9.8.2023 Justine - Guest Relations
Hello Elsa,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,
25.8.2024 Emilie - Guest Relation
Chère Christelle,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience Rivage,Vos retours sont en effet très importants pour nous et nous permettent de faire évoluer notre prestation. Nous sommes ravis de lire que le service reçu lors de votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage.
29.8.2024 Emilie - Guest Relation Agent
Dear Henry, All the rivage teams thanks you for your feedback, we are very sorry for you that the noises of the fountains were disturbing. Next time that we will see you in Annecy, don't hesitate to tell us and we will give you a room on the mountain side which will be more silent for your nights. Thanks, Best Regards.
20.5.2023 Nathan - Réception
Bonjour Jean-Michel,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement
18.4.2023 Nathan - Réception
Bonjour Marie, les équipes sont ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à Rivage pour une nouvelle parenthèse de bien-être et de détente.Sincèrement,
15.4.2023 Nathan - Réception
Hello Nathalie,The teams are delighted to have participated in the success of your stay. Looking forward to welcoming you again at Rivage. Sincerely,
22.1.2023 Nathan - Réception
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre retour. A bientôt à Rivage ! Cordialement, Nathan - Réception
13.1.2023 Nathan - Réception
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu "Rivage" mitzuteilen, wo Sie einen angenehmen Aufenthalt zu haben scheinen. Aber insgesamt waren Sie zufrieden und haben unser Haus weiterempfohlen. Einige Elemente standen jedoch nicht ganz oben auf dem, was Sie in Bezug auf Ihren Komfort gesucht haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie zu Ihrem größten Vergnügen wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Meinung wird uns sehr nützlich sein, um uns zu verbessern und zu perfektionieren. Mit freundlichen Grüßen
10.12.2022 Nathan - Réception
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié un moment de détente dans notre espace aquatique.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous pour une prochaine escapade annécienne. Cordialement, Nathan - Réception
Rivage Hôtel & Spa Annecy tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 3 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 350 neliömetriä. Rivage Hôtel & Spa Annecy tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja saunan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Rivage Hôtel & Spa Annecy tarjoaa 123 huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Huoneessa on Select Comfort -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30.
Le Ricochet – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla.
Käytössäsi on sisäuima-allas, lastenallas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 5 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, Diners Club, JCB International ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.