Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Comfort Suites Innsbrook - Short Pump valokuvagalleria

Aula
Studiosviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä
Sisäuima-allas avoinna 10.00–22.00, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Aula

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Siivous
  • Pesulapalvelut
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060
  • Short Pump Town Center (ostoskeskus)
    ‪5 min ajomatka‬
  • Henrico Doctors' Hospital
    ‪9 min ajomatka‬
  • University of Richmond (yliopisto)
    ‪13 min ajomatka‬
  • Richmond, Virginia (RIC-Richmondin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪28 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty

  • 30 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Studiosviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty

  • 30 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe-studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty

  • 31 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, esteetön, tupakointi kielletty

  • 30 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Viktoriaaninen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus
Tämän hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, kuntosali ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, kokoustila ja pyykinpesutilat.
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump tarjoaa 125 huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja kahvin-/teenkeitin. Huoneissa on oleskelualue ja niissä on kalusteina parisängyn kokoinenvuodesohva. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 37-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja kuntosali.

Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump on saanut loistavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Short Pump Town Center (ostoskeskus). Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja sisäuima-altaan.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja aamiaisesta
  • Sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Short Pump Town Center (ostoskeskus) ja 13 minuutin ajomatkan päässä kohteesta University of Richmond (yliopisto)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 148 neliömetriä. Comfort Suites Innsbrook - Short Pump tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas ja kuntokeskus.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 6.00–9.00.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 6.00–9.00
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Sisäuima-allas
  • Sisäuima-allas (asiakkaille)
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vuodesohva huoneessa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 148 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarhakalusteet

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 4 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Laattalattia huoneessa
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Ohut kokolattiamatto huoneessa
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa nostolaite
  • Vivulliset ovenkahvat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Vuodesohva
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 37–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 7.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.30 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20.00 USD per lemmikki per päivä
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 5 korkeintaan 21 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 100 USD per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 20.00 USD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Choice).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Klo 23.30 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–22.00.
  • Enintään 5 korkeintaan 21 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoituspaikkaan suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook Hotel
Comfort Suites Innsbrook Hotel Glen Allen
Comfort Suites Glen Allen
Glen Allen Comfort Suites
Innsbrook Comfort Suites
Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel Glen Allen

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 306 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 259 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 176 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 130 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 131 kautta 1002 arvostelua

7,2/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Savanna

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the elevators haven't been inspected in years, according to the inspections posted inside. somebody tracked mud and water through the elevator and it wasn't cleaned up by hotel staff but by another guest. the hotel smells gross inside like mildew. it also smells like cigarettes and marijuana smoke. the bathroom didn't look like it had been cleaned very well. there was hair on the floor. there are gross stains on the furniture, the bedding, and the towels. only one bath towel provided for two people. when we asked for more bath towels, we were told they would have to check if they had any. guests staying on the same floor were fighting and screaming at each other and slamming their doors literally all night long 2 nights in a row and it was never addressed. the buffet breakfast was okay. only eggs and bacon and some packaged pastries. the juice machine was broken so only hot coffee or milk to drink. wouldn't stay here again or recommend it to anybody.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Ryan

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Rene

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The cleaning staff did their best with old carpeting and worn furniture and bathroom.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Sheila, Philadelphia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Liked the location. Disliked door handle broken in bathroom and the phone was stuck together by something disgusting and didn't work.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

james

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Elizabeth

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We checked in on Christmas night after starting our day at 5am and driving to do family visits for the holiday. Once arrived we were exhausted and had 2 small dogs, one which is handicapped, to care for. We booked this hotel for pet fee cost, room cost and location. Pro's- the room was big and roomy. Plenty of room for dog crates. The front desk person who checked me in accommodated me with a first floor room so it was easy to take my pup outside. On a cleanliness scale of 1-10 I'd give it a 6. The bed and sheets were clean, the mirrors and counter tops were clean and the mini fridge was big. Cons - First the water in the shower ran constantly. I tried fiddling with the tub and the faucet and it didn't change anything. We were so tired we didn't bother trying to change rooms. The bed was clean and that's what mattered most. I'm more forgiving, my husband is incredibly picky. The pull out couch in the room had white stains on it, looked like it could be easily cleaned off but they were "unidentified". The couch fabric definitely looked worn and a bit shredded. The small details like the baseboards and air vents were filthy with chunks of dirt and dust. The shower curtain looked like someone wiped their makeup off on it. Then, what made me not even want to shower... Besides the water stains in the bathtub from constant water running was the water NEVER got beyond luke warm. My husband was shivering after his shower.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Nicole

