Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–22.00, maksullisia cabañoita, aurinkotuoleja
Näkymä huoneesta
Ulkouima-allas avoinna 8.00–22.00, maksullisia cabañoita, aurinkotuoleja
Ulkouima-allas avoinna 8.00–22.00, maksullisia cabañoita, aurinkotuoleja
Ulkopuoli

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen saatavilla
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720
  • Coconut Island Park
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Hilon satama
    ‪3 min ajomatka‬
  • Havaijin yliopisto Hilossa
    ‪5 min ajomatka‬
  • Hilo, Havaiji (ITO-Hilon kansainvälinen lentokenttä)
    ‪8 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone, 1 keskisuuri parisänky, lanai, valtameren rannalla (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 34 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, lanai, valtameren rannalla (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 34 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty (with Soaker Tub)

  • 51 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 makuuhuonetta (KAMEHAMEHA)

  • 106 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, lanai, valtameren rannalla (Corner)

  • 32 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, valtamerinäköala

  • 28 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, valtameren rannalla

  • 69 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, lanai, valtameren rannalla

  • 34 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, lanai, valtameren rannalla

  • 34 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 28 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, lanai, valtameren rannalla

  • 34 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, valtamerinäköala

  • 28 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty

  • 28 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky

  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

  • 34 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, valtameren rannalla (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

  • 31 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Valtameren rannalla sijaitseva hotelli, jossa on 2 baaria/loungea ja jonka läheltä löytyy Coconut Island Park
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton tarjoaa asiakkaittensa käyttöön golfkentän ja rannan, jossa on mahdollisuus käydä snorklaamassa. Siivouspalvelu on saatavilla kerran viikossa.
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton tarjoaa 379 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. 48-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Käytössäsi on jääkaappi, mikroaaltouuni ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous viikottain ja mikroaaltouuni on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Asiakkaat voivat pelata 9-reikäisellä golfkentällä. Asiakkaiden käytettävissä on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton on saanut loistavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Hamakua Heritage Corridor. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 2 baaria ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Jos nälkä yllättää, tilaa itsellesi jotain syötävää majoituspaikan ravintolassa
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Coconut Island Park ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hilon satama
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton tarjoaa asiakkaidensa käyttöön golfkentän, ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1022 neliömetriä. Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, myyntiautomaatin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Ka Lihikai Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja japani

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä valet-pysäköinti (USD 25 per per yö; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 13–25 USD per aikuinen ja 6–10 USD per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Ka Lihikai Restaurant

Tekemistä

  • 9-reikäinen golfkenttä
  • Ammattitason golfkauppa
  • Golf
  • Golfautoja
  • Golfharjoituskenttä
  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Kajakkimelonta
  • Kalastus
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Purjehdus
  • Snorklaus
  • Soutu/melonta
  • Surffaus/bodyboard
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Veneretkiä
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (viikoittain)

Businesspalvelut

  • 1 022 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Kasvimaa
  • Lahden rannalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 4 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 48–tuumainen LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lomakeskusmaksu: 46.00 USD per majoitustila per yö
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
  • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
  • Business centerin / tietokoneen käyttöoikeus
  • Kuntokeskuksen käyttöoikeus
  • Pullovesi huoneessa
  • Kahvi huoneessa
  • Huoneessa oleva tallelokero
  • Puhelut

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 13–25 USD aikuisille ja 6–10 USD lapsille
  • Valet-pysäköinti: 25 USD per yö (ilman kulkurajoituksia)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Verotunnus – W 50540186.01
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–22.00.
  • Enintään 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 611 kautta 1246 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 304 kautta 1246 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 177 kautta 1246 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 83 kautta 1246 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 71 kautta 1246 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Iftekhar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Even though location was perfect the property needs renovation. Room had small cockroaches.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Odel, Fort Lauderdale

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Older but nice.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Kay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Inviting ambiance Fruit punch to quench my thirst Coffee aromatic in the morning Enjoyed the fresh air
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

david, Chino Hills

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Best of all options in Hilo
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Wanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
GREAT and Fantastic Hotel
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Rolando

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Madison

Liikematkailija
Staff Not friendly, hotel in disrepair
Started my with with rude service from Grace, not so aloha of a greeting. Elevators were not working well and industrial fans all down the hallway. WiFi was unusable - sent a tech up who did not know all 3 of my devices on the correct WiFi didn’t work.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Shi Ling

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quite
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

John, Marina Del Rey

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hilo stay was amazing
Great location!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Inbar

