main course came at the same time, and it felt like eating in the canteen. Some vegetables (tomatoes) and boiled eggs for the breakfast should be essential, only choices were just bread, cheese, scrambled eggs and cereal.

, 20.4.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

12.12.2019 Guest service  

Good morning! How are you? Thank you for your comments, it is the way to improve our service! We are working to improve our restaurant service. Hope you can chime back and have a better experience! We wish you a great day Best regards Guest service Rio Serrano Hotel+Spa

3/5

Idealer Ausgangspunkt in den Tortes del Paine NP

Reservation war nicht vor Ort. Auf vorg. E-Mail Anfragen keine Antwort erhalten. Rechnung für Aufenthalt trotz Voauszahlung in Rechnung gestellt. Transfer war nicht möglich an Reception und nicht in Office für Ausflüge zu buchen.

, Schweiz, 16.11.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

Eher grosses Hotel

Pros: Lage, Aussicht, schöne Ausstattung, freundliches Personal, gutes WLan.
Cons: Es hat viele Gruppen, eher wenig Einzelreisende, aber OK

, 11.11.2016

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?

Lisätietoja hotellista Rio Serrano Hotel + Spa

Sijainti Torres Del Paine, Torres Del Paine, Magallanes 6170000

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 1. 5ta – 1. 10ta.

Lisätietoja all inclusive -vaihtoehdosta

  • Juomarahat sisältyvät hintaan
  • Juomarahat hyväksytään
  • Kaikki ateriat sisältyvät hintaan
  • Kaikki tarjolla olevat juomat sisältyvät hintaan

Lisätietoja majoituspaikasta

Rio Serrano Hotel + Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center, 4 kokoushuonetta ja coworking-työtilat ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 59 neliömetriä. Rio Serrano Hotel + Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

  • 108 huonetta
  • 4 kerrosta
  • 2 rakennusta
  • 635 neliöjalkaa kokoustilaa
  • 59 neliömetriä kokoustilaa
  • Rakennettu vuonna 2001
  • Ilmainen buffetaamiainen
  • Ilmaiset hotellinjohtajan kutsut
  • Deli
  • Aurinkotuolit uima-altaalla
  • Kokouskeskus
  • Business centre
  • Kahvitarjoilu aulassa
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Hääpalvelut saatavilla
  • Pelihuone
  • Biljardipöytä
  • Kirjasto
  • Terassi
  • Puutarha
  • Lahjaliike
  • Takka aulassa
  • Televisio aulassa
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Portteri
  • Hissi
  • Savuton hotelli
  • Juomavesiautomaatti
  • Baari tai lounge
  • Ruokapaikka

Perheystävälliset palvelut

  • Perheystävällinen majoituspaikka
  • Sisäuima-altaiden lukumäärä − 1
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Äänieristetyt huoneet
  • Välipalabaari/deli
  • Pyykinpesutilat
  • Pelihalli/-huone
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Ilmaisia vauvansänkyjä

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Pysäköinti: Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Rio Serrano Hotel + Spa tarjoaa 108 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

  • Pillowtop-patjalliset sängyt
  • Minibaari
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Kylpyamme tai suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Siivous (päivittäin)
  • Jokailtainen turndown-palvelu
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Puhelin
  • Työpöytä
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Säädettävä lämmitys
  • Oma kylpyhuone
  • Yksilölliset kalusteet
  • Yksilöllinen sisustus
  • Vaatekaappi tai -komero
  • Hammasharja ja -tahna
  • Pyyhkeiden vaihto (pyynnöstä)
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)

Ruoka ja juoma

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.00. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.

Kaienk Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.

Dickson - Tämä baari sijaitsee lähellä puutarhaa. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä

Läheiset aktiviteetit

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Pilatestunteja paikan päällä
  • Hevosten ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Lumilautailumahdollisuus lähistöllä
  • Kuntoilutunteja paikan päällä
  • Vuorikiipeilymahdollisuus lähistöllä
  • Hevosten ratsastus-/vuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kalastusmahdollisuus lähistöllä
  • Joogatunteja/-ohjausta paikan päällä

Kylpyläpalvelut

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, KOLAF. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy sauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

  • Kylpylässä sauna
  • Käsi- ja jalkahoitoja
  • Vartalohoitoja
  • Vartalokääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Vartalokuorintoja

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen vessa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolia käyttäville soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Pyörätuolia käyttäville soveltuva kuntokeskus

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 16.00
  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: milloin tahansa
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 72 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Lemmikit

  • Rio Serrano Hotel + Spa ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.

Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla

Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.

  • Majoituspaikka noudattaa COVID-19-ohjeistusta (CDC)
  • Luottokortin katevaraus
  • Majoituspaikka ei tarjoa COVID-19-testausta paikan päällä
  • Majoituspaikassa ei vaadita terveystodistusta sisäänkirjautumisen yhteydessä
  • Asiakkaiden majoitustilat suljetaan siivouksen jälkeen
  • Käteisetön maksaminen on mahdollista
  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat voivat tarkistaa ruumiinlämpönsä
  • Kasvomaskit eivät ole majoituspaikassa pakollisia
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Joihinkin majoituspaikan tiloihin saatetaan vaatia varaus
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla kasvomaskeja
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei saatavilla
  • Ruokapalveluja on muokattu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Vastaanottovirkailija
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Palovaroitin
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Avustajaeläimiä ei sallita
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia aamiaisella
  • Pankkikortit
  • Huoneita ei pidetä tyhjillään määrättyä aikaa asiakkaiden välillä

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraavat maksut majoituspaikassa: Chilen arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero (19 %) ei välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ja jotka esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–22.00.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Huoneessa olevaa ilmaista langatonta internetyhteyttä voi käyttää korkeintaan 2 laitteella.
url importing http://www.ebookers.fi/Torres-del-Paine-Hotels-Rio-Serrano-Hotel-+-Spa.h3124339-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Torres-del-Paine-Hotels-Rio-Serrano-Hotel-+-Spa.h3124339-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Torres-del-Paine-Hotels-Rio-Serrano-Hotel-+-Spa.h3124339-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&