Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Lupaia valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ilmakuva
Aula
Ruokailu omassa huoneessa
Kauden mukainen ulkouima-allas avoinna 10.00–19.00, aurinkovarjoja

Arvostelut

10 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kuntosali
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu
  • Pesulapalvelut
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Loc. Lupaia, 74, Torrita di Siena, SI, 53049
  • Val di Chianan laakso
    ‪1 min kävelymatka‬
  • San Biagion kirkko
    ‪16 min ajomatka‬
  • Cantina del Redin viinikellari
    ‪17 min ajomatka‬
  • Siena (SAY-Ampugnano)
    ‪69 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Sviitti

  • 45 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone

  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone

  • 35 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-studiosviitti

  • 40 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhesviitti

  • 65 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Grand-sviitti

  • Näkymä laaksoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Lupaia

Maatilamajoitus, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus
Tämän savuttoman maatilamajoituksen palveluihin kuuluu ravintola, kuntosali ja baari/aulabaari. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, kylpyläpalvelut ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Lupaia tarjoaa 12 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. 43-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä maatilamajoitus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä maatilamajoituksessa käytössäsi on kuntosali ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Lupaia sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Val di Chianan laakso. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, maastopyöräilymahdollisuus ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee 0,1 km:n päässä kohteesta Val di Chianan laakso ja 4,2 km:n päässä kohteesta Via Ricci
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Lupaia tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuntokeskuksen ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Lupaia tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja terassin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä maatilamajoitus on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen joka päivä klo 8.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–10.30
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Yksityisiä piknikejä

Tekemistä

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Maastopyöräily
  • Polkupyörien pesualue
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyöräretkiä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Viininmaisteluhuone

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä (majoituspaikka katutasossa)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Pillowtop-patja

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–20.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 27. 11ta – 14. 3ta.

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki per päivä
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 120.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 1.00 EUR per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 120.0 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–20.00.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT052035B52IVJ22BI

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–19.00.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä maatilamajoitukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Lupaia Agritourism property Torrita di Siena
Hotelito Lupaia Agritourism Torrita di Siena
Hotelito Lupaia Torrita di Siena
Lupaia
Hotelito Lupaia Hotel Montepulciano
Hotelito Lupaia Province Of Siena/Torrita Di Siena, Italy
Lupaia Agritourism Torrita di Siena
Lupaia Agritourism
Lupaia Torrita di Siena
Lupaia Agritourism property
Lupaia Torrita di Siena
Lupaia Agritourism property
Lupaia Agritourism property Torrita di Siena

Lupaia – arvostelut

Arvostelut

10

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 64 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 67 arvostelua" "

10/10

Siisteys

10/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

10/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

10/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jenna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Clifton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Margitta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Magnificent Lupaia will forever remain a dream holiday for us in the most beautiful, serene and picturesque location. The scent of jasmine and rose covered cottages surrounded by lush green gardens and idyllic vistas are what dreams are made off. Warm, welcoming staff can’t do enough to make your stay a delight. Many thanks to all at Lupaia.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Candace

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service was incredible and absolutely stunning property. We will definitely be back.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lyubomir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Exquisite property with the attention to the smallest detail. The food is a culinary experience.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Marco

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Gary, Red Bank

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A world-class escape in the Tuscany region of Italy. Felt like we were staying at a friend's home. Sights, sounds (there were none!) Just wowee!!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Alana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Heaven in Tuscany
My partner and I stayed at the heavenly Lupaia to start our honeymoon and we are so glad we did. The incredible attention to detail did not go unnoticed. Every part of our stay was outstanding, from the brilliant team (each and every one of them) to the setting, the stunning pool, wonderful food and atmosphere - we cannot wait to come back to this Tuscan paradise!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Jenny

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magical Stay!
Lupaia was magical! It exceeded all of our expectations and the staff was amazing. We also took the cooking class, which was fun, informative, and delicious! If you want to stay at a piece of paradise near Montepulciano, stay here!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfection in Tuscany
There are no words to describe the beauty of Lupaia! The restaurant, the premises, the room.. everything was perfect. The service was optimal and so much attention to detail. They assist with recommendations around the area and anything else that is needed. The restaurant was beautiful and the food was amazing.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Maria

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Jodan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The check in was excellent. Very kind and caring staff.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Greta P.

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lupaia was the most beautiful place my husband and I both have ever visited. We are so happy we chose Lupaia to spend a few days during our honeymoon and we wish we would have reserved to stay even longer. The entire experience was magical, from the welcome aperitivo with the views from one of the gardens, to the meals cooked in their wonderful kitchen in front of you, to the fireplace in the game room and the coziness in every corner of this property. We loved our standard room. Each room has it's little private garden and seating area, the rooms are extremely clean, well decorated and have absolutely everything you would need. I can't say enough wonderful things about our entire stay and the kindness you are treated with from the very beginning. A definite five star experience. We caught every sunrise and sunset, our breakfasts and all meals were delightful and there was plenty to do on property and nearby. If you are undecided about staying here, this is your sign to just book it before it gets snagged up for your dates.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021

6/10 OK

Mary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Établissement très charmant, le lieu, la décoration, la vue ! Personnel et accueil très chameureux, aux petits soins
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

8/10 Hyvä

jordan Firas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2021

10/10 Loistava

Tal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfection
Wow, what an amazing stay. This place is beautiful but is also comfortable and employs the best people. The dining staff and chef are exceptional, as is the front of house who helps plan day trips and takes care of an of your needs. Can't wait to go back.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Heaven
Heaven on earth! I didn’t want to leave! Perfect place to get away from the noise of the city and enjoy remarkable food and hospitality. Breathing views. Nothing negative to say.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful place with amazing food and service. Strongly recommend!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We didn’t expect to be so in awe of Lupaia. It was our favourite part of our Italy trip. The staff were friendly and willing to assist and it had a great homely feel. The food and drinks were excellent. We will definitely return
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Bob, New Forest UK

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
This hotel is absolutely amazing. As soon as you arrive you appreciate the stunning location and the beauty of its lovely gardens. You are given a personal guided tour of the grounds and a welcoming drink. The rooms are excellently presented with their own outdoor space. There are only 12 rooms so the very friendly staff know you personally. Food and service is first class as well. We could not fault anything. Very highly recommend.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Enchanting Lupaia
A superb getaway for our honeymoon. The food was wonderful, the service made us feel right at home and the grounds were absolutely stunning. We will definitely be back!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

Heather

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Paradise
Lupaia is truly incredible! It is a sanctuary overlooking the rolling hills of Tuscany. It is so picturesque and was exactly what my husband and I pictured for our honeymoon. Christopher and Heidi are lovely and make you feel right at home. We plan to go back for our anniversary next year and stay for longer! Highly recommend staying at least 3 nights!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lupaia is a fantastic place to enjoy and relax. The service is exceptionally friendly and courteous. Those who love the Tuscany will especially like this place and the charming hotel. We spent five days in the Holy Week and appreciated the peace and intimacy of the nice hotel. The hotel is a great starting point for excursions. We were particularly amazed about Assisi.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2019