Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
13.8.2023 Chenni
Dear Tanja!We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We would be very happy to welcome you again soon. KInd regards Your HiLight Team
13.10.2017 Isabel Fiedler
Dear Guest, Thank you for your recent stay and for your honest and nice feedback. I really appreciate it. It is great to hear that you liked our hotel and we hope we can welcome you soon back as our guest! All the best!
23.1.2018 Isabel
Lieber Alex, Als erstes entschuldigen Sie bitte vielmals alle erlebten und enstandenen Umstände. Ich bedaure es sehr zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden waren! Aber ich danke Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns die Möglichkeit gibt, uns in den angesprochenen Punkten zu verbessern. Ich werde unverzüglich Rücksprache mit unserem Housekeeping Team und natürlich auch mit der Rezeption halten. Natürlich ist das nicht unser Servicestandard nicht gründlich zu reiningen, einfach in das Zimmer zu rennen oder auch Beschwerden bzw. Feedback nicht richtig aufzunehmen. Seien Sie versichert, wir werden uns darum kümmern und schulen- sodass so etwas in Zukunft nicht nochmal passiert! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal in Zukunft eine Chance geben würden- sodass wir Ihre Erwartungen treffen können oder vielleicht sogar übertreffen können! Danke Ihnen nochmals für die Review und entschuldigen Sie nochmals! Ich hoffe Sie konnten wenigstens Ihr Silvester im wunderschönen Wien genießen! Liebe Grüsse
13.11.2017 Isabel Fiedler
Liebe Franzi, Erstmal danke Ihnen für die schönen Fotos. Es ist immer schön zu sehen, was unsere Gäste in Wien so gut gefallen hat und Sie uns daran teilhaben lassen. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und freuen uns jetzt schon sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Alles Liebe
13.10.2017 Isabel Fiedler
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das nette Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Klimaanlage haben wir komplett abgedreht und deswegen hat Sie nicht funktioniert, da es in den Nächten bereits etwas kalt war. Aber es ist immer sehr schwierig in den Übergangszeiten die richtige Temperatur zu finden. Bitte entschuldigen Sie vielmals und werden daran arbeiten. Danke und hoffentlich bis bald! Wir würden uns sehr freuen! Alles Liebe
4.7.2017 Starlight Suiten Hotel
Sehr geehrte Carmen, Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und ihr großartiges Feedback . Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihre Zeit in Wien genießen konnten. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüsse aus Wien Isabel Fiedler Hotel Manager
HiLight Suites Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 50 neliömetriä. HiLight Suites Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
HiLight Suites Hotel tarjoaa 50 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–11.00.
Bar/Lounge – baari paikanpäällä.
Huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–1.00. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
HiLight Suites Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–1.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard ja käteinen. Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Itävalta. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.
