"I stayed with my wife and daughter for 4 nights upon arrival to the hotel reception staff Yasmin very welcoming warm and friendly she completed my ... " Lisää
26.1.2020 Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz City bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an uns arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
22.8.2018 Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Dear Martin, Thank you very much for your recent visit and the review about it. Our main goal is to deliver excellent services to all our guests and we were very glad to read about your pleasant stay. Our staff is doing their best to help you enjoy every minute of it. I will happily pass on your kind words to Yasmin and Heloise. We hope to welcome you back soon at Hilton Mainz City. Until then wishing you all the best. Best regards, Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Brunfels Hotel, in the Unbound Collection by Hyatt tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntoklubin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Brunfels Hotel, in the Unbound Collection by Hyatt remontoitiin täysin kesäkuussa 2024. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) , Kiinteä internetyhteys (lisämaksusta) , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys − langaton
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Brunfels Hotel, in the Unbound Collection by Hyatt tarjoaa 127 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on oleskelualue. 55-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–11.30.
Brunfels Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on saksalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Brunfels Bar – baari, jonka erikoisuutena on saksalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.