Näytä kaikki majoituspaikat

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Kajakkimelonta
4 baaria, allasbaari
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen

Arvostelut

6,4 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • All inclusive
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Uima-allas
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Kolmen joen luontopuisto
    ‪7 min ajomatka‬
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 min ajomatka‬
  • Maroma Beach
    ‪12 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪42 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald)

  • 64 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) kuvat

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald)

  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala kuvat

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala

  • 35.0 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, valtamerinäköala kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, valtamerinäköala

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala puutarhaan kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
3.9 kautta 5, Hyvä, (1004)
Hinta on 343 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
5.4.–6.4.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhemajoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta ja jonka läheltä löytyy El Camaleón Mayakoba Golf Course
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön 5 ravintolaa ja rannan, jossa on mahdollisuus purjehtia.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa 979 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, poreallas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta El Camaleón Mayakoba Golf Course. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa, kahvila, allasbaari ja 4 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • BlueBay SPA hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, kasvohoidoilla tai aromaterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja kajakkimelontamahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja ravintolasta
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta El Camaleón Mayakoba Golf Course ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Gran Coyote Golf
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät, porealtaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tässä majoituspaikassa on 3 kokoushuonetta. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön 5 ravintolaa, joissa asiakkaille on tarjolla on vain aamiainen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 4 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lentopallo
  • Poreallas
  • Purjehdus
  • Purjelautailu
  • Shoppailu
  • Soutu/melonta
  • Yksityinen moottorisoitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,4
Arvosana 10 - Loistava. 271 kautta 1121 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 239 kautta 1121 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 242 kautta 1121 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 170 kautta 1121 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 199 kautta 1121 arvostelua

7,0/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
There was NO hot water in the shower. In hot Mexico and no shower for a week. I will not return to BlueBay
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Miroslav

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have only 20 beach chairs and 7 beach umbrellas for the whole resort . Lazy staff snd dirty rooms
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Manuel

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Joshua David Garcia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen hotel, por el precio esta ok👌 como una película palomera
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Kelly

Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Denis Allan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Booked a deluxe garden view room, all we aw was a bit of grass and trees. Not my idea of a garden. Was supposed to be bathrobes in the room, there weren't any. Called for an 11:30 pickup for us and our luggage, on day of checkout, to take us to the lobby. It never showed up. Had to walk to the lobby. Wouldn't recommend this resort, sorry.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Stephenie Bryenna

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bad wifi, power went out entire resort for hours, extremely loud all hours of night, phone connection bad, sewage smell all over, not much hot water, booked a la carte when said they accommodated vegan to be turned away all dressed up with nothing. Charged for guacamole and meals were same every time every day. VERY UNIMPRESSED.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

carlos damian, queretaro

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Gabriel Gutiérrez

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Chris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

neiishka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Sergey

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

tahsin

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Disappointed and Frustrated – A Stay to Forget... I recently stayed at the Blue Bay Grand Esmeralda, and my experience was far from what I expected, especially considering the significant amount of money I spent. Towel Policy Concerns One of the most frustrating issues was their pool towel policy. Guests are charged $30 for a lost towel, and this policy feels more like a money-making scheme than a genuine security measure. Despite being cautious, I was treated with zero empathy by the concierge staff, particularly Edgar. This practice felt exploitative, and I suspect the staff may be complicit in "losing" towels to enforce charges. Deteriorating Facilities The property is in desperate need of attention. Buildings are run-down, elevators don’t work, and some areas have an unbearable stench reminiscent of a septic tank. Restaurant Management Issues A particularly unpleasant incident occurred at the Mexican restaurant, where the manager, Enrique, enforced a baffling and inconsistent dress code. Guests wearing t-shirts, shorts, and strapped sandals were allowed, but I was turned away for single-strap sandals. This not only ruined our evening but felt inconsistently applied, as others with similar attire were allowed entry. Final Thoughts Overall, my stay at Blue Bay Grand Esmeralda was disappointing. Its poor policies, declining facilities, and lack of guest care make it impossible for me to recommend. I hope the hotel addresses these issues.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Steve

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The service was horrible, the property was huge and the shuttle service was horrible the property was old and dirty huge cockroaches , food was bad never go here!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Georgina, chino

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super outdated, public restroom non functional always only one working at the most busies times. Always same food and no snacks by the beach pool Area
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Dima

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 11 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Darlene

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

susan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is very large. The pathways need better lighting at night. Also, not enough lounge chairs at the pool areas.
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

HECTOR GUERRERO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ha decaído el mantenimiento. Pero sigue siendo un lugar muy bonito para descansar.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Alexei

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Jamie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Grounds are well maintained. Staff are friendly and helpful. Some rooms are musty smelling and mouldy. Sliding doors would not lock properly. Buildings and rooms need updating. Food was ok, not great. Most food items were luke warm at best. Pool was fine. Resort needs more deck chairs around pool.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Tabatha

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Vishal

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort is horrible. The resort stole my room from me and gave it to another guest when their room caught on fire. When I complained about the hotel stealing my room the hotel manager threatened to call the Mexican police on me and send me to jail. I recorded the conversation and told Expedia about how the management treated me; however, Expedia decided to side with the resort and not accept my videos as evidence. Expedia was unable and unwilling to investigate this issue with the partner hotel and sided completely with the hotel instead of protecting their customer. Stay away from this hotel and Expedia.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Felicia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Gurinder Singh

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I will never recommend this resort to anyone worst seafood was served at dinner .water used to stop in showers while soap on body in building 4 and 5 same in toilets.much more to say
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024