Näytä kaikki majoituspaikat

Aldea Thai by Ocean Front

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Aldea Thai by Ocean Front valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Ilmakuva
Näkymä majoituspaikasta
Deluxe-huoneisto, 2 makuuhuonetta, parveke | Tallelokero huoneessa, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta
Ilmakuva

Arvostelut

6,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Siivous
    Siivous
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Kuntosali
    Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
Calle 28, Manzana 81, Lote 1, Calle Cozumel, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Quinta-puistokatu
    2 min kävelymatka
  • Mamitasin ranta
    2 min kävelymatka
  • Playa del Carmenin pääranta
    2 min kävelymatka
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    8 min ajomatka

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas
Maya Villa Condo Hotel & Beach Club
Uima-allas
Keittiö
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
4.6 kautta 5, Upea, (314)
Hinta on 195 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
5.12.–6.12.
Maya Villa Condo Hotel & Beach Club

Tietoja majoituspaikasta

Aldea Thai by Ocean Front

Rannalla sijaitseva huoneistohotelli, josta löytyy ihanat kylpyläpalvelut
Tämä rannalla sijaitseva huoneistohotelli tarjoaa asiakkaittensa käyttöön kuntosali ja kylpyläpalvelut. Jokaisessa huoneistossa on keittiö, jossa on jääkaappi, uuni, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on taulutelevisio, kaapelikanavat, ja muihin mukavuuksiin kuuluvat ilmainen Wi-Fi ja huonepalvelu.
Aldea Thai by Ocean Front tarjoaa 3 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Tämän 3,5 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä huoneistohotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä huoneistohotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Aldea Thai by Ocean Front sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Playa del Carmenin pääranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti ja ulkouima-allas. Tässä 3,5 tähden huoneistohotellissa on 3 huoneistoa. Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaiden käyttöön esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja keittiön.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittiön, taulutelevision ja täysikokoisen jääkaapin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen allasbaarissa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja joogatunteja
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Playa del Carmenin pääranta ja Quinta-puistokatu
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Aldea Thai by Ocean Front on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ulkouima-allas ja kuntokeskus.

Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan allasbaari kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 3,5 tähden huoneistohotelli on savuton.

Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Rantatuolit
  • Rantavarjoja

Uima-altaat/kylpylä

  • Hieronta
  • Kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Keittiö

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin
  • Uuni

Ruokailu

  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ravintola

Makuuhuoneet

  • Ilmainen lisä-/varavuode

Kylpyhuone

  • 1 yksityinen kylpyhuone
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ulkotilat

  • Terassi

Pesulapalvelu

  • Kuivapesula/pesulapalvelu

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Ilmainen pullovesi
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Pimennysverhot
  • Portteri/kantaja
  • Puhelin
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tekemistä

  • Joogatunteja
  • Kuntosali

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleistä

  • 3 majoitustilaa

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 13.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 19.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset varavuoteet.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Aldea Thai by Ocean Front tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 19.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä huoneistohotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Aldea Thai Ocean Front Aparthotel Playa del Carmen
Aldea Thai Ocean Front Aparthotel
Aldea Thai Ocean Front
Aldea Thai by Ocean Front Aparthotel
Aldea Thai by Ocean Front Playa del Carmen
Aldea Thai by Ocean Front Aparthotel Playa del Carmen

Aldea Thai by Ocean Front – arvostelut

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 10 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 24 arvostelua" "

6,6/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Do not book -- go to Aldea Thai by La Divina
We booked through Hotels.com and received our confirmation. Upon arrival, we were told at the hotel reception desk that the Oceanfront manager didn't have the reservation and didn't have any rooms available. We were also told by someone not associated with the hotel that it had happened before with Oceanfront. As the Aldea Thai building has space managed by many different agencies and the reception desk is general, I didn't get the chance to speak to the person who actually manages the Oceanfront properties at Aldea Thai. Hotels.com couldn't even get the manager on the phone to find out what happened. I highly recommend against booking this property and believe Hotels.com shouldn't book for them. It's not right to leave people hanging and without a room. I will say, however, that Hotels.com staff were very helpful in staying on the phone with us and finding another room. Thank you. We stayed at Aldea Thai by La Divina which is always wonderful with very professional and helpful staff, as well as lovely rooms. We're very thankful that our vacation wasn't ruined by the unprofessional, and seemingly unremorseful, Oceanfront management.

