Näytä kaikki majoituspaikat

Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel valokuvagalleria

Ulkoalueet
Ulkopuoli
Ulkoalueet
Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva | Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi
Ulkoalueet

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
    Aamiainen sisältyy hintaan
  • Siivous
    Siivous
  • Baari
    Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pysäköinti saatavilla
    Pysäköinti saatavilla
  • Pesulapalvelut
    Pesulapalvelut

Tutustu alueeseen

Map
469-475 The Highway, Limehouse, London, England, E1W 3HN
  • Troxy
    4 min kävelymatka
  • Brick Lane
    4 min ajomatka
  • Lontoon Tower
    5 min ajomatka
  • Lontoo (LCY-London City)
    17 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky kuvat

Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, 1 parisänky

  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky, esteetön kuvat

Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, 1 parisänky, esteetön

  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Standard-huone

  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva

  • 12 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Holiday Inn Express London - Stratford, an IHG Hotel

Aamiainen sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Pysäköinti saatavilla
4.6 kautta 5, Upea, (1059)
Hinta on 132 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
8.12.–9.12.
Holiday Inn Express London - Stratford, an IHG Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel

Ekosertifioitu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kokouskeskus ja itsepalvelupysäköinti. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, business center ja kuivapesulapalvelu. Siivouspalvelu on saatavilla kerran loman aikana.
Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel tarjoaa 150 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla kerran vierailun aikana.

Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel on saanut mainiota palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Lontoon Tower. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä baarin ja konferenssikeskuksen.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Tilaa itsellesi virkistävä juoma majoituspaikan baarista/loungesta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja 3 kokoushuonetta
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta ExCeL Exhibition Centre ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta The O2 Arena
Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 3 kokoushuonetta. Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin klo 7.00–10.00.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, hindi, unkari, italia, portugali, romania ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (GBP 20 per per päivä)

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.30–11.00 viikonloppuisin
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus
  • Tietokonepiste

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 7 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 100 GBP per majoitustila per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Omatoiminen pysäköinti: 20 GBP per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankkikortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Holiday Inn Express Limehouse
Holiday Inn Express Limehouse Hotel
Holiday Inn Express Limehouse Hotel London
Holiday Inn Express Limehouse London
Holiday Inn Express London Limehouse
Limehouse Holiday Inn Express
Limehouse Holiday Inn Express London
Limehouse London
London Limehouse
London Limehouse Holiday Inn Express
Holiday Inn Express London-Limehouse England
Holiday Inn Express London-Limehouse Hotel London
Holiday Inn Express London Limehouse Hotel
Holiday Inn Express London Limehouse
Holiday Inn Express London Limehouse an IHG Hotel
Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel Hotel
Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel London

Holiday Inn Express London - Limehouse, an IHG Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 400 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 410 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 118 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 39 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 40 kautta 1007 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Aleksi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel with good price
Good hotel and good location in Limehouse. Hotel was clean and service was very friendly. Breakfast could have been a bit more diverse but it was good anyway.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mika

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sijainti erinomainen, metro kulman takana. Henkilökunta avuliasta ja kohteliasta, oli helppo asioida heidän kanssaan. Aamiainen perinteinen, mutta usein oli artikkeleita loppu ja pöydät putsaamatta.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Anne

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Mirjami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was very nice and even though it was on the street side, car noises didn't really bother me. However there was a locked door between my room and the next room, and I could hear everything from that next room which was sometimes annoying. Breakfast was very good compared to most London hotels. Location was also good, only a short walk from Limehouse station.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tinja

