4/10 Poor
Myriam et Christian V., Dilbeek
20 Jun 2018
Du positif mais également beaucoup de négatif . L'endroit pourrait être excellent mais suite à lire
le positif: La localisation de l'appartement est superbe avec un grand jardin, une petite plage privée avec des rochers. Des fauteuils,parasol à disposition. Rien à dire.Magnifique
Le négatif: Lors de notre arrivée, nous n'avons pas été bien accueilli. Anna nous a donné les clés et est partie en disant qu'elle était à l'étage si il y avait des questions. La cuisine était dans un état déplorable. Nous avons du rappeler Anna par mail ,car elle n'était plus sur place.Quand elle est revenue ,nous lui avons exposé les problèmes suivants:
1) Le wc avait une fuite et de l'eau sale s'écoulait dans la salle de bain.
2) Les plaques de cuissons de la cuisinière était complètement rouillée avec des morceaux qui se détachaient.Idem pour la rouille et la graisse sur la hotte de cuisson.
3)L'unique poêle pour la cuisine avait le teflon absent sur les 3/4de la surface avec de nombreuses griffes.Impossible de cuisiner sans rique de manger le téflon avec les aliments.(toxique)
4)Une des casseroles avait des éclats dans l'émail et le métal était à nu .
5)Il n'y avait pas d'eau chaude au robinet de la cuisine .
6)Pas de possibilité d'accrocher le pommeau de douche au mur. On devrait pouvoir se doucher les mains libres. Pas chez Anna.
7)Pas de bouilloire électrique, pas de fer à repasser, pas de seche cheveux. Ustensile de cuisine limité et fortement abimé.
8)Pas de lave linge dans l'appartement . Mais possibilité de donner le linge sale à laver. Ce n'est pas la même chose.
9)Vu l'état des plaques de cuisson, il faut 30 minutes pour chauffer un l'eau dans une casserole.
Après discussion, Anna nous a assuré que cette situation était normale pour la Grèce, que les grecs n'avait pas d'eau chaude pour la cuisine que les casseroles et poêle étaient normales ,etc. Que personne ne se plaignait et qu'elle n'était pas responsable des erreurs dans le texte des annonces. Elle était assez aggressive et nous a proposé de partir sans remboursement si cela ne nous convenait pas. Nous l'avons menacée d'en avertir tous les sites de location. Elle a finalement accepté de changer la poêle et la casserole et de nous placer dans un autre appartement vu le wc qui coulait.
Par enchantement dans l'autre appartement, il y avait de l'eau chaude au robinet de la cuisine, mais pas de télévision. Nous n'avons plus jamais revu Anna. .C'est dommage car l'endroit pourrait être excellent mais avec de la bonne volonté, de la bonne foi et du respect envers les clients.
Myriam et Christian V.
Stayed 7 nights in May 2018