Sheraton Vancouver Guildford Hotel

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Sheraton Vancouver Guildford Hotel valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Aulabaari
1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt
Kokoustilat
Kokoustilat

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
    Poreallas
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Baari
    Baari

Tutustu alueeseen

Map
15269 104 Ave, Surrey, BC, V3R1N5
  • Guilford Town Centre (ostoskeskus)
    6 min kävelymatka
  • Central City Shopping Centre
    5 min ajomatka
  • Holland Park (puisto)
    5 min ajomatka
  • Vancouver, BC (YVR-Vancouverin kansainvälinen lentoasema)
    46 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Tavanomainen huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Tavanomainen huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Club-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 34 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Kattohuoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

  • 71 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Club-huone, 1 suuri parisänky

  • 34 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Sheraton Vancouver Guildford Hotel

Ekosertifioitu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-allas ja ravintola. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Sheraton Vancouver Guildford Hotel tarjoaa 279 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Huoneissa on oleskelualue. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Satelliittikanavat, maksulliset elokuvat ja Netflix. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Langaton internetyhteys on käytettävissä huoneissa lisämaksusta. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Sueno Spa tarjoaa käyttöösi 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, klassinen hieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylästa löytyy kuumavesiallas. Kylpylässä on tarjolla muun muassa thalassoterapiahoitoja. Kylpylä on auki tiettyinä päivinä.
Sheraton Vancouver Guildford Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Guilford Town Centre (ostoskeskus). Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Jos amerikkalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi MiXT Restaurant & Lounge
  • Mukaan otettava saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Wi-Fi saatavilla lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Sueno Spa hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalohoidoilla tai merivesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Guilford Town Centre (ostoskeskus) ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Central City Shopping Centre
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran ilmaiseksi
Sheraton Vancouver Guildford Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 14 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 507 neliömetriä. Sheraton Vancouver Guildford Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja terassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mukaan otettavan aamiaisen joka päivä klo 6.30–10.00.
MiXT Restaurant & Lounge – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key Global -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, ranska, korea ja venäjä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: Wi-Fi (CAD 9,95 per per päivä)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Pysäköintipaikkoja saatavilla majoituspaikan alueen ulkopuolella (CAD 35 per päivä)
  • Paikan päällä pysäköinti (CAD 15 per per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille/busseille/rekoille (lisämaksusta)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mukaan otettava aamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.00; 28–38 CAD per aikuinen ja 14–20 CAD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • MiXT Restaurant & Lounge

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 14 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (507 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Thalassoterapiaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • 1 rakennus
  • 21 kerrosta
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Juhlasali
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Savuton majoituspaikka
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Maksulliset elokuvat
  • Netflix
  • Televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 16 kg per lemmikki)

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mukaan otettavasta aamiaisesta: noin 28–38 CAD aikuisille ja 14–20 CAD lapsille
  • Langaton internetyhteys huoneessa: 9.95 CAD per päivä (hinnat saattavat vaihdella)
  • Omatoiminen pysäköinti: 15 CAD per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Pysäköintimaksu läheisellä pysäköintipaikalla: 35 CAD per päivä
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Klo 22.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Guildford Sheraton
Sheraton Guildford
Sheraton Guildford Vancouver
Sheraton Vancouver Guildford
Sheraton Vancouver Guildford Hotel
Sheraton Vancouver Guildford Hotel Surrey
Sheraton Vancouver Guildford Surrey
Vancouver Guildford Hotel
Vancouver Sheraton Guildford
Vancouver Sheraton Guildford Hotel
Sheraton Surrey
Surrey Sheraton
Sheraton Vancouver Guildford
Sheraton Vancouver Guildford Hotel Hotel
Sheraton Vancouver Guildford Hotel Surrey
Sheraton Vancouver Guildford Hotel Hotel Surrey

Sheraton Vancouver Guildford Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 634 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 232 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 64 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 43 kautta 1004 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

James

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice updated and clean room
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Nagarajan, Ashland

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great. Clean and safe
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Priansh

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Crystal

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel for business travellers. Room was very spacious and clean.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Carli

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Taylor, Lake Country

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Movie set rented out most of property. No parking and elevators were over used the whole time.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Arthur

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent team and clean rooms
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

2/10 Hirveä

benjamin

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

RUTH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Shane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel and beautiful views
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

DAIMYUNG

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Barry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Paid Parking
Great stay but didn't know I would have to pay an extra $15.00 for hotel Parking.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jeffrey

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
That was awesome. Loved the showers.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Nabila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was good.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Gael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Parfait
Sejour d une seule nuit, en chambre club. Tout etait parfait pour nous.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Kristina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms are delightful! Room service/front desk is HORRENDOUS when it comes to ordering food. Ordered food at the front desk, was told it would be 20 min. 53 minutes later (and the first phone call down to the front desk curious as to why it was taking so long) arrives only but only half there. The following 22 minutes is spent calling front desk back 3 times (after they say they will call back up shortly) and them not understanding what the issue is with the missed “sides” of the meal. It’s been 45 min of just waiting since the initial call (with no calls from the front desk as to what is happening or what can be expected) and now the morning plans have been undone because of this ridiculous wait and back and forth with the front desk. After many disappointing phone calls the manager of something spoke to me and seemed to be the only person who knew how to properly communicate with another human at this hotel. He was very helpful and transparent in what had happened and ensured the situation was rectified. Unfortunately this coukd have been avoided if the front desk properly communicated to their own team as well. It shouldn't take hours to solve what could have been a simple problem. All that was wanted was the food that was initially paid for and communication. Both of what was never given. This all could have been avoided with some understanding and communication from the front desk!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Gurbinder

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall it was wonderful experience.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Ryan, Sherwood Park

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Port Credit

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I asked for couple of plates for our lunch the chef denied and says its against our policy very rudely I am done with this place
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Eda

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Terri, Rocklin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the location. They did not know the 25.00 VIP benefit to being with but gave it once asked. Very nice location and staff.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Rutchie

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Deepak

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Simranjot

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the best hotel in the city with very kind staff☺️
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Samuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was good
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024