8/10 Good
Christiane
18 Oct 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
Tolle Lage, aber sehr anstrengender check-in
Das appartement ist super zentral gelegen, nahe zu den Sehenswürdigkeiten - das ist der große Pluspunkt. Es war sauber und funktional eingerichtet. Es mangelt etwas an geschirr, wenn man zu viert da wäre, für mich als Einzelperson hat es gereicht. Die matratzen sind etwas durchgelegen, damit konnte ich aber auch gut leben. ABER: Der check-in war leider sehr ärgerlich. Wegen eines bahnstreiks kam ich erst 22 in Arezzo an, was nach nettem Kontakt aber kein Problem wäre. Es gab Instruktionen für den self-check-in. Leider gab es an der genannten Stelle keinen Schlüssel! Das handy der kontaktperson war schon abgeschaltet! Dank eines nachbarn, der sie privat kontaktierte, meldete sie sich nach 30 Minuten, kam dann allerdings nicht sofort, sondern fragte erst bei mir mehrmals und dann bei dem nachbarn nach, ob da wirklich kein Schlüssel wäre! Nachts, 22:30... ich war schließlich 23:00 in einem anderem appartement, weil meines fälschlicherweise von jemand anderem genutzt wurde.
Fehler passieren, damit kann ich leben, aber gastfreundlicher Umgang mit eigenen fehlern sieht anders aus.
Christiane
Stayed 5 nights in Oct 2024
