9 Mar 2020 by Michelle Rack - Betriebsassistentin
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Gelsenkirchen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
9 Mar 2020 by Michelle Rack - Betriebsassistentin
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Gelsenkirchen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
3 Jun 2019 by Denise Lange
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Beste Grüße Denise Lange Betriebsassistentin
3 May 2019 by Denise Lange
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohl gefühlt haben. Bezüglich des unzureichend geputzten Zimmers möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Normalerweise wird die allgemeine Sauberkeit bei Bewertungen immer besonders positiv hervorgehoben. Durch tägliche Kontrollen und Schulung der Mitarbeiter versuchen wir solche Fehler zu vermeiden. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Denise Lange Betriebsassistentin