Näytä kaikki majoituspaikat

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive valokuvagalleria

Sauna, kuumavesiallas, höyrysauna
7 baaria, 2 uima-allasbaaria, 2 rantabaaria, allasbaari
7 baaria, 2 uima-allasbaaria, 2 rantabaaria, allasbaari
Veneily
Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

8,4 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Baari
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Playa Mujeresin golfkeskus
    6 min ajomatka
  • Punta Samin lauttaterminaali
    8 min ajomatka
  • Playa Mujeresin ranta
    8 min ajomatka
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    85 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Grand Family Suite & SwimUp kuvat

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Grand Family Suite Deluxe kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Grand Family Suite Deluxe

  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Grand Family Suite Superior kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Grand Family Suite Superior

  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Ocean View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Ocean View

  • 47 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Family Suite Superior kuvat

Family Suite Superior | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Family Suite Superior

  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Romance Deluxe & SwimUp kuvat

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Näkymä huoneesta

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Suite Single kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Suite Single

  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Suite kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Suite

  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Suite & SwimUp kuvat

Näkymä huoneesta

Privileged Suite & SwimUp

  • 49 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Suite kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Suite

  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Suite Terrace kuvat

Privileged Suite Terrace | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Suite Terrace

  • 50 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Uima-allas
All inclusive
Kylpylä
Lastenallas
4.4 kautta 5, Loistava, (5731)
Hinta on 304 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
17.12.–18.12.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Tietoja majoituspaikasta

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Tasokas rannalla sijaitseva majoituspaikka, josta löytyy 2 ulkouima-allasta
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 5 ravintolaa.
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tarjoaa 496 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja kattotuulettimet. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, kuumavesiallas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Alegria Spa. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Playa Mujeresin golfkeskus. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa, kahvila, 2 rantabaaria ja 2 uima-allasbaaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Alegria Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan rannasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa Mujeresin golfkeskus ja 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Ultramar Ferry Puerto Juárez
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Alueen valkohiekkaranta on täydellinen rentouttavalle kävelyretkelle. Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 2 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria, 2 uima-allasbaaria ja 7 baaria/loungea. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
Gran Caribe – buffetravintola paikanpäällä.
Tao Cat – teemaravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Auki tiettyinä päivinä
Siwichi – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kasvisruokiin erikoistuva keittiö. Auki tiettyinä päivinä
Adelita – teemaravintola paikanpäällä. Auki tiettyinä päivinä
BLoved – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • 2 rantabaaria
  • 2 uima-allasbaaria
  • 5 ravintolaa
  • 7 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Juhlasali
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2019
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 31.12 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 739 kautta 1411 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 336 kautta 1411 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 166 kautta 1411 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 88 kautta 1411 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 82 kautta 1411 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Claudia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort is really amazing. Best all inclusive I have stayed in the Caribbean. The decor of the hotel is very stylish and up to date. Service is outstanding, suites are very spacious with a separate area for a living space and bunk beds (which the kids love!) The food options are also outstanding. For lunch there is Mexican, American, Italian, Mediterranean and Peruvian cuisine in addition to the buffet. Other all inclusive I visited before didn't have as many options for lunch and Peruvian food??? With Peruvian cuisine being considered best in the world two years in a row, this is a real treat that most don't offer. The entertaining at night is fun and well presented. Their theater is state of the arts and the dancers are very professional. They have a Disney, Broadway, Caribbean shows right at 9pm. There is a main area called 5th avenue where most lunch restaurants and shopping are located. They also have some fun and stylish rocking loungers there. Two pools with swim up bars, one of which is built with darker tile, giving a lagoon vibe, super cool. We are beach lovers and this area was perfect. Beautiful beach with calm, turquoise waters, sargassum free. Highly recommend. I am very hard to impress but this place exceeded my expectations.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Raymundo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Vladyslav Nikolayevich

