Näytä kaikki majoituspaikat

The Venice Venice Hotel

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan The Venice Venice Hotel valokuvagalleria

Näkymä huoneesta
Grand Canal Balcony | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys
Ulkopuoli
Postvenetian Family Loft | Kylpyhuone | Sadesuihkupää, tohvelit, pyyhkeet
Grand Canal Balcony | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Arvostelut

9,6 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Kylpylä
  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pesulapalvelut
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Map
Sestiere Cannaregio 5631, Venice, VE, 30121
  • Rialton silta
    5 min kävelymatka
  • Pyhän Markuksen tori
    10 min kävelymatka
  • Pyhän Markuksen basilika
    10 min kävelymatka
  • Venetsia (VCE-Marco Polo)
    98 min kävelymatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Special The Portraits Apartment kuvat

Special The Portraits Apartment | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Special The Portraits Apartment

  • 92.6 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand Canal kuvat

Grand Canal | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Grand Canal

  • 36.4 m²
  • Näkymä kanavalle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Special Dream Different kuvat

Special Dream Different | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Special Dream Different

  • 69.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Special Postvenetian Suite kuvat

Special Postvenetian Suite | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Special Postvenetian Suite

  • 112.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Postvenetian De Luxe kuvat

Postvenetian De Luxe | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Postvenetian De Luxe

  • 29.8 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Special The Venice Suite kuvat

Special The Venice Suite | Oleskelualue | 30–tuumainen taulutelevisio, jossa digitaalikanavat

Special The Venice Suite

  • 188.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand Canal Balcony kuvat

Grand Canal Balcony | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Grand Canal Balcony

  • 36.4 m²
  • Näkymä kanavalle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Postvenetian Room kuvat

Postvenetian Room | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Postvenetian Room

  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Postvenetian Family Loft kuvat

Postvenetian Family Loft | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Postvenetian Family Loft

  • 46.3 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Postvenetian Super kuvat

Postvenetian Super | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Postvenetian Super

  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Special Over the Grand Canal kuvat

Special Over the Grand Canal | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Special Over the Grand Canal

  • 56 m²
  • Näkymä kanavalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen kaupunkihuone kuvat

Kahden hengen kaupunkihuone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen kaupunkihuone

  • 56 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Special Veni Etiam Loft kuvat

Special Veni Etiam Loft | Oleskelualue | 30–tuumainen taulutelevisio, jossa digitaalikanavat

Special Veni Etiam Loft

  • 56 m²
  • Näkymä kanavalle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan sisäänkäynti

Baglioni Hotel Luna - The Leading Hotels of the World

Kylpylä
Lemmikkiystävällinen
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
4.6 kautta 5, Upea, (1002)
Hinta on 786 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
5.1.–6.1.
Baglioni Hotel Luna - The Leading Hotels of the World

Tietoja majoituspaikasta

The Venice Venice Hotel

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
Tämän hotellin palveluihin kuuluu ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on höyrysauna, kahvila ja hieronta- ja hoitohuoneet.
The Venice Venice Hotel tarjoaa 43 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 30-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää ja tohvelit. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu hierontapalvelu huoneessa.

Tässä hotellissa käytössäsi on höyrysauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
The Venice Venice Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Rialton silta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Rialton silta ja 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Pyhän Markuksen tori
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
The Venice Venice Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön höyrysaunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

The Venice Venice Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja concierge-palvelut.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

The Venice Venice Hotel – ravintola paikanpäällä.
Venice M'Art – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Venice Venice Hotel
  • Venice M'Art

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuone
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (75 senttimetriä leveä ovi)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 30–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Majoitusliike sijaitsee autoilta suljetulla alueella, sinne pääsee vain kävellen.
Venetsiaan päästäkseen vierailijoiden on maksettava joinakin päivinä vuodesta pääsymaksu 5 EUR per henkilö per päivä. Venetsiassa yöpyviltä ei maksua veloiteta. Asiakkaiden tulee pyytää maksusta vapautumiseen oikeuttava voucher etukäteen ja esitettävä se henkilöllisyystodistuksen kanssa saavuttaessa. Voit tarkistaa päivämäärät, joita maksu koskee, ja anoa maksusta vapautusta osoitteessa cda.comune.venezia.it.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 200 EUR per lemmikki per yöpyminen
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 200 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii majoituspaikassa maksettavan veron. Tätä veroa ei peritä Venetsian asukkailta eikä alle 10 vuotta vanhoista lapsista. Muita poikkeuksia saatetaan soveltaa potilaisiin ja heidän avustajiinsa sekä henkilöihin, jotka yöpyvät kaupungissa tietystä syystä/velvollisuudesta, jos he esittävät asianmukaiset asiakirjat majoituspaikassa. 1.–31.1. välisenä aikana vero on 30 prosenttia vähemmän.
  • Kaupungin perimä vero: 1.1.–31.1. välisenä aikana 3.50 EUR per henkilö per yö aikuisilta ja 1.70 EUR per yö 10–16 vuotta vanhoilta asiakkailta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.2.–31.12. välisenä aikana 5.00 EUR per henkilö per yö aikuisilta ja 2.50 EUR per yö 10–16 vuotta vanhoilta asiakkailta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 200 EUR per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 200 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT027042A1CAS6ME9B

