Näytä kaikki majoituspaikat

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive valokuvagalleria

14 ulkouima-allasta
Majoituspaikan julkisivu
PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ulkopuoli
Allasbaari

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Yksityisellä rannalla
    Yksityisellä rannalla
  • All inclusive
    All inclusive
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
    Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Kylpylä
    Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso -golfkenttä
    7 min ajomatka
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    8 min ajomatka
  • El Manglar Golf Course
    10 min ajomatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    31 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin BEACHFRONT CASITA SUITE kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

BEACHFRONT CASITA SUITE

  • 66 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin PRIVATE POOL CASITA SUITE kuvat

PRIVATE POOL CASITA SUITE | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

PRIVATE POOL CASITA SUITE

  • 78 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin SWIM UP CASITA SUITE kuvat

SWIM UP CASITA SUITE | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

SWIM UP CASITA SUITE

  • 62 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin PRESIDENTIAL CASITA SUITE kuvat

PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE kuvat

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

  • 78 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin CASITA SUITE kuvat

CASITA SUITE | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

CASITA SUITE

  • 66 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior With Partial Sea View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior With Partial Sea View

  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Luxury kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Luxury

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Super With Beach View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Super With Beach View

  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Classic With Sea View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Classic With Sea View

  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Suite Luxury

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Uima-allas
All inclusive
Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
Pysäköinti sisältyy hintaan
4.3 kautta 5, Loistava, (221)
Hinta on 597 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
6.12.–7.12.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu hotelli
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 4 ravintolaa. Lakanoiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa 203 ilmastoitua huonetta, joissa on yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa ja ilmaiset minibaarituotteet. 30-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, poreamme, kylpytakit, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 100+ Mbit/s (1–2 henkilölle tai korkeintaan 6 laitteelle). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot. Siivous päivittäin ja lakanoiden vaihto on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 14 ulkouima-allasta, kuten myös yksityinen ranta.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta El Manglar Golf Course. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 henkilölle tai korkeintaan 6 laitteelle)) ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa, kahvila, 2 rantabaaria ja 2 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 14 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokuorinnoilla, merivesiterapialla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille terassin
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa Paraiso -golfkenttä ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Dr. Alfredo Barrera Marinin kasvitieteellinen puutarha
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 14 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria ja 2 baaria/loungea. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös puutarha ja terassi. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 4 ravintolaa.

All inclusive -tiedot

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

Kaikki ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 henkilölle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja kattamaton valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 2 baaria/aulabaaria
  • 2 rantabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Kahvila

Mukavuudet

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Laituri
  • Puutarha
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Thalassoterapiaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Laattalattia yleisissä tiloissa

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 30−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 5 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistasi varauksen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistaan ennen saapumista. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 5 päivää ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 32 kautta 60 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 60 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 60 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 60 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 60 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Emmanuel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena calidad
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Shane Daniel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff. All of them. Every one of them.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

WILLIAM

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the Casita concept. Each group was like a small village with it's own pool with swim up bar and it's own personal concierge to aid you with reservations to excursions. The property is quite large but they have a great system of large golf cart shuttles running every 10 to 15 minutes to take you anywhere you need. The staff was extremely pleasant and helpful. We will be back.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Edward

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Jacqueline

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Alexander

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I will not be going back to this resort. The female chef in the health bar was rude. I found many other members of the hotel staff to be rude and inconsiderate. I received a hamburger from room service that was bitten in to, they tried to serve me an omelet with raw egg at cocotail. I complained to multiple staff members during my trip and nothing happened our toilet broke, we had no hot water for 3 days. The shuttle service was a joke. This place dropped the ball in multiple areas and i felt like i made a mistake by spending my hard earned money with them. Please dont make the same mistake stay far away from this place.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mariah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

CHRISTIAN, Montgomery

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was wonderful and did everything they could to meet your needs and expectations. The property and grounds were well maintained. The food was better than average for an all-inclusive resort. It was a very relaxing, peaceful, and tranquil vacation. I would definitely return again.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Rachael, Wichita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is absolutely beautiful
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Erika Ann

