Näytä kaikki majoituspaikat

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) valokuvagalleria

4 ulkouima-allasta avoinna 9.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Terassi/patio
Terassi/patio
Ulkopuoli
65–tuumainen äly-TV, jossa satelliittikanavat

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Uima-allas
  • Ravintola
  • All inclusive
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen

Tutustu alueeseen

Map
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570
  • Centro Deportivo Fariones
    8 min ajomatka
  • Playa de la Arena
    15 min ajomatka
  • Restaurante Amura
    11 min kävelymatka
  • Arrecife (ACE-Lanzarote)
    15 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (Preferred Club) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone (Preferred Club)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, osittainen merinäköala (Preferred Club) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, osittainen merinäköala (Preferred Club)

  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, valtamerinäköala (Preferred Club) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, valtamerinäköala (Preferred Club)

  • 37 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, pääsy uima-altaalle (Preferred Club) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, pääsy uima-altaalle (Preferred Club)

  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtamerinäköala (Preferred Club) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, valtamerinäköala (Preferred Club)

  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, valtamerinäköala (Preferred Club) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, valtamerinäköala (Preferred Club)

  • 32 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, valtamerinäköala (Preferred Club) kuvat

Deluxe-huone, valtamerinäköala (Preferred Club) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, valtamerinäköala (Preferred Club)

  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, valtamerinäköala kuvat

Kahden hengen huone, parveke, valtamerinäköala | Näkymä huoneesta

Kahden hengen huone, parveke, valtamerinäköala

  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle kuvat

Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, parveke

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Uima-allas
Poreallas
All inclusive
Kylpylä
4.2 kautta 5, Erittäin hyvä, (1000)
Hinta on 458 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
1.1.–2.1.
Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Tietoja majoituspaikasta

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Vain aikuisille tarkoitettu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 6 ravintolaa ja 4 ulkouima-allasta
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 6 ravintolaa, 4 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on 5 baaria, kuntosali ja allasbaari.
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa 335 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. 65-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös ulkotenniskenttä ja sauna. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Secrets Spa tarjoaa käyttöösi 10 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Puerto del Carmenin uimaranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 4 ulkouima-allasta. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi World Café, joka on yksi majoituspaikan 6 ravintolasta ja 5 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 4 ulkouima-altaassa
  • Secrets Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, vesiterapialla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Centro Deportivo Fariones ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Timanfaya Sub
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 4 ulkouima-allasta, ulkotenniskentän ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 6 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 5 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 2137 neliömetriä. Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

World Café – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Barefoot Grill – bistro, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Portofino - Italian – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Gohan - Sushi Bar – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Bluewater Grill – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 5 baaria/aulabaaria
  • 6 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Barefoot Grill
  • Bluewater Grill
  • Gohan - Sushi Bar
  • Portofino - Italian
  • World Café

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 5 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (2 137 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantakadulla
  • Terassi
  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 8 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 2003
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 65−tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Tämän majoitusliikkeen ravintolat ovat auki sesongin mukaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 50 EUR per lemmikki per yö
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 50 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Kylpylämaksu: 35 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hesperia Lanzarote Hotel Yaiza
Hesperia Lanzarote Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Yaiza
Hesperia Lanzarote
Hesperia Lanzarote Yaiza

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 457 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 391 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 115 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 1002 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Omaa rauhaa
Pientä kasvojenkohotusta kaipaava lomahotelli. Viisi tähteä on joskus ollut paikallaan kokonaisuudesta mutta nyt vain aamupala yltää siihen tasoon. se on loistava. Hieman syrjäinen sijainti ei haittaa niitä, jotka eivät kaipaa shoppailua ja menoa. Hotellilla omaa ohjelmatarjontaa riittävästi.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rauhallinen,siisti hotelli. Puitteet kohdallaan. Hyvät aktiviteetit mm. yoga,stretsing. Lenkkipolkuja ja hyvää ruokaa riittävästi. Spa ja "rautaosasto" vähän vaatimattomammat.

8/10 Hyvä

Mia

Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jack

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was excellent. The staff were very helpful. Sometimes the service at meal times was a bit slow. The food was superb In general, it was a lovely stay and we got what we needed from it (rest, sun and lovely food)
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Teean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien, calme et bien accueilli avec une coupette.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Alexander

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel. Lovely room. Had a bit of a problem with the food quality and made a complaint. To be fair to the hotel they did all they could to accommodate us and gave us a complimentary meal and a gift. They appreciated the feedback and if they get the food right this hotel could be outstanding. Staff a very friendly and would stay here again.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Florence

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
De belles vacances relaxantes
Séjour excellent et relaxant, à l’écart des spots touristiques.. Service et cuisine de qualité, personnel à l’écoute. Esthétique, déco de très bon goût. Je recommande ! Le spa est un plus non négligeable..
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

ROBERT ANTHONY

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pool facilities and the prefered lounge great...though tables for food in need of proper repair or replacement...unstable and loose screws seen. Loose tiling around resort, coykd cause trip or slip hazards for older or disabled guests. Loose banisters on stairs..falling hazard Water dripping from ceiling near pool table mezzanine...a slip hazard..even with foldable sign there! Cracks in walls with lime mortar..removed. Poor lighting on sensors near pool stairs so could cause trip or fall incident ay night?
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Adam