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Lili

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The hotel ground is astonishing but definitely needs more staff and lots of staff training! Let’s talk about the hotel: 1.This is the first EVER hotel I been to insist of check in at 3pm. I found out later there’s “early check” in with a fee. But when I was checking in the front desk never mention a word and told me to wait it out. I traveled with 9 kiddies arrived at hotel at 11am and we seriously waited till 3:15pm to get our rooms. 2. They need MORE staffs! There’s 2 large pools at the hotel but there’s only 2 servers per pool. Every time we wanted drinks we have to go to the bar and waited in the long lines since there’s not enough hands at the bar too. Not to mention the beach where I spend most of my days at. I learned after day 2 if I wanted to go to the beach it’s better off I ordered my drinks and bring them down myself since there’s almost never servers down there. 3. For those traveling with kiddos; kids club. This is one of the uttermost important things when I’m looking for when booking for my vacation. Hey I’m here for my VACATION! That means kids club is somewhere I can drop off my kids and have 3-4 hours me time. This is the first kids club my sons told me the staffs are “mean”. My 9 years old told me one day the staff told them to clean up the kids club by picking up all the garbages and sweep the floor whoever did the most work would be the winner. My son refused to participate and was told he will be unwelcome in here the next day. My kids all hated there.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

En

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Overall experience is good, however, the grill restaurant provided the worst service we’ve experienced during our stay. They had a booking after our party, so they rushed us. Didn’t provide a menu, just gave us what they think is quick, took our plates even when we’re not finished.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Jesús Eloy Mendoza

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Tiene muchos pequeños detalles que le quitan puntos a cualquier hotel, el cuarto tenía un olor constante a drenaje, el agua caliente es inestable te bañas pensando que ya tienes cierta temperatura y sola cambia cada minuto, el aire acondicionado del cuarto solo refresca, no esperes un cuarto frío, a veces no hay toallas para la alberca o el mar, las puertas del baño y regadera no cierran bien, en las albercas solo hay un mesero para toda la alberca por lo que si te va bien te traerá una o 2 bebidas en toda la tarde, en el bar de la alberca solo hay un bartender por lo que hicimos filas bastante largas para pedir una bebida, la comida del bufete tiene buen sabor pero muy poca variedad, en 2 días prácticamente ya conocerás todas las opciones y lo peor es que en el restaurante principal en todas las ocasiones que fuimos terminamos de comer antes de que llegaran nuestras bebidas, el servicio es lentísimo y tienes que recordar hasta en 3 ocasiones al mesero lo que le pediste y nos tocó que incluso se molestaran por recordarles qué llevábamos 20 minutos sin recibir bebidas. El ultimo día pedimos servicio al cuarto y nunca llegó. El agua que te dan en el cuarto es muy dudosa, tiene sabor muy extraño, preferimos no tomarla para evitar alguna enfermedad, no venden agua embotellada en la tienda por lo que es mejor que lleves tu propia agua. No entregaron factura.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Justin Daniel, Etters

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were friendly and accommodating. Resort was clean, spacious, and very pretty. Rooms were very nice. Entertainment was good. Only drawback to this resort was needing dinner reservations for many of the restaurants were hard to get. Reservations were only available to be made upon arrival and opened 2-3 days in advance and were already booked.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Alexander, Medellín

