"Nice hotel with lovely facilities. About an hour from Antalya airport. Wasn’t many English (at October half term) mainly Russians & Germans. Disap ... " Lisää
23.6.2024 CRM Responsible
Dear Amin,Thank you for your feedback. We are sorry for your rating. When we check our system, we see that you have not declared anything except your lost items. Guest opinions are important to us and we would like to learn details of your unpleasure to improve ourselves. We kindly ask you that please contact us by email.Kind regards,Leyla SAYAR
10.11.2017 Uğur Cezan
Dear Demi, First of all thank you very much for sharing your comment with us. We apologize for giving you this feeling about staff behaviour. We definitely will share all your comments with all department heads and staff. In the nearest future we hope to welcome you again at our resort. We wish you and your family henceforth all the best. Kind regards,
10.8.2024 ALİME DEVECİ
Dear Marigona,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİ
18.8.2024 ALİME DEVECİ
Dear Guest,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİ
16.10.2023 Alime
Dear Michael Eduard,Thank you four your feedback.Kind regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible
16.10.2023 Alime
Sehr geehrte Lara,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub in den Kamelya Collection Exclusive Hotels entschieden haben.Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns zu sehen.Mit freundlichen Grüße,Alime DEVECİ
7.7.2023 CRM Responsible
Sehr geehrte Hatice,danke für Ihren Aufenthalt bei uns im Kamelya Aishen K Club. Wir haben Ihren Vorschlag mit der Housekeeping-Abteilung geteilt.Wir hoffen, dass Sie sich sehr bald wieder für uns entscheiden werden.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR
15.11.2022 Refide İşbilir Kara
Sehr geehrte/r Tosca,vielen Dank für Ihren Urlaub bei uns und für die damit verbundene Bewertung.Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Sonnige Grüsse aus der Türkei
31.7.2022 Refide İşbilir Kara
Sehr geehrter Ayhan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen bei uns im Aishen K Club Kamelya Collection. Sonnige Grüsse
19.6.2022 Refide İşbilir Kara
Sehr geehrter Bruno, wir bedauern sehr, dass der Urlaub bei uns Ihnen nicht gefallen hat und Sie nicht wiederkommen möchten. Über Ihre Schilderungen zu dem Verlaten unserer Mitarbeiter sind wir etwas erstaunt, denn gerade das freundliche Auftreten unserer Mitarbeiter sind unter unseren Stärken. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort darauf angesprochen haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen und die Schulungen öfter Wiederholen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Mit freundlichen Grüssen
Majoituspaikka on suljettu 5. 11ta – 15. 4ta.
Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta lisäjuomaraha hyväksytään myös, jos haluat sitä jättää.
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Maalla tapahtuvat harrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta hiekkarannalla. Cabañoista (lisämaksusta), aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat kaikki käytettävissäsi rannalla. Kamelya Aishen Club on täydellinen kohde kesälomallesi; täällä voit rentoutua täyden palvelun kylpylässä ja hyödyntää 4 sisä- ja 8 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria ja 3 allasbaaria. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä hotellissa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan kuntokeskus. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Kamelya Aishen Club tarjoaa 584 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Kylpyhuoneista löytyy bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, 7 ulkotenniskentät ja kuntokeskus. Käytössäsi on 8 ulkouima-allasta ja 4 sisäuima-allasta. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, sauna, kuntosali ja lastenallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 5 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, thai-hieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja Ayurveda-hoitojaKylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Kamelya Aishen Club tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Asiakkaat voivat käyttää viereisten yhteistyökumppaneiden Kamelya Fulyan ja Kamelya Selinin palveluita ja tiloja (paitsi ruokailumahdollisuuksia).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.