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was great, the bed comfortable and the room was spacious which we loved. The biggest issues though were the fact that it says it’s a non-smoking hotel and the whole place smelled like smoke and there were even broken cigarettes in the elevator. Which also made a horrible sound between the 3 and 4th floor and was very disconcerting. Our main reason for booking this hotel was the biggest letdown. We have a teenager who is in a residential treatment facility and got a Christmas pass. He wanted somewhere with a pool so he could swim, something he hasn’t been able to do in almost a year. Now, I understand it’s off season but the pool is indoors. We’ve been to plenty of other hotels in the winter and the indoor pools are up and running. We went into the pool room and both the room and pool was ice cold, the water level was low and murky with a film on top. The clincher is that when we checked with staff- they said it was open and operational. That’s the part that is upsetting. Don’t tell guests it’s operating properly when it’s not. Again though, I totally understand it being the off season so I’m not going to be a Karen and demand a refund or anything. It was just disappointing for my son who had been looking forward to a Christmas swim.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Sharon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
There were small cockroaches in the room, One of the mattresses was really uncomfortable, the entire left side was angled downwards. The air conditioner was noisy, it was not possible to close the window curtain all the way. Breakfast very poor, even the cold drink machine did not work.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Jerry

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rundown, sketchy people
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Amanda

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Turn handle upward instead of normal
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Howard

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Jack P
If you like roaches, stay here. If you don’t mind, outdated furniture stay here. If you’re looking for something clean fresh, no bugs updated style. Do not stay here.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Mireya

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Penny

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Think twice before booking here
Broken closet door handle. TV unplugged because not enough plugs for microwave, TV and refrigerator. Broken faucet in bathroom sink. Dusty furniture. Rude staff at check-in.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Yaser

Bad service
I don’t advice any one to stay there First night was cold and I had to suffer because they dont have any maintainance Next day they gave another room with no phone , broken coffe machine, broken fridge I called the front desk to tell her abou these problems , she hanged up on me Finally they sent the maintainance just to change the fridge. Easy for them to ask you to change the room Veeeeeeery bad service
Yöpyi 12 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Howe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Refrigerator felt very sticky to the touch.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Timothy

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Shante

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
You have to see and smell the rooms for yourself. My experience here was horrible
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Timothy

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
His staff need to conduct themselves professionall
My day was fine but this evening December 8, 2024 at approximately around 8 or 9 PM the person that was working the front desk was very unprofessional very disrespectful. I had an issue with her dealing with two beverages I brought, but as I hand her my money, I expect the same courtesy when someone gives me my money back when I give it to you on your hand, you give it back to me in mine not put my money on the counter. That’s very disrespectful and unprofessional so I asked for the manager. The young lady told me but first we got to dispute where I asked her to give me my money back and give it to me in my hand and then I asked for the manager. She told me she don’t give the managers personal number to the guest that’s OK but then I asked her for the corporate number and she sat back in the chair and made like I wasn’t even in front of her. I stood there for a few more minutes or a few more seconds to say and I asked her again ma’am may I have the corporate number because I’m not gonna tolerate this from no one, especially being rude and unprofessional so the manager came downstairs, she told the manager her side story and I told the manager my side of the story, but she gonna be on the phone telling the manager she want meput off the premises because of her respectfulness and her unprofessionalism. I’m the one that’s wrong. She has a job to do and she’s supposed to cage to the guest. I’m not saying go out of your way, but how she handled the situation was very unprofessiona
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Brenda

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel Needs Improvements
Registration staff was excellent . The hotel had several dirty areas . Our hallway had trash on the floor and was not cleaned up from Friday to Sunday . The door to the elevator room was propped open with a bucket our entire stay . The sofa in our room was also worn and very dirty. The breakfast bar was good but very crowded and they couldn’t keep up with having food available. The hotel is in a good location to Innsbrook and Short Pump .
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Lynne, Standish

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So far...all is fabulous! Would recommend 💯
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Shetara

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sold my hotel room and the elevator was broken and random people walked up to my vehicle and opened my back door with my kids inside. Guest at the hotel fussing about the noise to the guest service worker
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Yasmeen

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Nancy

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
First at all the elevator didn't work and we stayed in the 5th floor, second it needa a lot of maintainance in the room started with the old sofa bed, the bath tub
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Ocean

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
smelt like weed, cockroaches were everywhere and it wasn’t clean
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024