DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown valokuvagalleria

Yhden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty | Näkymä huoneesta
Aula
Ulkopuoli
Yhden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Aamiainen, lounas ja illallinen; amerikkalainen keittiö

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Lemmikkiystävällinen
  • Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla

Tutustu alueeseen

Map
616 W 7th St, Tulsa, OK, 74127
  • Cox Business Center
    ‪2 min kävelymatka‬
  • BOK Center (urheilu- ja messukeskus)
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Cain's Ballroom (teatteri)
    ‪3 min ajomatka‬
  • Tulsa, Oklahoma (TUL-Tulsan kansainvälinen lentokenttä)
    ‪13 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky (Mini-Fridge)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky (2 Rooms)

  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky (2 Rooms)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Yhden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 65 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Yhden hengen deluxe-huone, 2 parisänkyä

  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön (Roll-In Shower)

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, kylpyamme

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva lemmikkiystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmaiset alueelliset kuljetukset
Sisäuima-allas, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, kokouskeskus ja kahvila. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown tarjoaa 411 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 49-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Alle 13 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä, ja Cox Business Center on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmaiset alueelliset kuljetukset ja sisäuima-allas.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos amerikkalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Made Market Restaurant
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta BOK Center (urheilu- ja messukeskus) ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Gathering Place
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 2226 neliömetriä. DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, pyykinpesutilat ja kuivapesulan/pesulapalvelut. Ilmaiset aluekuljetukset 3 mailia:n säteellä ovat saatavilla. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.00.
Made Market Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Made Market Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Grab n Go (24 Hours) – bistro paikanpäällä. Auki joka päivä

Puhutut kielet

Englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset korkeintaan 3 mailia
  • Alueellinen kuljetuspalvelu
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu pysäköinti (USD 28 per päivä)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.00; 18,45 USD per aikuinen ja 18,45 USD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Grab n Go (24 Hours)
  • Made Market Bar
  • Made Market Restaurant

Tekemistä

  • Sisäuima-allas
  • Stereot
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Businesspalvelut

  • 18 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (2 226 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 15 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi (104 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (117 senttimetriä korkea)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa nostolaite

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 49–tuumainen taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 60 USD
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisen sisäänkirjautumisen hinta: 60 USD, jos sisäänkirjautuminen tehdään klo 7.00–13.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 60.00 USD
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 75 USD per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 34 kg per lemmikki)
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 18.45 USD aikuisille ja 18.45 USD lapsille
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 28.00 USD per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikkimaksu: 75 USD per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 60 USD
  • Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan 60 USD:n suuruinen lisämaksu klo 7.00–13.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 60.00 USD
  • Lisävuode: 15.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 5.00–0.00.
  • Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoituspaikkaan suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

DoubleTree Hilton Hotel Tulsa Downtown
DoubleTree Hilton Tulsa Downtown
DoubleTree Tulsa Downtown
Hilton Tulsa Downtown
Tulsa Downtown DoubleTree
DoubleTree Hilton Tulsa Downtown Hotel
Doubletree By Hilton Tulsa
DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown Hotel
DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown Tulsa
DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown Hotel Tulsa

DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 121 kautta 238 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 45 kautta 238 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 37 kautta 238 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 18 kautta 238 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 238 arvostelua

8,4/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Michi

Matkusti kumppanin kanssa
We arrived during a busy concert weekend with over 50 people waiting in the lobby. At first we thought it was all for check in but most of them were still waiting for their rooms after the check in time. We checked in a little after 4pm and did not get our room until 6:40pm. This is the first time this has happened at any of our hotel stays ever. They did not offer any partial refund or hotel credit for our inconvenience. Our event started at 7pm and we were late because of the hotel “not having enough clean rooms” for how many people were checking in on time. Would never stay here ever again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Zackary

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We stayed at the Doubletree Hilton in December for a dance competition. Evidently Zach Bryan was also in concert at the BOK. We went to check in at 4:00 and was told our room was not ready because they were full the night before. We did not get into our room until 8:00. Staff was overwhelmed and testy when asked questions. When we go to the room, the toliet had stains all in it. Room looked dated. Beds were hard and none of us slept well. At $300 a night, we expected nicer accommodations and a staff that was welcoming. And icing on the cake-no warm chocolate cookies. If you know you have sold out nights, then management should have planned better.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Scott