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Elevators Only 2 were working, very slow. No service Elevators, which means we often saw employees with big carts. Wait time was long. Room service. Using plastic cutlery and paper plates . Got our order wrong. Not worth it. Noise. Twice a week in the morning employee is trimming the grass Very noisy. Floors 2, 3, 4 and 5 have large noise fans working for 24 hours. Bare walls. All walls I rooms have no art or anything, some have holes. Food quality in restaurant Was mediocre at best. They also missed servicing our room. Staff was friendly and nice. Overall hotel looks like in need of a huge renovation. Pool is tiny.not all rooms have oceans views. Golf Is not on premises, it's a not that close. Nice to see turtles on the beach, but swimming beach or any sand at all Rooms only have papers cups. For a 4 star hotel, or one performing to be one overall it's disappointing.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Masashiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Bruce

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quick acting, positive staff. Despite a fire alarm in the morning, able isolate the issue quickly. Despite dealing with the flooding due to a fire sprinkler knocking out the elevators, helped guests with difficulties deal with stairs, especially with luggage.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

EMILY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Never staying again
I booked because I had known this hotel had undergone significant renovation's. Also to my surprise was this hotel is VALET PARKING ONLY. In little old Hilo, come on Hilton READ THE ROOM. I am from Hilo and I can tell you there is not one business or hotel that mandates valet parking. I wish I had been notified about this prior to check in but had I, I probably would’ve canceled. And boy do I wish I did. It’s an obvious cash grab for a failing hotel. I had no issues with the staff they were great but the executives who are running this place are out of touch. Over all I was deeply disappointed upon getting to my room there were putty marks all over the walls and the original windows peeling all over the floor. The elevator set off a fire alarm my first morning and then was out of commission my week long stay making getting up or down a pain.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Brian

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Nice location and clean.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jill

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful Kona hotel
Check-in was super fast and easy. Michael was very helpful in setting up the luau. The resort is beautiful surrounded by amazing flowers and tropical foliage. The pools are spacious and kept very clean. Even though the hotel is not new, it is kept very well maintained. The mantra ray night snorkeling adventure is right off the hotel, also.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Aloha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The property itself is beautiful. It could definitely use some cosmetic work on the inside and outside. Pictures online looked a lot nicer than the room was in person. Looking at walls with holes in it as you go through a transition with new artwork?? The curtain in the bathroom is too short so you don’t get complete privacy when using the the bathroom. Loved the cookie at check-in.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Torrain

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Greetings this is a wonder example of a finely tuned hotel. This is the Very best hotel located we have enjoyed!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Paramjot

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Location is great, beautiful, food is good in the hotel resturant. Hotel rooms are not good, bathroom floor is uneven and broken at places.Parking is vallet only, but service is good.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Miranda

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The building and rooms need a complete facelift. I was shocked at the state of the outside. Rust dirt and possibly mold. We were in room 726. The additional fees! $39.00 per day for 2 bottles of water, 9 holes of golf and 2 drink tickets. I contacted the hotel before we arrived and said we do not want any of that but was told it is mandatory. We are not golfers. The drinks we were allowed to have with the tickets were awful. The white wine was a terrible chardonnay. We didn't have any choices. We used 2 bottles near the end of our stay. When I asked for more was told we only get them on the first day. What the hell is the 39.00 for. Outrageous. Valet parking. Was told we have to pay 25.00 per day for our car to be parked on their lot or we had to park on the street. I did not want a rental out on the street so we took the valet. Their parking lot is huge. They should make a section for parking ourselves for 5 to 10.00 per day. The service in the restaurant was not good. They have young people there that need to be retrained. They stood around talking to each other. I had to flag them for service. One girl who I think was suppose to be the Hostess just stood at the bar. No one was ever at the podium. The breakfast food was ok. The rest of the menu was not good. I had the turkey dinner. It was the worst meal I have had. The turkey was very very dry and no flavour. The veg were soggy and there was about 1 tbsp of gravy. Terrible. We'll never stay there again.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Tosha

Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Worst hotel I have ever stayed in
Extremely disappointed. Upon arrival we were informed the room we booked 6 months prior was not available (corner king with lanai) They stated they were"downgrading"us to a double queen at the reception desk. I asked why and the receptionist said its not my fault you booked through expedia. You should have booked directly through us and said that hotels.com rents out rooms that are not available all the time and they shouldn't. I stated they should compensate us back for the downgraded room. She refused compensation in any way stating the room was nice. We were tired after flying all day and it was late. We were left with no options but to stay. So what started bad only got worse. The room is nothing like the pictures. It is dated with torn carpet. We had to step over exposed tack strip every time we walked to the bathroom. The pictures were ripped off the walls. There was mold actively blowing out of the vent. One bed was unusable as the position of the vent blew mold directly in your face. The balconies were so rusted they looked like the building should be condemned. I did not feel safe to walk out on them. Honestly I have stayed in nicer rooms that cost $49 a night and not $300+fees. No self parking, only valet but you can park on the street and walk. With the mandatory resort fees you receive two "free" drinks at the bar. My husband drank one and within minutes was vomiting. We will never stay here again.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024