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21 Sep 2024 by La Direction
Chère Madame Vajou, faisant suite à votre évaluation relatant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaites de cette expérience. Merci encore de votre commentaire. Cordialement, La Direction.
1 Oct 2016 by Roland, Manager
Chère "Dunia", votre commentaire a retenu toute notre attention. Nos matelas sont dans une moyenne de dureté : nous devons contenter le maximum de personnes et ne pouvons pas mettre de matelas trop mous. Si vous êtes habitués à un matelas plus mou, c’est possible qu’un matelas dur marque une différence. S’il y avait un problème avec votre wc, il suffisait de nous en faire part ; nous l’aurions réparé. Concernant le linge, il y a une serviette par personne et une serviette de lavabo. Concernant la taille, il s’agit de la taille de serviette classique dans un hôtel puisqu’il nous est livré par un prestataire externe. De plus, elles sont changées quotidiennement. Quant à la poubelle de salle de bain, elle est prévue pour des déchets de petites tailles effectivement. Pour d’autres déchets comme des bouteilles ou cartons de nourriture, ils sont, soit déposé par nos clients dans les poubelles extérieures, soit récupéré par nos soin dans les chambres. Nous sommes étonnés de recevoir un tel commentaire sachant que vous avez séjourné 7 nuits au sein de notre établissement. Si tant d’éléments vous importunaient dans votre chambre, pourquoi ne nous avez-vous pas fait part. Si vous nous aviez parlé de la chasse d’eau, elle aurait été réparée, si vous aviez beaucoup de déchets, nous vous aurions fourni une poubelle plus grande … Bref, ces petits soucis auraient été solutionnés afin que vous passiez un meilleurs séjour. Heureusement votre avis ne reflète nullement les autres avis de nos clients qui sont globalement satisfaits de leur séjour dans notre hôtel. Bien à vous. La Direction.
As a guest of Hotel Vila, you'll find a terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance. Event space at this hotel measures 30 square feet (3 square metres) and includes conference space. WiFi is free in public spaces. The business-friendly Hotel Vila also features express check-out and a front desk safe. Self parking is free. This Frontignan hotel is smoke free.
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Free self parking
Hotel Vila offers 29 accommodations with a hairdryer. 24-inch flat-screen televisions come with digital channels. Bathrooms include a shower. This Frontignan hotel provides complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and telephones. An iron/ironing board, hairdryers and change of towels can be requested. Housekeeping is provided on a daily basis.
For a fee, guests can enjoy buffet breakfast on weekdays from 7:00 AM to 9:00 AM and at the weekend from 8:00 AM to 10:00 AM.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
This property doesn't offer after-hours check-in. The front desk is staffed during limited hours. For more details, please contact the property using the information on the booking confirmation.
Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance to arrange check-in.
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival. For more details, please contact the property using the information on the booking confirmation.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Minimum Spring Break check-in age is 18 years old.
This property accepts major credit cards and cash
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. Minimum Spring Break check-in age is 18 years old. This property accepts major credit cards, Visa, Mastercard, American Express, Eurocard and cash.
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
We've listed all charges provided to us by the property.
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.
