Näytä kaikki majoituspaikat

Renaissance New York Midtown Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Renaissance New York Midtown Hotel valokuvagalleria

Aula
Baari (majoituspaikassa)
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Aula
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Siivous
  • Pesulapalvelut

Tutustu alueeseen

Map
218 West 35th Street, New York, NY, 10001
  • Madison Square Garden
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Times Square
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Empire State Building
    ‪9 min kävelymatka‬
  • New York, New York (JFK-John F. Kennedyn kansainvälinen lentoasema)
    ‪53 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Hearing Accessible) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Hearing Accessible)

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, näköala kuvat

Huone, 1 suuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, näköala

  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky (Mobility Accessible, Tub) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, näköala kuvat

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, näköala

  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala (Mobility Accessible, Roll-In Shower) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky (Mobility Accessible, Transfer Shower) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky (Hearing Accessible) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky (Hearing Accessible)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Hearing Accessible) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Hearing Accessible)

  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Mobility Accessible, Tub) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Mobility Accessible, Tub)

  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala (Hearing Accessible) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala (Hearing Accessible)

  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Mobility Accessible, Transfer Shower) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, terassi kuvat

Huone, 1 suuri parisänky, terassi | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, terassi

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kattoterassi

Arlo Midtown

  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.6 kautta 5, Upea, (5500)
Hinta on 373 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
25.4.–26.4.
Arlo Midtown

Tietoja majoituspaikasta

Renaissance New York Midtown Hotel

Joen rannalla oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kuntokeskus ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, kuntosali ja baari/aulabaari. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, valet-pysäköinti ja business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Renaissance New York Midtown Hotel tarjoaa 348 huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Renaissance New York Midtown Hotel on saanut mahtavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Madison Square Garden. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ravintola ja kuntokeskus.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Macy's ja 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Madison Square Garden
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä.

Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Renaissance New York Midtown Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, filipino, puola ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella (USD 65 per päivä); alennuksia saatavilla
  • Paikan päällä katettu valet-pysäköinti (USD 95 per päivä)

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Minijääkaappi
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Joen rannalla
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Avustavia kuuntelulaitteita kokoushuoneissa
  • Esteetön kylpyamme
  • Helppopääsyinen suihku suihkuistuimella
  • Hissi
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva allaskaappi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Siirrettävä istuin kylpyammeessa
  • Tukitanko kylpyammeessa
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Visuaalinen palovaroitin
  • Vivulliset ovenkahvat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Pysäköintipalvelu: 95 USD per päivä
  • Pysäköintimaksu lähellä sijaitsevalla pysäköintialueella: 65 USD per päivä (644 metrin päässä)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Renaissance New York Midtown Hotel
Renaissance Midtown Hotel
Renaissance New York Midtown
Renaissance New York Midtown
Renaissance New York Midtown Hotel Hotel
Renaissance New York Midtown Hotel New York
Renaissance New York Midtown Hotel Hotel New York

Renaissance New York Midtown Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 726 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 165 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 58 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 23 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 31 kautta 1003 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Jukka-Pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel, but some issues occured during our 7 days stay in september 2023. Great location, although lots of noise from building sites etc through the windows. Our room was on 34th floor, so low level room was not the reason. Windows had only double glazing, maybe that's the norm in NYC. Friendly staff, expect one lady in restaurant/lobby bar, who was very rude not once, but twice. Otherwise Restaurant Versa was very nice with good food. Some minor issues with the room. Toilet seat's plastic part was loose, there was a crack in hand basin and a rubber cover strip on the floor was uneven, so one could hit a toe on it. Otherwise room was comfy and nice and the cleaning was good. All in all I can recommend this hotel for a NYC stay!
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Giovani

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Séverine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Clark, Bryn Athyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were in NYC for an event at Madison Square Garden and this hotel is a great location. The room was nice and clean. My only complaint is the elevators. They are terrible during heavy traffic times. Sometimes waiting over 10 minutes for an elevator!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Shelby

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a beautiful property with AMAZING staff! Duke and Aldo were our favorites and they made the stay so special, we felt like we had traveled there with friends. The elevator was very confusing at first, but once we understood it, it was pretty easy. Would definitely recommend staying here.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Diahann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Outstanding service & beautiful rooms.
There is a superb group of folk's working at this hotel. From hotel to restaurant to bar staff; they all made our stay extraordinary. Very modern rooms with plush bedding. I wish we could stay longer but, we will be back.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Deana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really debated before giving this review. The property was clean and beds were comfortable. Staff was always friendly. Location was great especially for Madison Square Garden. Main drawbacks - room is extremely dark. Hard to apply makeup and since the bathroom had a clear shower door I couldn't get ready while my son was. One evening they had an event and we listened to extremely loud club music until 2am. I wish we had been informed as I would have stayed here. We needed to get up early the next morning for plans and it was frustrating. The elevators also worked very sporadically. We often waited over 10 minutes. Toward the end we were told an elevator was down. Again, communication would have been nice so we could have left much earlier for plans. Overall a safe, clean stay but likely not a place I'd choose again.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Jack

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Abdul Ghafoor

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good thank you
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Eulannae

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Victoria

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Blanca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente! Las instalaciones del hotel impecable, el lugar es inmejorable , todo cerca. Relación precio - calidad 10/10!
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Brandyn

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Timothy

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Joanne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
situated in the very center of midtown and only a block away from MSG...near all the major dive bars!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

Benjamin

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Pablo, Wellington

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gracias
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Fitria

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jerome

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was nice and clean. Walking distance to everything which was super convenient for our family of 5. Would definitely recommend staying here.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Mike C.

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
The elevators were broken and you were not able to handle an influx of people checking in. There are concerts at MSG all the time and if you are going to be an affiliate hotel you need to figure out how to be able to check people in more efficiently. Stagger check ins or do something else if you can't staff it appropriately. If you can't handle it, don't take the reservations. It was chaos. I requested a mobile key to avoid having to wait in the line but you made me wait int he line to get the mobile key. Completely wastes the point of a mobile check in. After waiting an hour past the time we were supposed to be able to check in, my family (with children) had to walk down 6 flights of stairs with our luggage to get the elevator at the ground floor because we waited an hour for the elevator system to let us up. Whatever smart system you have is lousy. You select a floor and it tells you an elevator. The elevators were getting filled at the ground floor, so when it got to the lobby, the system reset and you had to badge it again only to find the elevator changed and you had to move to a different door. It was laughable. The staff acted like it was the guests problem when it was clearly a broken system/logic. In speaking with other people waiting, this same thing happened last year. I was just going with my family and not going to the concert. It is insane to me that you wouldn't change things if this was a recurring thing.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Aidana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Shannon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Anthony

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

John

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024