Näytä kaikki majoituspaikat

Sousse Pearl Marriott Resort & Spa

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Sousse Pearl Marriott Resort & Spa valokuvagalleria

Sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Aula
Näkymä majoituspaikasta
Sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näköala uima-altaalle, avoinna joka päivä

Arvostelut

7,8 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Baari
  • Yksityisellä rannalla
  • Ilmastointi
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Avenue Abdelhamid El Kadhi, La Corniche, Sousse, 4000
  • Soussen ranta
    5 min kävelymatka
  • Ribat of Sousse (luostarilinnoitus)
    3 min ajomatka
  • ribat
    3 min ajomatka
  • Sousse (QSO)
    20 min kävelymatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, parveke, kaupunkinäköala kuvat

Ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, kylpytakit, tohvelit

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, parveke, kaupunkinäköala

  • 36 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, kylpytakit, tohvelit

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 38 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

  • 35 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Executive-sviitti, 1 makuuhuone

  • 65 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä, merinäköala

  • 37 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, merinäköala kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, merinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, merinäköala

  • 35 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, 2 makuuhuonetta, parveke kuvat

Executive-sviitti, 2 makuuhuonetta, parveke | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Executive-sviitti, 2 makuuhuonetta, parveke

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, 1 makuuhuone, parveke kuvat

43–tuumainen taulutelevisio, jossa satelliittikanavat

Executive-sviitti, 1 makuuhuone, parveke

  • 73 m²
  • Näkymä puistoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky, parveke, kaupunkinäköala kuvat

Standard-huone, 1 parisänky, parveke, kaupunkinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 1 parisänky, parveke, kaupunkinäköala

  • 35 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Hilton Skanes Monastir Beach Resort

Yksityisellä rannalla
Uima-allas
Aamiainen sisältyy hintaan
All inclusive
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, (116)
Hinta on 81 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
14.1.–15.1.
Hilton Skanes Monastir Beach Resort

Tietoja majoituspaikasta

Sousse Pearl Marriott Resort & Spa

Luksusluokan rannalla sijaitseva hotelli, jossa on 2 ulkouima-allasta
Sousse Pearl Marriott Resort & Spa tarjoaa asiakkaittensa käyttöön 2 ulkouima-allasta ja yksityisen valkohiekkaisen rannan. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Sousse Pearl Marriott Resort & Spa tarjoaa 224 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. 43-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu lakanoiden vaihto. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, yksityinen ranta, vesiliukumäki ja sauna.
Sousse Pearl Marriott Resort & Spa sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Soussen ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi buffetravintola The Larder
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa sisäuima-altaassa ja 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Soussen ranta ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Ribat of Sousse (luostarilinnoitus)
Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Sousse Pearl Marriott Resort & Spa in täydellinen kohde perheille, voitte käyttää muun muassa 2 ulkouima-allasta sekä lastenallas kuuluu myös palveluihin.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu rantabaari, allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös höyrysauna, puutarha ja terassi. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 7.00–10.30. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
The Larder – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
L' Opus – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Pool Bar & Restaurant – Uima-altaan vieressä sijaitseva baari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Auki joka päivä
Beach Resto-Casadelmar – rannalla sijaitseva ravintola. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Lobby Bar & Restaurant – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, ranska ja saksa

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Ravintola
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Beach Resto-Casadelmar
  • L' Opus
  • Lobby Bar & Restaurant
  • Pool Bar & Restaurant
  • The Larder

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Höyrysauna
  • Lastenallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 6 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kasvimaa
  • Puutarha
  • Rantakadulla
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • LED-valaistus
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 3.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Sousse Pearl Marriott Resort & Spa ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 35.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 3.56 EUR per henkilö per yö korkeintaan 10 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lisävuode: 35.0 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Pearl Resort Sousse
Pearl Sousse
The Pearl Resort Spa
Sousse Pearl Marriott & Sousse
Sousse Pearl Marriott Resort Spa
Sousse Pearl Marriott Resort & Spa Hotel
Sousse Pearl Marriott Resort & Spa Sousse
Sousse Pearl Marriott Resort & Spa Hotel Sousse

Sousse Pearl Marriott Resort & Spa – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 75 kautta 169 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 41 kautta 169 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 22 kautta 169 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 169 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 169 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Ankit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kenda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Transportation
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Benjamin, Amsterdam

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Emilie N

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

AMAL

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Mariana

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Abdel karim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Abdelkarim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jacques

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'Accueil Le Personnels La Propreté Le Calme La Chambre Vue Imprenable Le Petit Déjeuner Exquis
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Hichem, nice

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Ian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Karina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Il s’agit d’un formidable hôtel ! Les gens du personnel sont extrêmement accueillants et gentils ! Les installations sont excellentes. Néanmoins, le bain tourbillon du spa est petit et n’est pas assez chaud. De plus, les saunas ne fonctionnaient pas bien. Un merci tout spécial au maître d’hôtel du restaurant italien et au serveur Saber. Ils ont été très chaleureux et aux petits soins avec nous !
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Cheima

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

michael

Liikematkailija
Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Mohamed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Un albergo ottimo nei servizi con uno staff eccellente, bisognerebbe curare i dettagli della stanza per quello che costano, e farbtrovare tutto il necessario senza doverlo richiedere. In una zona sicura ed accessibile a tutti i locali di cui si necessita
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

MR T

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel in a great location. Excellent, friendly staff and the food was very good with a wide choice.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kyle

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
The staff and service is excellent, the views of the ocean beautiful, the pool is nice. the rooms are mediocre and the area around the hotel is a long way from anything, except the ocean.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Abdelhalim

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Youssef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Rafi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We love the hotel and the ambiance. 🤗
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

MANUELA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful hotel but disappointing customer service
The hotel is very nice and I loved the decoration, however the customer service is not at the level of a 4 stars hotel and especially of a Marriot hotel. I purchased 2 bedrooms of 3 people each, when we arrived at the check in counter the gentleman kept on insisting we had 3 bedrooms, I showed him the voucher which specified 2 bedrooms. He kept on insisting and told me that the rooms were already paid for so why not to use it. I said ok and I split my family in 2 people for each room. After 30 minutes we were in the room, the reception called me to tell me that I had to pay for the 3rd room. I argued with the guy that he did confirm the 3 rooms were paid for, he admitted his mistake and he said he would have loose money from his salary if I stayed in the room and not pay for it. We had the option to leave 1 room and put an extra bed in each room. As the kids had already use the beds I accepted to stay in the third room as I felt bad for the guy and I paid the extra 80 Usd (the room with hotels.com cost me Usd 55 so much less that what they were charging me!!!). I told the guy that I was keeping and paying for the 3rd bedroom which he confirmed it was already paid and that in exchange he could offer a drink to compensate the mistake they did. I went downstairs to pay for the room and have a drink. The following morning at check out I was asked to pay for the drink!!! I had to explain the entire story to 3 different people (also the manager) and still I had to pay for it.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Assi atta

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023