Elephant Hills Resort

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Elephant Hills Resort valokuvagalleria

Ulkopuoli
3 ulkouima-allasta
Terassi/patio
Ulkopuoli
Aulan oleskelutila

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
328 Parkway Drive, Victoria Falls
  • Victorian putousten kansallispuisto
    7 min kävelymatka
  • Zambezin kansallispuisto
    6 min ajomatka
  • Devil's Pool (uimapaikka)
    9 min ajomatka
  • Livingstone (LVI)
    43 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Executive-huone, näköala lomakeskukseen

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen standard-huone, näköala golfkentälle

  • Näkymä golfkentälle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen standard-huone, jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), näköala golfkentälle

  • Näkymä golfkentälle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), jokinäköala

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen standard-huone, näköala golfkentälle

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen huone

  • Näkymä joelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), näköala golfkentälle

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Elephant Hills Resort

Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 3 ravintolaa ja 3 ulkouima-allasta
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 3 ravintolaa, 3 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Käytössäsi on golfkenttä, kasino ja kuntosali. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Elephant Hills Resort tarjoaa 276 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu pyyhkeiden vaihto.

Voit pelata 18-reikäisellä golfkentällä ja nauttia muista vapaa-ajanviettomahdollisuuksista, joihin kuuluu ulkotenniskenttä. Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, klassinen hieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy kuumavesiallas. Kylpylä on auki joka päivä.
Elephant Hills Resort on saanut hyvää palautetta huonepalvelustaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Victorian putousten kansallispuisto. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 3 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, kahvila, allasbaari sekä baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua käsi- ja jalkahoidoilla, kuumakivihieronnoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä, ulkotenniskenttä ja kuntosali
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Victorian putousten kansallispuisto ja Zambezi River
  • Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Elephant Hills Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, golfkentän ja 3 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Elephant Hills Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kasinon, lastenaltaan ja kuntokeskuksen. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Mapopoma Lounge – tämä ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Samukele-Carvery – Tämä ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä golfkentälle ja uima-altaalle. Auki joka päivä
Kasibi Terrace – tämä ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 6.00–20.00 pyynnöstä
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 3 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Kasibi Terrace
  • Mapopoma Lounge
  • Samukele-Carvery

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Ammattitason golfkauppa
  • Biljardipöytä
  • Ekokiertoajeluja
  • Golf
  • Golfkerho
  • Kasino
  • Keilarata
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Lentopallo
  • Racquetball/squash
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Keilarata
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Grilli
  • Joen rannalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Ilmoita saapumisaikasi majoituspaikkaan etukäteen.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Elephant Hills Resort ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 12 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • 2.00 prosentin suuruinen kaupunki-/paikallisvero peritään

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 15.00 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 8 USD yhteen suuntaan (3–11 vuoden ikäiset)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Elephant Hills Resort tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 72 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 5642/2005

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 12 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Elephant Hills
Elephant Hills Resort
Elephant Hills Resort Victoria Falls
Elephant Hills Victoria Falls
Elephant Hills Hotel
Elephant Hills Victoria Falls
Elephant Hills Resort Hotel
Elephant Hills Resort Victoria Falls
Elephant Hills Resort Hotel Victoria Falls

Elephant Hills Resort – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 117 kautta 291 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 112 kautta 291 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 42 kautta 291 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 291 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 291 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Esa

Golffarille sopiva paikka Victoria Fallsilla
Olimme hotellissa vain vuorokauden ja tavoitteena oli pelata kierros golfia Zimbabwessa ja vierailla Victorian putouksilla ennen Botswanaan matkaamista. Palvelu oli ihan ok, mutta ison hotellin habitus on kongressihotellimainen. Hotellin pool alue on kiva ja hierontamahdollisuuskin on olemassa. Sijainti ainakin lyhyeen vierailuun oli sopiva ja golfkierros erilaisten eläimien kanssa oli upea kokemus.

8/10 Hyvä

Sophia

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Leroy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked room, view and friendlyness of staff.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Felistas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Happy with warm staff and close to touristic attractions.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Joseph

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good accommodations and the Safari was good.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Francis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

patrick Richard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a world class 5 star resort with guest services second to none. They are very accommodating and will go above and beyond for you. The resort and grounds are immaculate. Magnificent views of Zambezi and can see the spray from the falls. We stayed here for three weeks and I would highly recommend it. Sharon and her whole team at guest services were spectacular and always went the extra mile to ensure we had a comfortable stay. Trinity and his team at the front desk are very accommodating. Peter and his team in the restaurant and kitchen provide amazing service.You can truly immerse yourself in the African culture here if you desire
Yöpyi 18 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Matkusti ryhmän kanssa
Great place to stay. Facilities were top notch, staff helpful.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not the most modern, but more than makes up for that with full guest services, cleanlines, and friendly and helpful staff! Going back.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Kim

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Rory

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very friendly and helpful staff. Has everything you need except airport thansfers ($30 pp each way !) Golf course requires more attention but still playable.Probably try another of many available hotels in Vic Falls, next time.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Patrick

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
I had a bad room experience.. lights didn’t work, water everywhere with shower and it didn’t drain, toilet kept running, air conditioner very noisy, connecting room noisy at 6:15 am and the connecting door banged. At around 11:00 pm I thought someone was breaking into the room Difficulty getting room change and your machines wouldn’t accept my credit card … it was fine the night before
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Philip

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service by reception Witness is outstanding. We booked two twin beds room but not available when we checked in. He offered to add one bed to our room and then changed to another room next day. Customer relation manager also sent a fruit basket and a bottle of wine next day. Service is outstanding.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

sekhar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Mihaela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très belle propriété bien entretenue avec beaucoup d'animaux qu'on peut observer Navette pour les chutes très appréciée Personnel très professionnel Le prix de repas et boissons sont cher
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Dr N K Kirimi

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Kathleen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
bayhtubs extremely slippery need safrty treadsin tubs to prevent falling during shower. My husband was taking a shower and slipped bruising his backside
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Willem JS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Langton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Memorable festive season in Victoria Falls
It was a perfect stay, good value for money. The staff were cautious and always available.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

4/10 Huono

Robertson

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I liked the golf course although the hotel is not doing much to advertise the golf course to the tourist , out of the hundreds of the people booked at hotel on the 24th only 2 people from the hotel played , the rest were locals 2) the hotel could have organized better entertainment that does not affect those who don’t like loud music , however loud music was played on the 24th and 25th Dec disturbing those who needed to rest . Considering the hotel talks a lot abt preserving nature and the animals I feel the animal kingdom was invaded and disturbed by such loud music and the hotel compromising on their own values . 3) parking was poorly oganised and visitors ended up parking way far from the hotel risking being attacked by roaming animals at nite as the lighting in the garden is dull and poor. 4) most members of the staff were not aware of certain processes and procedures and ended up saying the wrong things or misleading customers , training to deal with crowds and knowing what to say or refer upwards when in doubt wld help 5) too many trainees and hired waiters who did understand the operations and how to serve the customers was a big challenge tonthe customer experience, again this could have avoided by preparing and equping the waiters

10/10 Loistava

Cleopas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022