Huoneistohotelli

Otonomus Tulum

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Otonomus Tulum valokuvagalleria

Terassi/patio
Exclusive-huoneisto, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas | Terassi/patio
Exclusive-huoneisto, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas | Oleskelualue | 55–tuumainen äly-TV, jossa digitaalikanavat
Majoituspaikan julkisivu
Deluxe-huoneisto, 2 makuuhuonetta, yksityinen uima-allas, näköala uima-altaalle | 1 makuuhuone, yksilöllisesti sisustettu, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Keittiö
  • Kuivausrumpu
  • Pyykinpesukone
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765
  • Place, Tulumin ranta
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Place, Paraison ranta
    ‪9 min ajomatka‬
  • Place, Tulumin Maya-rauniot
    ‪15 min ajomatka‬
  • Airport, Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪62 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Studio, yksityinen uima-allas, näköala uima-altaalle

  • 47 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas, näköala uima-altaalle

  • 66 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-huoneisto, 2 makuuhuonetta, yksityinen uima-allas, näköala uima-altaalle

  • 89 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Comfort-studio, parveke

  • 47 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone, parveke

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-huoneisto, 2 makuuhuonetta, parveke, näköala uima-altaalle

  • 89 m²
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-studio, näköala laaksoon

  • 46 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-studio, yksityinen uima-allas, merinäköala

  • 47 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas, näköala laaksoon

  • 66 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä laaksoon
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas, merinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 66 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-huoneisto, 2 makuuhuonetta, yksityinen uima-allas, näköala laaksoon

  • 89 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-huoneisto, 2 makuuhuonetta, yksityinen uima-allas, merinäköala

  • 89 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä merelle
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Exclusive-huoneisto, 1 suuri parisänky, yksityinen uima-allas

  • 1 makuuhuone
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Otonomus Tulum

Luksusluokan huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu kylpyläpalvelut ja ulkouima-allas
Tämän savuttoman huoneistohotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, kylpyläpalvelut ja concierge-palvelut. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on pyykinpesutilat ja kiertoajelu-/lippupalvelu. Jokaisessa huoneistossa on tablettitietokone sekä ilmainen Wi-Fi ja keittiö. Asiakkaiden käytössä on älytelevisio, digitaalikanavat sekä pyykinpesukone/kuivausrumpu ja ruokailualue. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Otonomus Tulum tarjoaa 48 ilmastoitua huonetta, joissa on tablettitietokone ja pyykinpesukone/kuivausrumpu. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on keittiösaareke. Tämän 4,5 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, erillinen ruokailualue ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). 55-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Hierontapalvelu huoneessa, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä huoneistohotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Otonomus Tulum sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ulkouima-altaan ja concierge-palvelut. Tässä 4,5 tähden huoneistohotellissa on 48 huoneistoa. Jokaisessa huoneistossa tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja tablettitietokoneen.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittiön, pyykinpesukoneen/kuivausrummun ja tablettitietokoneen
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Sijaitsee 12 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin ranta ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
Otonomus Tulum tarjoaa asiakkaiden käyttöön ulkouima-altaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Otonomus Tulum tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, concierge-palvelut ja pyykinpesutilat.

Tämä 4,5 tähden huoneistohotelli on savuton.


Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Huoneessa tarjottavat hieronnat
  • Ulkouima-allas

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 1 metrin etäisyydellä
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Keittiö

  • Jääkaappi
  • Keittiösaareke
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Pakastin

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla
  • Makuuhuone

Kylpyhuone

  • 1 kylpyhuone
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Oleskelutilat

  • Erillinen ruokailualue

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Tablettitietokone

Ulkotilat

  • Terassi
  • Terassi/patio

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Pyykinpesutilat

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • Vain koirat ovat tervetulleita
  • Maksu: USD 100 per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja
  • Kertaluonteinen siivousmaksu: USD 50

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Esteetön pysäköintitila
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Opaskirjat
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)
  • Vastaanotto avoinna osan vuorokaudesta

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleistä

  • 48 majoitustilaa
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto (pyynnöstä)
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)
  • Yksilöllinen sisustus

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 10.00–18.00
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse aikaisintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanotto on avoinna rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikit: 100 USD per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan). Lisäksi veloitetaan kertaluonteinen 50 USD:n suuruinen siivousmaksu.
  • Vain koirat sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • 50 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikkimaksu: 100 USD per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan) sekä 50 USD:n suuruinen kertaluonteinen siivousmaksu
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 10.00–18.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan ennen saapumista. Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–22.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä huoneistohotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Otonomus Tulum – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 96 kautta 154 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 154 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 12 kautta 154 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 154 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 154 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tanayshua M

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Lovely resort
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Rosita

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything great , except you have to get a taxi to take you to hotel because local bus don’t go in that area. It was $20 each way so it got expensive
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

2/10 Hirveä

Jasween

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Construction noise every day 9:00-5:00 pm. Stoves & oven extremely slow. Beds were hard like a rock. Nothing on walking distance. Beach 30-45 minutes away however Expedia advised 5 minutes walk to beach. Extremely dangerous walking on roadways. No sidewalk to walk requires to walk on road with fast vehicles driving right by you. Very disappointing stay & everywhere requires extremely expensive taxis. Majority of the information is false on Expedia don’t believe anything.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

joel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente propiedad solo que aún está en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

6/10 OK

Arnaldo Coello, monroe

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Carlos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice new condo good price.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Bernardette

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Maria D

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Otonomus Tullum is great!

Excellent luxury apartment. Highly recommended. Front desk managers were professional, highly attentive, flexible & kind. The property is new and beautifully designed. A few recommendations to the management team to potentially help continuously improve. Note: these are not criticisms, but suggestions based on our stay: 1) include sponges in kitchen for self washing of the dishes & extra rolls of kitchen paper towels 2) include small packs of detergent for the clothes washer (or offer them for sale at front desk) 3) offer an add-on service for daily or every-other-day maid/cleaning service
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Anthony

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Camieka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Jose Eduardo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Emilio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Susana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
The apartment was very nice and everything worked well. However, the towels were never changed and there was no cleaning supplies to clean the flat during the stay. The pool is great and the staff too.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Uriel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Otonomus

La propiedad está nueva, buena limpieza, el equipo de staff muy hamable. A nuestra llegada Kurt nos atendió y día buenas recomendaciones. Excelente lugar para llegar con niños. La alberca central nos encantó
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Georgina

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
excelente opcion
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

EDYE

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Alicia Hernandez

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us … check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Natasha

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Charlene

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing stay! Thank you!!
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Gilbert

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property looks amazing and the service was phenomenal!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Kristal

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Bratislava

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing Property:)
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Donna

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dimisió and the front office staff was phenomenal! The property was well kept, clean, quiet and in a great area between the hotel zone and downtown Tulum! Rent a bike and see the city in your own way! I enjoyed my stay and would definitely recommend this location.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Kiuka-Antoinette

Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2025