19.7.2024 Ifan Taufan Front Office Manager
Dear Nicola,Warm greeting from Novotel Bali Ngurah Rai AirportIt is our pleasure to receive your feedback. It always serves us a great satisfaction when we know our guests are happy with their experience specially with our facilities and services specially with the hospitality of our team.Thank you so much for your very valued feedback, hopefully we’ll have the pleasure of welcoming you back soon.Regards,Ifan TaufanFront Office Manager
21.6.2019 Diaz
Dear Valued Guest, We sincerely appreciate you taking the time to send us your feedback. Our guest’s satisfaction is our priority and your feedback are great value to us. We are glad that you enjoy all aspects and facilities in our hotel during your stay such as the size of the room and swimming pool and the bar. We also notice that our best location as being the one and only hotel located inside the Ngurah Rai International Airport and our direct access to the international departure are at your most convenience. On behalf of hotel team, we wish to say thank you for your positive comment and we hope you will give us the continuous support and opportunity to welcoming you again in Novotel Bali Ngurah Rai Airport. Warm Regards, Diaz Putri Guest Experience Manager
7.10.2018 vivi
Dear Oliver, Thank you very much for sharing your experience during your stay at Novotel Bali Ngurah Rai Airport. We’re happy to know that you had a comfortable stay and enjoyed our strategic location, our breakfast set-up and hospitality of our staff. We will always strive to provide an excellent service for our guest and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vivi It Swardinta Guest Experience Manager
Paikallisten säädösten mukaan kaikkien asiakkaiden on pysyttävä majoituspaikan tiloissa hiljaisuuden päivänä (Nyepi) / hindulaisena uutenavuotena 24 tunnin ajan (alkaen klo 6.00). Hiljaisuuden päivä on tavallisesti maaliskuussa tai huhtikuussa (päivämäärä vaihtelee vuosittain). Sisään- tai uloskirjautuminen ei ole tuona päivänä mahdollista. Myös Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema (Densaparin kansainvälinen lentoasema) on suljettu hiljaisuuden päivänä.
Novotel Bali Ngurah Rai Airport tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center, 6 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 287 neliömetriä. Novotel Bali Ngurah Rai Airport tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Novotel Bali Ngurah Rai Airport tarjoaa 206 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 6.00–10.30.
Gourmet Bar – baari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Avoinna ympäri vuorokauden.
The Square – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Run@way Bar – kattoterassibaari, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn, lisä-/varavuoteen, vuodesohvan ja pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn, lisä-/varavuoteen, vuodesohvan ja pysäköintipaikan paikan päältä. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.