2/10 Hirveä

Sarah, Monterey, CA

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Old, stinky hotel
Nearly impossible to find this hotel as google GPS has the wrong address, plus it was very expensive for the ugly, stinky, old building. Our blankets were dirty, called to get new ones, they just came to do the beds with the same dirty blankets. I would never return to this hotel,
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017

6/10 OK

ilse, veracruz, mexico.

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Vacay!
Todo muy bien, el hotel súper cerca de los mejores lugares tanto en la playa como en la 5ta! Aunque en lo particular mi habitación se veía un poquito descuidada... a cómo me había tocado en otras ocasiones.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

10/10 Loistava

Alma, Estado de México

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
excelente ubicación, instalaciones, limpieza, per
Todo desde nuestra llegada fue excelente, la única recomendación es que unifique sus criterios y la información otorgada al momento de que uno como visitante llame para confirmar su reservación, fue en lo único que batallamos.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017

10/10 Loistava

Juan, Texas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice luxury condo hotel close to best beaches!
Gerardo was very helpful on our stay! I will definitely come back.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017

4/10 Huono

Pedro, Guatemala

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dirty, Old, Pictures show something else
When we first arrived we had to wait for the administration to give us the room since it is a rental, but since we booked through Expedia we thought it would be charged trough them, they explained to us it was not and they will only give us key when the person in chargers arrived. Then he GBM us the room, it was horrible not at all as the pictures, very old, very dirty, the pillows where old, not fluffy at all. The complex is beautiful but we definitely would stick to chain hotels next time
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017

4/10 Huono

G Ivette

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No lo recomiendo - Robo de pertenencias
Tuvimos una experiencia muy desafortunada. Primero que nada, nos robaron algunas pertenencias y nadie del hotel se hizo responsable. Hubo construcción en un cuarto cercano al nuestro ocasionando ruido durante el día, y por último, los dos últimos días los cuartos olían a cañería por un proceso de limpieza que hicieron en el hotel. El staff poco servicial, y el proceso de checkin con muchas oportunidades de mejora. Creo que hay mucho mejores opciones de hospedaje en Playa del Carmen, no les recomiendo Aldea Thai.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Una experiencia muy buena.. por parte de Cecilia y Luz un trato excelente e información de primera, excelente ubicación del hotel todo estaba a vuelta de la esquina.. gracias por todo
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017

8/10 Hyvä

juan pablo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente ubicación
En general bien el bar de la alberca deberían de cerrar más tarde
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017

10/10 Loistava

José Luis, CDMX

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
EXCELENTE!, la mejor opción de Playa del Carmen
TODO SENSACIONAL! El tamaño y lujo de la habitación. El trato y Servicio de los administradores. La calidad de todo el lugar, en especial de la alberca y el pool bar. La ubicación inmejorable. La major opción en Playa del Carmen!!!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017

2/10 Hirveä

Christian

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Awful
Awful experience, the pics are far better than real life, they had several problems with reservations regardless I call them in advance and finally wanted me to pay in cash with no recipe.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017

10/10 Loistava

Pedro Horacio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente estadia!!!.
Gracias Cecilia!!!, por ser tan buena anfitriona, pasamos unos dias excelentes por tu buena predisposicion y tu buena onda!!; Volveremos...
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

YVETTE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
muy buen viaje
excelente, no hubo ningun problema
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2017

10/10 Loistava

Roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buena ubicación
Muy cerca de la playa y de la quinta avenida

10/10 Loistava

S, Monterrey Mx

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buenas sorpresas
El hotel es excelente y con una ubicación privilegiada. Al llegar nos dijeron que no tenían disponible la habitación que reservamos pero para compensarlo nos dieron un "upgrade" a una mucho mejor con alberca privada sin aumentarnos la tarifa. Me pareció un excelente servicio. Gracias por todo.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La peor experiencia para tus vacaciones
Rentamos un Deluxe Penthouse Beach view que todo fue mentira, el departamento estaba en condiciones deplorables, nos cambiaron a otro que estaba peor, las fotos son falsas. La atención del administrador Gerardo que por cierto todo el tiempo esta drogado fue indignante, nos falto al respeto verbalmente, no hay agua caliente, es un precio excesivo por el servicio que ofrecen. No aceptan pago con tarjeta solo efectivo, no dan comprobante fiscal. Al parecer es lavado de dinero y tiene contratadada como hostess a una argetina llamada Cecilia que al parecer esta de ilegal en el país.

