The Hotel Zamora

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan The Hotel Zamora valokuvagalleria

Puutarha
1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ulkouima-allas avoinna 8.00–21.00, maksullisia cabañoita, aurinkovarjoja
Majoituspaikan julkisivu
3 baaria, kattoterassibaari

Arvostelut

8,4 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Poreallas
    Poreallas
  • Baari
    Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla
  • Siivous
    Siivous

Tutustu alueeseen

Map
3701 Gulf Blvd, St. Pete Beach, FL, 33706
  • Pass-a-Grille Beach
    14 min kävelymatka
  • Splash Island Water Park
    2 min ajomatka
  • Boca Ciega Bay Aquatic Preserve
    3 min ajomatka
  • Tampa, FL (TPA-Tampan kansainvälinen lentoasema)
    32 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Premier-huone

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premier-huone

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premier-huone

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Premier-huone

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Intercoastal King Spa

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

King Partial View

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

The Hotel Zamora

Rannalla sijaitseva hotelli, josta löytyy ympäri vuorokauden auki oleva business center ja allasbaari
The Hotel Zamora tarjoaa asiakkaittensa käyttöön lähistöllä olevan rannan, ulkouima-altaan ja sataman.
The Hotel Zamora tarjoaa 64 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Alle 12 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

The Hotel Zamora on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta St. Petersburg - Clearwater Beaches. Majoituspaikassa on saatavilla 3 baaria, ulkouima-allas ja ravintola. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja 3 baaria tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja kajakkimelontamahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoituspaikan baarista ja yleiskunnosta
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta St. Petersburg - Clearwater Beaches ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta John's Pass Village & Boardwalk
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
The Hotel Zamora tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sataman, ulkouima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea ja allasbaari.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 3 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 279 neliömetriä. The Hotel Zamora tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, terassin ja concierge-palvelut.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 8.00–11.00.
360 Rooftop Bar – Tämä kattoterassibaari tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Castile – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin ja illallisen. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä

Puhutut kielet

Englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 8.00–11.00; 5–15 USD per aikuinen ja 5–15 USD per lapsi
  • 3 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • 360 Rooftop Bar
  • Castile

Perheystävällinen

  • Minijääkaappi
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 279 neliömetriä kokoustilaa
  • 3 kokoushuonetta
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Venesatama

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 4 kerrosta
  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 2014
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Välimeren alueen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • LED-valaistus
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 40 USD
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 16.10.2024–31.10.2024 (päivät saattavat muuttua):
  • Yksi uima-altaista
  • Aamiainen
  • Kuntoilutilat
  • Virkistystilat
  • Kuumavesiallas
Majoituspaikassa tehdään remonttia 3.6.2024– 31.10.2024 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Aula
  • Tietyt vierashuoneet
Kunnostustöitä tehdään ainoastaan normaaliin työaikaan arkipäivinä. Meluhaitat ja muut haitat pyritään pitämään mahdollisimman vähäisinä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 195 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 34 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 100 USD per majoitustila per yö
  • Lomakeskusmaksu: 35 USD per majoitustila per yö
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
  • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
  • Pääsy rannalle
  • Rantatuolit
  • Kuntokeskuksen käyttöoikeus
  • Pullovesi huoneessa
  • Kahvi huoneessa
  • Valet-pysäköinti
  • Wi-Fi-yhteys (voi olla rajoitettu)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 5–15 USD aikuisille ja 5–15 USD lapsille
  • Lemmikit: 195 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40 USD
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.00.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Zamora St. Pete Beach
Zamora Hotel
Zamora St. Pete Beach
The Hotel Zamora St. Pete Beach, Florida
The Hotel Zamora
Hotel Zamora
Zamora
The Hotel Zamora St. Pete Beach
The Hotel Zamora Hotel
The Hotel Zamora St. Pete Beach
The Hotel Zamora Hotel St. Pete Beach

The Hotel Zamora – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 536 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 224 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 130 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 58 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 53 kautta 1001 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

william

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Happy and Friendly Service. Excellent Room. Great place! Great location!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Dexter

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The morning staff was no help trying to tell me why i am paying 79 dollars after i paid for my hotel room. There Ants on the balcony and the shower pressure was weak and it was hard for it to get hot water. They also lied saying that they serve breakfast.But then they say that you have to pay for breakfast
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Debra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Still under renovation
In and out of the hotel from parking was odd. The staff was nice but difficult to communicate with. The room was very nice but even after we asked for a late checkout, housekeeping was pushing to get us out.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Margaret

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

JoAnn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The property was under construction so the exterior had equipment and supplies in pods and the reception area was a temporary desk. The downside to our stay was the fact that the employees did not inform us of the umbrella and beach chairs provided, bikes and kayaks were included to use until day before checkout . Actually we found out from a guest staying here. No info was given about the internal restaurant nor rooftop bar until we saw signs. Our room was nice, clean and comfortable however the staff seriously needs to work on communicating with the guests informing them what is offered during their stay.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Chris

