16.1.2020 Community Manager
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.
16.1.2020 Community Manager
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich für Royalton Hicacos entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir werden Ihre Punktzahl berücksichtigen, um sie zu verbessern. Freundliche Grüße
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 3 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa lisämaksusta. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yökerhon, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Osassa yleisistä tiloista: Wi-Fi (lisämaksusta)
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive tarjoaa 404 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. Taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja kattotuulettimet. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen. Tämä majoituspaikka järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Gran Plaza Hicacos – buffetravintola paikanpäällä.
Don Pascuale – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö.
El Caribe – ravintola, jonka erikoisuutena on karibialainen keittiö.
Las Morlas – ravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet.
El Viejo y el Mar Grill – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös ulkotenniskentät ja sauna. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, The ROyal Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämä majoituspaikan hyväksymä maksutapa on käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.