Näytä kaikki majoituspaikat

Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye valokuvagalleria

Aula
Ulkopuoli
Sisäuima-allas, aurinkotuoleja
Tarjolla lounas ja happy hour
Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Yamanevler Mah. Haldun Alagas Cad. No:2, Umraniye, Istanbul, 34768
  • Ülker Sports Arenan urheiluareena
    ‪6 min ajomatka‬
  • Bosporin silta
    ‪6 min ajomatka‬
  • Emaar Square Mall
    ‪7 min ajomatka‬
  • Istanbul (SAW-Sabiha Gökçenin kansainvälinen lentoasema)
    ‪33 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Huone, 1 suuri parisänky

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Perhehuone, 1 keskisuuri parisänky

  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 26.4 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 1 keskisuuri parisänky (Deluxe) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Perhehuone, 1 keskisuuri parisänky (Deluxe)

  • 26 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone (King) kuvat

Sviitti, 1 makuuhuone (King) | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Sviitti, 1 makuuhuone (King)

  • 47 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 26.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aula

Elite World Grand Istanbul Kucukyali

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.5 kautta 5, Upea, (1007)
Hinta on 96 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
11.5.–12.5.
Elite World Grand Istanbul Kucukyali

Tietoja majoituspaikasta

Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye

Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti
Tämän hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, kahvila ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye tarjoaa 240 ilmastoitua huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 40-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä ja lähellä kohdetta Bosporin silta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja sisäuima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Bosphorus ja 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Taksim-aukio
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tässä majoituspaikassa on 8 kokoushuonetta. Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 6.30–10.30.
The Grill Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
The Terrace Cafe & Bar – Tämä aulabaari tarjoilee vain lounaan. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, venäjä ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: nopea internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 9.00–18.00 aikataulun mukaan ja pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja klo 6.30–10.30 viikonloppuisin; 20 EUR per aikuinen ja 20 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Grill Restaurant
  • The Terrace Cafe & Bar

Tekemistä

  • Lastenallas
  • Ostoskeskus
  • Sisäuima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lastenallas
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 8 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 3 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi (109 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (119 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Visuaalinen palovaroitin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Sohvasänky
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisen sisäänkirjautumisen hinta: 50 % huonehinnasta, jos sisäänkirjautuminen tehdään klo 0.00–4.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 35 EUR:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 20 EUR aikuisille ja 20 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 80 EUR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 8 henkilöä)
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 80 EUR (yhteen suuntaan), (max. ikä 12 vuoden ikäiset)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäisestä saapumisesta veloitetaan 50 %:n suuruinen lisämaksu huonehinnasta (jos saavut klo 0.00–4.00)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 35 EUR per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 18274

Lisämaininnat

  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hilton Garden Inn Istanbul Umraniye Hotel
Hilton Garn Istanbul Umraniye
Hilton Garden Inn Istanbul Umraniye
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye Hotel
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye Istanbul
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye Hotel Istanbul

Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 334 kautta 553 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 158 kautta 553 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 32 kautta 553 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 553 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 553 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Kushtrim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was nice experience.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ohhyun

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
여기 가격대비 괜찮아요
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Suat

Matkusti perheen kanssa
Harikaydı
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Handan

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Nurettin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Alina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

HIKMET

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Kastriot

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Mehmet Salih

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Cumhur

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Binnur

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Utku

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

MESUT ERDAL

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Abdullah

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Özgür

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

baris

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Selda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Ümüs

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

ozgur

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Akin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles perfekt
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Cihan Alan

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Ramazan

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Perfekt
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Ayhan

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Ayhan

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Unprofessionell und unfreundlich – absolut enttäuschend! Mein Aufenthalt in diesem Hotel war alles andere als angenehm. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren extrem unfreundlich und wirkten, als wäre jede Anfrage eine Last. In der Nacht wurde ständig die Tür im Nachbarzimmer laut zugeschlagen – mehrfach, bis tief in die Nacht gegen 1:00 Uhr. Ich habe mich mehrmals bei der Rezeption beschwert, doch anstatt aktiv etwas zu unternehmen, sagte mir der Mitarbeiter nur, dass er „nichts tun“ könne. Eine einfache Aufforderung, dass die Gäste sich bitte leiser verhalten, wäre das Mindeste gewesen! Ein weiteres Problem: Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass mein Zimmer nicht gereinigt wird, und eine Notiz dazu an der Rezeption hinterlassen. Trotzdem wurde das Zimmer gereinigt, und als ich später zurückkam, stand meine Zimmertür offen – die Reinigungskraft hatte sie offensichtlich nicht richtig geschlossen. Zum Glück hatte ich meine Wertsachen bei mir, aber das ist absolut unakzeptabel! Statt einer netten Geste oder einer ernsthaften Entschuldigung für diesen Vorfall verwies man mich lediglich auf eine Telefonnummer, bei der ich mich „beschweren“ sollte. Ein absolutes No-Go – das Hotel hätte selbst Verantwortung übernehmen und angemessen reagieren müssen. Ich bin sehr enttäuscht und werde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Arda

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024