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aside from the shops closing due to the hurricane and a few communication issues with not knowing when we could leave our room again after the hurricane had passed it was a good stay.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Baldev

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Alanny

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jacob

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have been here many times, we love it each time we go back!
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Terry

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved all of the options at El Dorado Casitas Royale! It never felt crowded like most reaorts. There were so many pools, that there was never more that 10 people in the pool at a time. Food was excelent. Service was incredible! We can't wait to come again!
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

4/10 Huono

Pilar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is pretty but..Too much walking, no snacks for the afternoon.. only restaurants and are far away. The golf karts take a very long time to pass. Food is not very good, only breakfast that is very good.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

jessica

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the staff was rude, and inconvenienced, wait times for the shuttle were over an hour. Because it was my birthday they offered to make up for the arrival surprise that was paid for and not fulfilled. When booking, they FALSELY advertised that Casitas residents get a personal butler. Not once did anyone show up unless we called even during the day. Also, when we called, they would hang up on us. When we raised our concerns the concierge promised us a complimentary bottle of wine for our reversed romantic dinner to make it up to us. I speak fluent Spanish so i did not misunderstand. The restaurant staff did not know AT ALL what was promised to us and they tried to force us to sign for a tip while also blindsiding us with a $400 bottle of wine that is actually worth only $70 without telling us. We spent over $400 USD tipping the staff during our stay. We spoke with the concierge, manager, and restaurant staff and no one acknowledged any of our complaints. Furthermore, my wife was not shown any respect by the managerial/concierge staff and they continually ignored her because is an American Woman and I am a Hispanic Man so they ignored her, and disrespected her over and over again. the lace is just for weddings but not for a nice 5 star resort.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Cassidy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
You owe it to yourself to stay here!!
This is without a doubt my favorite hotel in the world. The staff is so friendly. The grounds are stunning. The services are phenomenal. The spa is 10/10. I’ve never ever had a bad meal here. You owe it to yourself to come back here- I will! This is my third time and it only gets better every time.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

4/10 Huono

Stephen

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Cheryl

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mostly wonderful.
The property is beautiful. It’s very large and spread out. There are 3 large sections. One section accommodates people with children under 18. Another is all casitas, adults only, larger rooms, each section of casitas with its own pool and swim up bar. The other section is adults only but all hotel rooms. A very large pool area is available. Restaurants throughout the properties. Only slight annoyance was maid service. One evening we came back, turn down had occurred, but all towels were taken and not replaced. Another night, we noticed our water and snacks were not replenished. Another time coffee pods had not been replenished. All was fixed after a call to housekeeping. Otherwise, an excellent property & vacation property. Would return again.
Casita room
Pool area for our casita
View off the back of the lobby
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Todd

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet and relaxing.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Michelle

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I loved the staff, everyone was so nice. The property was stunning and well kept. However, the management of the property needs attention.I ordered room service and never recieced it, twice , even after calling to confirm that it was still coming it never came. Prepare to do alot of walking even though there are alot of golf carts around...most of them are speeding around the property narrowly avoiding running over the guest...not giving rides.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Richard Adair

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was the best trip to Mexico we've experienced in the past several years, and we have visited Puerto Vallarta, Riviera Maya (another resort), and Cancun. The food was delicious at every restaurant, the staff were extremely helpful and nice, and all grounds and rooms were immaculately clean every day. Amazing place!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Martha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Dean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

4/10 Huono

Max

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I went to this resort back to back two years in a row. It's under new ownership on this last vacation we had and you could definitely tell. What a complete turnaround from last time. Long story short you couldn't pay me to come back. It's almost like we weren't even staying at a resort and we were in a local town where every single person is trying to take advantage of you. I'm 36 years old, I've been all over the world to different resorts and I've been to Mexican resorts all over the country over 23 times. If you're looking for a resort that's going to try and take advantage of you and make you feel uncomfortable along the way go for it
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023