Malak Regency Hotel

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Malak Regency Hotel valokuvagalleria

Aulan oleskelutila
Sisäuima-allas
Kahden hengen luksushuone (yksi tai kaksi sänkyä), parveke | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Baari (majoituspaikassa)
Turkkilainen sauna, vartalohoitoja, aromaterapiaa, kuumakivihierontaa

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Kuntosali
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Hrasnicka Cesta bb, Sarajevo, Ilidza, 71120
  • Ilidža Thermal Rivieran vesipuisto
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Sarajevon tunnelimuseo
    ‪5 min ajomatka‬
  • Vrelo Bosne -puisto
    ‪8 min ajomatka‬
  • Sarajevo (SJJ-Sarajevon kansainvälinen lentokenttä)
    ‪12 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

  • 33 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä

Royal-huoneisto, 1 makuuhuone, 2 kylpyhuonetta

  • 100 m²
  • Näkymä vedelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Kahden hengen economy-huone, 1 suuri parisänky

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kolmen hengen luksushuone

  • 39 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky TAI 3 yhden hengen suurta sänkyä

Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone, kylpyhuone makuuhuoneen yhteydessä, kulmassa

  • 66 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Kahden hengen classic-huone

  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen premium-huone, kulmassa

  • 37 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen luksushuone (yksi tai kaksi sänkyä), parveke

  • 39 m²
  • Näkymä vedelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Malak Regency Hotel

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus
Tämän hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja kuntosali. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on sauna, kahvila ja kylpyläpalvelut.
Malak Regency Hotel tarjoaa 174 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 40-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja kattotuulettimet. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, urheiluhieronta, thai-hieronta ja vartalon kuorinnat. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Malak Regency Hotel sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Ilidža Thermal Rivieran vesipuisto. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää, majoituspaikasta löytyy kahvila ja ravintola
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kiertoajelu- tai lippupalvelu, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Vrelo Bosne Park ja 13 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Latinalainen silta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Malak Regency Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Malak Regency Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Bosnia, kroatia, englanti ja serbia

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Joenrantakadulla
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 3 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 1.3.2025–31.3.2025 (päivät saattavat muuttua):
  • Sauna
  • Kylpylä/kauneuspalvelut
  • Uima-allas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Malak Regency Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 20.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.1.–5.1. välisenä aikana 2.05 EUR per henkilö per yö.
  • Kaupungin perimä vero: 6.1–30.6 välisenä aikana 1.53 EUR per henkilö per yö.
  • Kaupungin perimä vero: 1.heinäkuu–31.elokuu välisenä aikana 2.05 EUR per henkilö per yö.
  • Kaupungin perimä vero: 1.syyskuu–24.joulukuu välisenä aikana 1.53 EUR per henkilö per yö.
  • Kaupungin perimä vero: per yö 25.joulukuu.–31.joulukuu. välisenä aikana 2.05 EUR per henkilö.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 21.5 EUR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 8 henkilöä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 20.0 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Malak Regency Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–23.00.
  • Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Malak Regency Hotel ei tarjoile alkoholia tai salli sitä tiloissaan.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Malak Regency Hotel Sarajevo
Malak Regency Sarajevo
Malak Regency
Malak Regency Hotel Hotel
Malak Regency Hotel Sarajevo
Malak Regency Hotel Hotel Sarajevo

Malak Regency Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 89 kautta 124 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 17 kautta 124 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 124 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 124 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 124 arvostelua

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Daryoosh

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Salman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Spent one night at this hotel when we first got into Sarajevo. Only 10 minute drive from the airport (cost us 30 BAM via taxi) and food can be found onsite or nearby only a few minute walk. Area felt safe next to the university. Hotel offers a pretty good free breakfast in the morning. Great pool and sauna facilities included in price. Location is farther from the old town.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Hossain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

kadriye, mONROVIA

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Nisveta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ny og fin hotell rent på romene .Under frokosten er servitøter mer opptatt å snakke med hverandre en å koste eller rydde av bordene.Vi har vært i bryllupet dagen før.Vi sat på bord med 12 personer.Ingen ryddet tomme flasker hele kvelden. Velger den hotell hvertår men i år var det skuffende.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jasmin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Enjoyed my stay as always. Top notch hospitality, amazing food, just great experience all around.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Happy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

chaudhry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Majed

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
A failed residence experience
Service rating : 0/10 The behavior of the reception staff : 0/10 Guest satisfaction : 0/10
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Elif tuba

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mohammed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Darshana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, close to the airport. The room amenities were great—spacious, clean, and comfortable room. Even though checking is at 3:00pm they were kind enough to gave us early check-in.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Abrahr

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Don

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall it was a comfortable stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Sefik

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Yara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a lovely stay. Staff was very friendly, walkable distance to everything.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

FAHAD

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Mirzet

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

maryam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

6/10 OK

Adis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Disappointing Hotel Experience
The location was decent, but the hotel's food prices needed to be lowered for this destination. Just a 5-minute walk to Ilidza Center, you could find similar food for a fraction of the price. I was surprised to discover that the hotel room lacked an iron, which was inconvenient as I needed to press my shirt. In all my travels across continents, it was the first time I encountered a hotel of this caliber without an iron. I had to pay an additional fee to pre-book ironing services, which was disappointing considering it was a 5-star hotel. The beds were excessively firm, making it feel like sleeping on the floor throughout my stay. In the end, I accidentally left some clothes behind and promptly contacted the hotel. Unfortunately, their response was sluggish. After a couple of days, they informed me that my belongings were found but insisted I collect them personally since they couldn't ship them to my location in Bosnia. I explained that I would return in a week after traveling to another destination, but they never replied to that email. Consequently, when I arrived back at the hotel the night before my flight, they informed me it was too late as it was after 17:00. They claimed that only one person had access to the lost and found area, and I needed to be present in the morning. The receptionist seemed apologetic but also tried to shift blame onto me for not arriving on time.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Evgeny, Rockville

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very comfortable, clean, very friendly staff
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel
Good
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023