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio del hotel fue insatisfactorio desde el principio. Al llegar para hacer el check-in, nos hicieron esperar 37 minutos porque la habitación no estaba lista, mientras otros huéspedes que llegaron después eran atendidos primero. No recibimos ayuda con el equipaje y, aunque estábamos cerca de la playa, la habitación estaba a unos 300 metros de la recepción. Nos indicaron una torre incorrecta y, al cambiar a la correcta, descubrimos que el ascensor no funcionaba, obligándonos a subir varios pisos con nuestro equipaje, aunque la arquitectura del hotel era impresionante. La habitación, aunque bien decorada y limpia, estaba a 24 grados Celsius y no pudimos ajustar la temperatura. El minibar estaba caliente, ya que acababan de surtirlo. El servicio al cliente fue deficiente; la atención se gestionaba a través de una aplicación, y los bartenders estaban de mal humor, lo cual fue comentado por otros huéspedes. Además, el mantenimiento del hotel dejó mucho que desear, con problemas de salitre que deterioraban las instalaciones. En resumen, el servicio empañó lo que podría haber sido una experiencia excelente.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Adolfo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Servicio muy amigable y bueno , solo comedor Toscana , donde pides con tu teléfono … muy i práctico y app de pedido no es muy amigable … meseros tiene que explicar … y eso hace más lento el pedido …
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Edie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Beach was beautiful. Just nothing to do at night at all on the resort. Not the Mexico I’m used to. If you have dinner reservations after 9 the staff is literally running and rushing so they can close the restaurant. Police and national guard on the beach 24/7 so we felt safe. It was relaxing and the staff at the pool and bars were very pleasant and friendly. Just dead silence after 9p throughout the resort. There’s iguanas on the property just walking around not bothering anyone, and one of the workers sprayed one several times with cleaning products in its face and eyes, causing it to run away hurt , and my children and I were mortified. Although the property was very pretty I wouldn’t return.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Fabiola

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo el personal muy amable y el ambiente en la alberca lo mejor!!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Armenoui

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was delicious , very clean rooms, pool was very clean
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Kierra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I requested for my room to have two full size beds and only ended up with one bed which was extremely disappointing.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jess

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Went with my bestie for a much deserved week of relaxation and it was exactly that. We had a swim-up pool room which was really nice when we came back from the beach, the only negative with that is the water was so warm. We adored our housekeeper Ivan. They have the best little coffee shop with the nicest staff! We started our day there with Elizabeth fixing up our lattes, and enjoying a pastry. Breakfast buffet has so many options for various diets, including a mimosa bar. The other restaurants I’d recommend is Bloved, Tao Cat and Mamma Mia. Other restaurants just missed the mark on the food (either overcooked or greasy or bland). Again, staff was absolutely on top of everything and with an easy smile on their faces. The property is fairly new and stunning! So many instagram moments if you’re in to that. The beach! The beach is one of the best beaches I’ve visited around the world, superfine and white. The water is fairly calm and easy to swim in. Our favorite servers on the beach was Joanna and Ixchel. The spa was relaxing and I would highly recommend doing at least one treatment and take advantage of their sauna, cold plunge bath, steam room and roof top infinity pool overlooking the coastline. One thing to keep in mind; yes, it’s an all-inclusive resort but most employees need the tips, so give at least $1 per drink every time, same with housekeeping, leave money every time they service your room. For sit down meals, $5-20. Highly recommend Catalonia Costa Mujeres!
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Giddeth Alathia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean facilities, the staff were super amazing always ready to help and greeted us all the time Exceptional service from Eddie (Edwardo) he deserves a medal. We felt bad that we were not able to say goodbye as he was off duty. He deserves a promotion a medal 🏅 as he went above and beyond. He made our experience from 5 🌟to 10 ✨✨🤩💫 appreciate all you help and to my Butler Evenlin , Cesar Ireal and Ivan many thanks and the cleaning crew my laundry was well done! Meals were super with a lot of variety to choose from! Well done Catalonia looking forward for my next vacation!
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kari Ann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort is very clean and the staff was very nice. I had a wonderful stay and will return next time I am in Cancun.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Lorraine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly, welcoming staff. Comfortable suites. Beautiful and convenient beach property. Choice of pool or beach. Very spacious landscapes and beautiful vegetation.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great experience at this resort. One downside was how hard it was to book a reservation at the reservations. We could never get a spot even though we tried atleast 24 hours before.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Frederick

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy to get around with small children
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Lisdey A Cueto, Miami

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Marino

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gli intrattenimenti
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Arielys

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

RICARDO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024