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

The Venice Venice Hotel Hotel
The Venice Venice Hotel Venice
The Venice Venice Hotel Hotel Venice

The Venice Venice Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 51 kautta 57 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 57 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 57 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 57 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 57 arvostelua" "

10/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Scott

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We had a wonderful stay at this property! Staff was amazing! Restaurant was excellent. Room was very comfortable. We will definitely back.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Sunhye

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Leila

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incredible hotel/restaurant!
Great location. Staff was amazing and very helpful. The meals at the restaurant were phenomenal! Thank you.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tais

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Eliza

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Top tier service
Top tier service - wonderful room and view. Nothing else like it in Venice. We will be back. The place is magic.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

jackson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beyond amazing
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Luba

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Unique and beautiful
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Sandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel mit super freundlichem Personal. Die schönste Terrasse für ein Abendessen mit in ganz Venedig.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Luiz Alberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Melhor hotel de Veneza
Hotel incrível, moderno, rico em detalhes, um dos palacios mais antigos de Veneza. A parte do restaurante no canal é maravilhoso, tanto de manhã quanto no jantar. Quero deixar meu agradecimento para Valentina que fez todas nossas reservas em restaurantes e passeios com muita agilidade.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Natesa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Joseph

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incredible hotel and location! Very friendly and helpful staff. Lovely views and accommodations.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Patrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Markus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent Stay
This is the best and most interesting hotel I have ever stayed at. From the moment we arrived by boat we were greeted by friendly and helpful staff. We arrived early in the day, so we were expecting to check in later. But the room was ready and we were escorted up to the stylish and spacious room. All the rooms had a theme and for our room this was Porsche Zagato. There were cool details all around the room matching this theme. The view from the hotel was straight out of a dream. We overlooked the canal and could see straight to the Rialto bridge and all the gondolas passing by. Breakfast was from 7-11 everyday and was located on the terrace. I cannot think of a better way to start the day than with a cappuccino and fresh pastries by the canal. The hotel also has their own «merch» and even their own merchstore. They have everything from shampoos in soda cans, t-shirts, coasters and clothing. I thought this was unique and bought some cool stuff to bring home. Great hotel. Great staff and a great experenice! Will definitely be back!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Sean

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Thalia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Fiona

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Agnes

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Angela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
THE BEST
Amazing hotel, Amazing views, Amazing restaurant. Thoroughly enjoyed our stay despite the rain.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Frank

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Nicklas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
WORLD TRAVELER HERE THIS IS THE BEST HOTEL I EVER BEEN TO. The room and hotel is so Beautiful and romantic. It was super clean and new. Services was amazing, the restaurant was very good and the views was great. We loved the bar it was a pit on the higher end but well worth it. If we decided to come back to Venice this is the only place to stay.

2/10 Hirveä

Niko

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We had high hopes for our anniversary trip. It had been years since I had visited Venice and I was very excited about this hotel reservation that was a surprise for my wife. After arriving at the hotel at 10 pm we quickly left the room to walk around and have Dinner. The next morning we left the room at 6 am for a full day tour. When we returned that afternoon to get ready for an event, my wife noticed that the purse she was planning on wearing for the event was missing. After looking through her things in the closet she realized that a total of 4 items were gone. One of the items was an expensive purse handed down from her grandmother. The total of the 4 items was great. At this same time, two men opened the door to the room unannounced and when they realized we were in the room, they quickly turned around and left (no explanation, no apology for the intrusion) The Hotel staff acted as if they were there to help but in reality they were just waiting for us to leave Venice so that they could claim that "no evidence was found in camera recordings". No effort to fix the situation has been made and communication has become more and more dismissive since we returned from our trip. No effort has been made and it is obvious that there is no intention to even attempt to help us with the loss. Very disappointed in this (((5 star))) hotel experience. Would definitely not stay here again, and would like to warn others to lower their expectations of customer service and satisfaction.