Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 15.00–19.00.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Asiakkaat voivat joko siivota majoituspaikan itse ennen uloskirjautumista tai maksaa 100 CZK:n suuruisen ylimääräisen siivousmaksun uloskirjautumisen yhteydessä.