DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor valokuvagalleria

Ulkopuoli
Näkymä majoituspaikan ympäristöön
Baari (majoituspaikassa)
Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta
Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Baari

Tutustu alueeseen

Map
London Road, Wokingham, England, RG40 1ST
  • Coral Reef Bracknells Water World
    ‪7 min ajomatka‬
  • Nirvana Spa
    ‪8 min ajomatka‬
  • Lapland UK
    ‪9 min ajomatka‬
  • Lontoo (LHR-Lontoon Heathrow)
    ‪32 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 29 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen huone

  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, useita sänkyjä

  • 29 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Yhden hengen huone

  • 20 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 29 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä)

  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee kohteen Holme Grange Craft Village lähellä
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli.
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor tarjoaa 170 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 2 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta John Nike Leisuresport Complex. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos brittiläinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi The Omnia Restaurant
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla, kasvohoidoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoituspaikan uima-altaasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Holme Grange Craft Village ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Coral Reef Bracknells Water World
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 120 neliömetriä. DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–9.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.30.
The Omnia Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Puhutut kielet

Englanti ja malaiji

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–9.30 arkipäivisin ja klo 7.00–10.30 viikonloppuisin; 15 GBP per aikuinen ja 7,50 GBP per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Omnia Restaurant

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 120 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Värisevä tyynyhälytys

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Kannettava tuuletin
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 10 GBP
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 20 GBP
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 40 GBP per lemmikki per yö
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 50 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 15 GBP aikuisille ja 7.50 GBP lapsille
  • Lemmikit: 40 GBP per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 10 GBP
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 20 GBP

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluvat: Google Pay, Apple Pay ja Samsung Pay
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Lukukauden aikana alle 18-vuotiaat lapset pääsevät uima-altaalle maanantaista perjantaihin klo 8.00–10.00 ja 16.00–18.30 ja viikonloppuisin klo 9.00–19.00. Koulun loma-aikoina lapset pääsevät uima-altaalle maanantaista perjantaihin klo 7.00–19.00 ja viikonloppuisin klo 9.00–19.00. Lasten on oltava aikuisen seurassa.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–21.30.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hilton St Annes
Hilton St Annes Bracknell
Hilton St Annes Manor
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Wokingham
St Annes Bracknell
St Annes Hilton Bracknell
St Annes Manor
Hilton Hotel Wokingham
Hilton St Anne`s Manor, Bracknell Hotel Wokingham
Hilton Wokingham
St Annes Manor Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel
Hilton St Anne's Manor Bracknell Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
Hilton St Anne`s Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Wokingham
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel Wokingham

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 423 kautta 1035 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 320 kautta 1035 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 154 kautta 1035 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 80 kautta 1035 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 58 kautta 1035 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Erkka

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
I had an okay stay, it was only a one night. The room was clean. The building itself is very old so that can be seen in the corridors and public spaces, and the location of the hotel is not the best as you need a cab to go basically anywhere. In total I give 3/5.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

6/10 OK

Erika

Matkusti kumppanin kanssa
Staff was lovely
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

simon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

piper

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Our stay was lovely only however only downside was there was no bathrobes or slippers other than that all was great :)
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Alexia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Christmas stay for 2 nights.
On arrival the hotel was stunning, beautiful building, Christmas decorations, huge Christmas tree and other tree's going around. Staff were dressed smartly and warm welcome cookies. Had to put a £50.00 deposit per night so £100.00 on arrival which wasn't expected. Car park was Free. Room was lovely with complimentary bottles of water, room service and a heater but then my son had a shower and it nearly overflowed from a clogged drain full of hair. Swimming pool closes at 3pm and check-in isnt until 3pm so had to go in the morning, not ideal if you have an early start the next day and dont get to use the pool at all. Sauna had just broke and hot tub wasn't working, when i asked a lady about the hot tub she said its not worked for 3 years, so a hot tub shouldnt be on the facilities list. Really disappointed in all this as the Swimming area is a big thing for us. The swimming pool area needs an upgrade and longer hours. Breakfast was a lovely selection but there was no hot chocolate selection on the machines which was the first for us wherever we go, lovely waitress called Victoria gave us hot chocolates both mornings and lovely service, thank you.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

alan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was lovely
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Adam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Isobel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a lovely night's stay at your hotel, staying for a wedding. Great room, lovely facilities and friendly staff. It took a long time, 15-20 minutes to have our phone answered when I called room service, but otherwise, had a brilliant stay and would recommend.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Miss

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Ben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

David

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Dec 24 visit
We stayed in room 341 in the Buckhurst area. The room was big but the bathroom was very tierd. The sink was all cracked and damaged and the bath had seen better days.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Alastair

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Ben

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Mark

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Broken tiles in bathroom, paint peeling off bathroom and bedroom ceilings everywhere, big cob webs in room, bathroom not clean with stains on the side by sink, mould around window frame. Staff were nice and when I showed them the room they moved me, unfortunately to a much smaller room, whilst it was still a family room, it’s pretty poor when you go to speak to them and they give you a worse room than you first had because of no fault of your own. Wont be going back, it fell well below expectations of the Hilton chain.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Lorena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jonatha

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Alicia

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Rob

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hotel OK but beds awful
Hotel was fine; clean and tidy, had plenty of parking (no ev charging though), bar and restaurant etc. But the beds were way way too hard. It gave my wife and I back ache. There was also a Christmas party for a private company going on until gone 12 I didnt know about until check in which was very loud.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect Stay,
Amazing stay, perfect all round. Great location and accessible off the motorway. Room was perfect and the Pool, Sauna and steam was great as well. The gym looked great. Helpful, friendly staff. Made the stay great, would highly recommend and revisit.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Quality was fine. Check in experience was chaotic. No information given regarding which way to rooms, breakfast, pool times etc
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Kirsty

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible noisy uncomfortable night sleep.
We have stayed at the hotel before as a family & liked it so thought it would be perfect for a night stay before heading to Lapland the next morn. We paid for a suite because we knew we had an early start and wanted a good nights sleep…it turns out our suite was next door to the plant room & it was so noisy neither me, my husband or our 3 year old could sleep. The headboards back onto the plant room. My husband complained & after some to-ing & fro-ing we were eventually told it was a ‘known problem’ and we then had to ask to be moved. We were told we could move to a room on our floor, however when the key arrived it was a floor down. It was a downgrade. No one offered to help move us so we had to carry a sleeping 7 year old, and over tired 3 year old & all of our luggage at 10pm. (We had asked if we could leave some of our belongings in the original room but were met with a shrug). I cannot explain how uncomfortable the bed was in the downgraded room & neither I nor my husband got a good sleep. Come morning time on departing I headed to reception to complain. I asked why were people being put next to the plant room if it’s known to be noisy. Was told it wasn’t a known problem (contradictory to the night before) & offered PUDDING tokens?? What would I do with them!! I was eventually refunded £60 which I am not happy with given the dampener it put on the trip & the lack of sleep we had. Really not good enough. We would not stay again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Dennis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely stay but yet again jacuzzi not working big disappointment
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Ryan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very noisy room with doors banging all night. Party below so loud quite late on. Receptionist asked how our stay was and we said fine but noisy and she said nothing then laughed and said I just have to type that in. No apology or further questions.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

B

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024