2/10 Hirveä

Albert

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El peor hotel no lo recomiendo
Pesimo servicio, nunca limpiaron la habitacion, el encargado del hotel se metia a las habitaciones sin preguntar mientras dormiamos, y muchos detalles mas

10/10 Loistava

Giovani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente ubicación para jóvenes
Muy buena ubicación! Cecilia fue super atenta con nosotros y no tuvimos ningún problema al estar hospedados.

10/10 Loistava

Heather, Cross Plains, WI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Staff!-On the beach-amazing views!
Gerry was amazing! He took time out to give us a little tour of the area and answered all questions and offered suggestions of what to do and where to go. We were also upgraded to a penthouse with a private pool! Had an amazing time at Aldea Thai.

2/10 Hirveä

JAIME

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Concepto bueno. Habitaciones pésimas
Muy mala experiencia. No había la habitación que habíamos reservado y nos dieron una más grande que nos cambiaron al día siguiente La cual estaba muy descuidada y muy sucia y olían horrible las tuberias

6/10 OK

Boris Reyna, Panamá

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Experiencia Agri/Dulce
Yo hice mi reservación en línea, y ahí dice que tenía hasta las 7p.m. para hacer el check-in. Resulta que llegué a las 6:30p.m. y ya le habían dado mi habitación a otra persona. Tuve que esperar que llegara un señor llamado Gerardo quién me empezó a decir que él iba a tener que pagar de su bolsillo la diferencia y hacerme upgrade de habitación para "respetar mi reserva". Yo le dije que inclusive había enviado un mensaje al hotel diciendo mi hora de llegada. Después de casi 30 minutos finalmente me dieron una habitación por una noche, mejor que la que yo había pagado. Esa estuvo muy bien. Al día siguiente fue todo un suplicio cambiarme de habitación. Cerca de otros 40 minutos esperando cual desamparado en el lobby a que llegara éste personaje a ubicarme en otra habitación. Quedé pagando una parte en tarjeta de crédito y otra parte en efectivo directo a él. La segunda habitación era un desastre, tenía luces quemadas, donde se colocaba el papel higiénico se estaba cayendo, el techo con mal acabado, etc. Por el lado plus, excelente piscina (aunque no la usé) y gran ubicación.

8/10 Hyvä

Wilson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was a great location. If enough people >4 I would recommend staying at the penthouse. It's beautiful. The vibe is more of an apart hotel which is great if you want to have a kitchen, buy food as well. That being said, for this same reason when we arrived we paid cash to the manager, not credit card. It was all fine but just something to be aware of. Overall good stay.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Booker Beware
Booked this hotel for the final 2 nights of a 10 night trip to the Riviera Maya over christmas holiday. Worst experience of the 6 hotels we stayed out over that time. Biggest disappointment was that upon arrival, they had sold our room to someone else!!! There I was with my family at 8pm on December 29 (busiest time of the season) without anywhere to stay in Playa del Carmen. The concierge for the hotel mentioned that they always "overbook" and I got the sense what we were experiencing was part of their booking practices. He took us over to the adjacent property in the same building (La Divina at Aldea Thai) and we found a room that slept 2 people for just that one night. My 14-yr old son slept on the couch. Aldea Thai at Oceanfront didn't offer to pay for the room and we forked out the same amount of money despite it not sleeping 3 people. We were on the street for Dec 30. It gets worse. Only one block away was an annual event - DJ Fest - blasting electronic dance music from 1pm-12am every day between Dec. 29-31. The building was shaking and the room we took was directly across from the event. The hotel would have had every bit of knowledge that this event was taking place (annual event!) and yet mentioned nothing of this before we arrived. A father of a large family with many kids was there at the front desk at La Divina asking what they could do to go stay somewhere else. The place was chaos! Even worse... the room they gave us smelled so strongly of garbage/compost.