Palvelu oli hyvää ja he toteuttivat hienosti toiveemme viime hetken muutoksiin. Huoneessa oli kaikki tarvittava, olisin ehkä kaivannut vedenkeitintä tai minijääkaappia, jotta huoneessa olisi voinut juoda kuumia tai kylmiä juomia. Mutta se mitä olisin kaivannut ehdottomasti oli ilmastointi tai tuuletin, sillä vaikka lomallemme ei osunutkaan mitään helteitä, oli huoneessa melko kuuma. Ikkunoita ei voinut pitää yöllä auki, koska suoraan ikkunan alla kulki raitiovaunu. Huone oli kyllä hyvin äänieristetty, ja kun ikkunat piti kiinni sai olla omassa rauhassa. Aamupalalla pärjäsi, vaikka se olikin wieniläiseen tyyliin kahvia ja sämpylöitä. Mutta se oli pienoinen pettymys ettei aamulla ollut tarjolla croissantteja, vähän niin kuin suomalaisen hotellin aamiaisella ei olisi karjalanpiirakoita. Palvelu aamiaisella oli erinomaista, herkullinen cappuccino tarjoiltiin pöytiin. Hotelli sijaitsee sydänkeskustan ulkopuolella, joten lähiympäristö ei ole niin eläväistä ja viehättävää kuin voisi odottaa, mutta Pratersternin liikenneyhteydet oli iso plussa. Kaiken kaikkiaan, hotelli on hyvinkin hintansa väärti.