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Amy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is stunning, the rooms, pools and grounds are all beautiful and very clean. The staff were very helpful. Particularly a worker named Kone who always welcomed you with a smile and went above and beyond to make your stay exceptional. There are a few restaurants a short walk away at the marina or you can get a short taxi to Puerto del Carmen which has plenty of bars and restaurants. The only downside is that you have to be up early in order to get a sun bed and the food at the buffet and the pool bar were very expensive for the quality of the food. Other than that, we really enjoyed our stay
Yöpyi 10 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

J

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Will be back soon
From start to finish staff were so welcoming and accommodating will be back soon can't thank the staff enough for their hospitality it really makes a difference when you're on holiday to be welcomed by smiling faces and knowledgeable staff who are happy to enhance your experience Thank you
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

joanna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
really nice hotel - lovely staff
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cassandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was our third stay at this property. First time since it became Secrets Lanzarote. Some changes meant we couldn’t use all the pools however the three we could use were ideal. Staff were just delightful. Food was varied and always delicious. An absolute joy of a stay. Would highly recommend!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Eleni

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
We stayed for 13 days at this location and wouldnt call it luxury at all. We purchased a Preferred Club all inclusive package because of previous experiences with the brand in Dominican and Mexico and were quickly disappointed. The hotel is beautifully designed and in a great location but getting tired and needs a refresh. Our room had cockroaches and we also saw them in hallways and the spa, so were wondering what goes on in the kitchen. We could never get loungers by any of the pools including the one at Preferred Club so we gave up. The cafe for Preferred Club has less options than Coco Cafe. The Preferred Club restaurants are really subpar compared to other locations and the service is really poor so we ended up using the buffet instead or eating out. Our complaints to Customer Experience met with indifference (eg Lanzarote has cockroaches, or when we asked why the server wasn't refilling my husband's wine they said they had other work to do). We don't recommend this hotel if you want a 5 star experience.
Yöpyi 13 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Emma

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Benjamin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s a dream come true !!! Firstly the dining option is amazing!!! My favourite was the world class restaurant!!! The chefs in there are the best !!! Wide food options and good quality food and drinks!! The Piano bar is the most exciting!!! Enjoyed live music and entertainment!!! I love it
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Luke

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I surprised my girlfriend for her 21st birthday here and the hotel staff were a great help providing a great experience for us and the hotel itself had everything to offer and the food was great too. No complains and all questions we had were answered with no misunderstandings. Will be back again
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

K

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve been here before a couple years ago and loved it. So decided to go again to celebrate our mini moon and we had the worst experience ever. Some of the staff need re-training on customer service as this is the biggest factor for our holiday being ruined!
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely hotel but lacking attention to detail
The hotel on arrival was beautiful. The rooms were fabulous very comfy spacious and excellent shower. The breakfast was lovely with great options. The pool area was beautiful and very clean. Where this hotel fails is the pool bar the food and coctails are far from 5 star. My lunch on the first day was uneatable the waiter took a full plate back and never asked why it hadnt been touch. The pool temperature in main area was freezing and I mean freezing. We brought this to their attentions and they did offer us the preferred club for our two final days. This is the biggest problem i have with the hotel why is there such a divide, does every customer not deserve a warm pool to be able to swim in daily. We all paid a lot of money to be there. They definitely need to hire a mixologist to train their staff at 10- 12 euro per coctail they should be drinkable. Overall this hotel has potential to be fabulous but its lacking attension to detail that are important to customers.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Bernardo, Andorra La Vella

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Sophie

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kirsty Lee, Bracknell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My husband and I have just spent a wonderful 5 nights at Secrets Lanzarote. We opted to upgrade to Preferred Club (which I would recommend). We initially stayed in a double room but were very fortunate to be upgraded on our second day to a junior suite. Both rooms were lovely and not too much difference between them. The staff there are wonderful, extremely attentive, polite and friendly. The food was excellent and drinks included the premium spirits as part of the all inclusive package. The hotel is easy walking distance from the port where you'll find a range of good restaurants (Mumbai Masala was amazing!) and a water taxi to Puerto Del Carmen. It's a very quiet area, perfect for a relaxing holiday but you may find it too quiet if you prefer a bit of bustle and night life. There are cats who live at the hotel. They're very friendly if you interact with them but otherwise leave you alone. They are well looked after. Overall a fantastic holiday and we can see why people return time and time again.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Bernardo, Andorra La Vella

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tuvimos un pequeño inconveniente al hacer el check. Llegamos de madruga y cuando los gatos no están los ratones hacen fiesta (frase mexicana) La mañana siguiente teníamos pensado solo estar dos noches más porque posiblemente no estaríamos cómodos. Me parecía muy raro el servicio por ser un hotel 5 estrellas pero traté de estar tranquilo. No era la intención quejarnos pero al llegar a recepción a pagar solo dos noches más nos atendió Verónica y muy atenta nos escuchó y posterior a eso Sonia Gutiérrez nos ofreció disculpas y fue ahí donde entendí que muchas veces no es establecimiento, son cosas que no dependen de ellos. Ahora podemos decir que EN HORA BUENA POR SECRETS LANZAROTE. Gracias por esta experiencia inolvidable y por tener a su mando personas profesionales como Sonia Gutiérrez, Verónica, todo el equipo de recepción y el staff que ah sigo impecable en el servicio y trato. Gracias totales y viva México y Andorra
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024