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Roope

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Juha, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suositeltava hotelli
Oikein siisti hotelli. Ystävällinen palvelu. Kohtuullinen hinta ja hyvä aamupalakin sisältyi hintaan. Sijainti on ok. Automaattimetroasemalle (DLR) kävelee muksujen kanssa kymmenessä minuutissa ja useisiin kiinnostaviin kohteisiin pääsee yhdellä metron vaihdolla 20-30 minuutissa.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Plussaa rauhallinen hotelli ja hyvä äänieristys, kaupungin meteli ei kuulunut huoneeseen. Perus brittiläinen aamiainen, täyttävä, mutta salaattia, kurkkua yms. tuoretta olisi saanut myös olla.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Minna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti perhehotelli kaupungin laitamalla
Tämä hotelli oli positiivinen yllätys, koska meitä oli varoiteltu Lontoon hotellien tasosta. Huone oli samanlainen ja kuntoinen kuin mitä kuvat antavat ymmärtää. Sänky oli ehkä hieman liian pehmeä ja kapea (140cm) omaan makuun, mutta siinä nukkui hyvin kolme yötä. Aamiainen oli perinteinen brittiläinen, joka sisälsi mm. nakkeja, munakokkeli, pekonia, leipää, muffinseja, muroja sekä jogurttia. Ainoat risut tulevat hotellin sijainnista, joka on 20-30min junamatkan päässä keskustasta. Juna-asema oli kuitenkin vain 5min kävelyn päästä hotellista. Voin suositella hotellia lämpimästi pariskunnille ja perheille!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Hintalaatusuhde ok. Huoneen kokolattiamatto törkyinen. Kokolattiamatot ovat perseestä!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018

8/10 Hyvä

Mathias

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gutes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal. Das Familienzimmer hätte etwas größer sein können. Das Frühstück war unspektakulär, aber gut. Um das Hotel direkt herum ist das Aktivitätenangebot aus unserer Sicht eingeschränkt.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Bassam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Anderson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great value for money. Clean and modern rooms
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

4/10 Huono

KING HONG HARVEY

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Cheyenne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Liar, liar.....
We only booked here because they advertised parking. However. I prepaid for 4 nights and only got to park in their lot 2 nights. Realistically, there are only 10 spaces for the entire hotel. I was promised a refund for the parking fees but was constantly given the run around about getting it. I was told the manager would have to approve it but he was never there. I was told to park on the street behind the hotel and got a parking ticket the first night. So not only am i out my parking fees, I had to pay a £60 ticket. I can't wait to go back to London but will stay somewhere else. This place will lie and steal your money.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Corrina

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Jan

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Paul

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
AVOID!! So rude and unprofessional
The worse experience of any hotel I have stayed it - and I didn’t even make it inside! I arrived to park my car in the excuse of a car park, the reason I got stuck was that there were cars waiting, then cars waiting behind me leading into the busy carriageway road - cause mass issues and extremely dangerous. After being stranded in the car park for 15 minutes I made the decision to ring the reception for some assistance. Unfortunately I got a guy called Frank (the Manager apparently). I explained the car parking situation, and that as there are no spaces I will book into a different hotel at my cost but I’m not paying for parking as technically I have not ‘Parked’. I asked him to put my reg in and clear it off so I am not fined. He would not cooperate, was extremely rude! He explained that he does not have the time to help me - I asked for a call back when convenient - he said he would be too busy. You had vans parked in disabled spaces also, without displaying a badge - I raised this also and Franks extremely professional response was ‘it’s first come first served’. I’ve never experienced anything like this before, I spend £1000’s a year with work on hotels, and I will never book into a Holiday Inn or Holiday Inn Express again.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Rajesh

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cheaters - They fleeced me.
Worst experience ever. We had stayed only 1 night and checked out before 11 am next morning (21st July) after being assured by Anita (Front desk) that the balance of the 4 nights amount will be refunded if we wanted to check-out early. In case it was not so, Then my plan was to continue to stay there rather than move to another hotel. I double-triple times reconfirmed and was assured by Anita that 'I need not worry' and she will initiate the refund. On following up the day after, I was informed that it will not be refunded. Pedro Teixeira, the reservation manager, accepted a mistake on part of their staff but said he cannot do anything. Now, this is an error from their team. They cannot put the cost of not training their staff on me. I chased Pedro requesting that the mistake is on their part and why I should I suffer by ending up paying for 4 extra nights. They need to refund and be fair. Pedro, just chose to ignore my plight. I asked him to be fair and not take advantage and be fair to compensate for their team's mistake. However, he is not refunding and hate Holiday Inn Express for this! THEY HAVE JUST CHEATED ME. THEY HAVE CHARGED ME FOR 5 NIGHTS AGAINST THE ONE I USED BECAUSE THEY ASSURED ME THAT THEY WILL REFUND MY 4 NIGHTS IF I CHECKED OUT AFTER 1 NIGHT! If Holiday Inn has any customer service policy then this is a classic example for them to step and resolve. Remaining in anticipation.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024