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

GABRIELA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Ropa extraña
En la habitacion habia ropa y cosas de antiguos huespedes , eso te decepciona en en nivel de limpieza y calidad
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Anthony

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
I have stayed at this hotel several times prior and was looking forward to staying there over July 4 holiday. When checked in we were not given the balcony view room that was booked months prior. I specifically booked a balcony room for July 4 holiday weekend. Had I known I wouldn’t get a balcony, I would have booked elsewhere. The hotel was apparently under construction and the room we were given had a view out the window of a construction dumpster. There were also clumps of hair on the floor of the room. We were told there were no balcony rooms available and a manager would call us next day to discuss a discount. Did not receive a call. The day of checkout we received a bill with no discount so I asked again and was told a manager would call. We did end up receiving a total of a $70 discount for both nights.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Gretchen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a gem on St. Pete Beach. This was my second time staying at The Hotel Zamora within one year. The hotel is conveniently located in an area that I have visited for over 30 years. I gave the hotel 5 stars across the board, but I would like to mention a staffing concern. During the Jully 4th weekend, I believe the pool and beach chair service failed to deliver. One day, we were able to get assistance from valet to get more beach chairs set up on the beach but then valet got busy. We had to wait for the pool staff to respond with beach chairs. The next day, we had to call for beach chairs again because there were not enough beach chairs set up for guests. Finding clean towels at the pool was another challenge throughout the days. I would suggest during busy times, such as holidays or when the hotel is fully booked, there should be two beach/pool on staff as it was difficult to find both staff. There should be sufficient staff because it makes a difference.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

MILLIE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel room outdated , no phones in the rooms i found it strange. Love the pool area . The food was average . The staff was great and pet friendly.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Irma

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is under renovation at the present time.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Bethanie S

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the property! On site amenities, restaurant and cleanliness of my room all exceeded expectations! Will definitely visit again
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ricardo

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Shirley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay and dine! Staff was exceptional! We will definitely return ☺️
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Luiz Fernando

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

ibrahim

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Avoid this place at all costs. They failed to inform us about construction so there was a constant noise in our rooms. We found cockroaches in both suites and the pictures aren’t up to date with how the property is currently setup.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

ibrahim

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Kelly L

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

4/10 Huono

Kasey

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not good.
Filthy room, so so service, old and outdated decor and furniture that was broken. Rooftop bar, not accessable if there is a wedding, which there was everyday we were there! No view as promised and the beds are not queen, they are full and SO uncomfortable! The manager did it make right by refunding 3 of our 5 night stay.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Julian

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
For the price, this hotel fell short. The room was just off the Main Street on the first floor and was loud at night and during the day. The bathroom had no towel racks. The desk had no outlets. The hotel refused to take a night off my reservation where I couldn’t stay in the room so I ended up paying for it despite pleading with them and Hotels.com multiple times. Everything seemed a little off and done on the cheap but pretending otherwise. I would not stay here again.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kathleen

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

kristin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was not told there was a wedding there over the weekend and would not have access to both restaurants when I arrived. Very disappointing as we had planned to go to the second restaurant at our second night and then we're told we could not go there. Staff at the front desk was not very friendly upon arriving or helpful with learning about the hotel.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Erjeta

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Broken ac, not the customer service I expected!!!
We checked in at hotel, and were given a room that the hotel was aware the ac was NOT working. We lowered ac and it wouldn’t go below 79, told front desk and the person in the front didn’t ask to check, or even say will send maintenance to check. Clearly they were aware ac didn’t work and still decided to give us the room that they did. 208a. Ended up asking if they will give us a room with working ac in this Florida heat, and he said I have to check with management and also, we need to check if the party who had reservations was coming or not to accommodate guests who already are checked in. They finally gave us another room 301a and that one had working ac thankfully!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

4/10 Huono

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
This is our second year here because last year was a great experience—this year has been poor. To start with, there is construction going on early every morning so we woke up to loud yelling and continous banging. The service for drinks and food at the pool area was nonexistent for the first three days of our trip. On the fourth day, they set up and closed quickly because the hotel power went out. The staff that provide help for using the paddle boards and kayaks were nowhere to be found as well most of our trip. The difference in service was really what is driving my overall rating. I do not plan on booking again in the future because there are plenty of other great options in St.Petersburg. The price point is higher to stay here so the experience and expectation bar is set higher. I considered it worth the money based on the experience last year, but this year the lack of staffing and construction killed our experience. I shared this with the front desk upon our departure but nothing was done to end our experience on a positive note; highly disappointed and will share this experience with everyone I know.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024