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
👍
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Kristina, Corinth

Matkusti perheen kanssa
This was the worst experience I have had with a hotel. I stood in line for 45 minutes just to check in. Then when it was my turn I was told my room was not ready, and they didn’t know when it would be ready. I was going to have to stand back in line to see if my room was ready. The lobby was full of people and no where to sit. One employee told me we could go sit in a corner of the lobby. I then decided to get back in another line 2 hours later and miraculously my room was ready. Very poorly managed hotel, there was not a manager around to speak with. The first employee that did my initial check in was rude and acted like it was my problem to figure out getting my room. Not happy at all with this experience.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Kellie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I highly recommend this hotel . I booked it early for the concert. They had the room ready on time and everything was clean and fresh. Even with three big events in town it was the easiest check in I have ever had . I am marking this property as a favorite. One more thing. Felt very safe thank you
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Holly

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Patti

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Derrick

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
We had reserved and pre-paid for a king room and when arriving at 4:30 PM (30 minutes after check in was allowed) and were informed the only room was 2 queens (more like two fulls). Breakfast was supposed to be complementary as an adjustment for the room mess up and we were charged for it as well. Service for breakfast was also very poor. As a Hilton honors member was disappointing. Usually not the case with Doubletree properties.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Martina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

deborah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Close to venue, excellent room for price, love the cckies, great shuttle service
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Otis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did not like the surprise when arriving of $28 parking fee
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

John

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Whitney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing
Amazing stay
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Lee

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Thanksgiving nightmare
Had difficulties from the moment i called the Hilton directly for more info regarding the Presidential Suite. I was given incorrect information regarding the space that was included, along with information regarding the refrigerator size. Made reservation based on the info i was given by Hilton's Staff. Unable to access my Honors rewards app, even after literally hours on the phone. Issue after issue with key cards not working in parking garage and the elevator. Harrassment and extra charges being added after a dispute regarding the 2nd King size bedroom. Hilton staff told me that this suite comes with 2 king size beds/bedrooms along with the kitchen/dining/living room and common areas. Had friends and family over but i was at the desk or on the phone more than i saw my family. Issues regarding re-keying of the 2nd bedroom led to hilton saying that was not my room, although the previous shift had unlocked the suite for me. Hilton Threatened me with security, stating they would help move my belongings out of that room. I had already been to the desk and spoke with the manager about the key and nothing was said or done at that time. While i was in the common area, Security came and unbeknownst to myself, locked the access door to the 2nd bedroom. I was then paraded around by security to retrieve my bank card from the safe in the 2nd suite, even though this was the same bankcard already in use and on file. Hilton stating they needed to capture the card for the bank.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Chelsey

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Great Staff make up for all the rest!
Jimmy at the front desk was amazing! The people who work there are the best part of the hotel. The Suite we stayed in was in I’ll repair. The shower tiles were falling off and broken, the hanging wrack on the bathroom door was busted, the ottoman in the living room has stains all over it and the kitchen did not even have paper towels or soap. I was very disappointed in the wear and tear of the hotel, but as I mentioned…the STAFF is amazing! We would come back just for them!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Kathi

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We were given a handicapped accessible room even though we didn’t request it. The bed was so low to the floor it was difficult getting in and out of it. Not to mention the fact that it was also a lumpy uncombed. We were supposed to gave maid service daily, that didn’t happen and we had to go to the front desk for extra towels and coffee. Our room door was really hard to close without really yanking on it, almost as if it was either hung incorrectly or maybe the property had settled and it wasn’t level maybe? The whole property needs serious updating and attention.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Ana Lucia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Missy

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

James

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Shower head was very low. License plate got stolen from parking garage.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Kim

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Thomas, Oklahoma City

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Do not stay here, read the reviews . 4 o’clock check in is a joke, there were 25 people waiting at 4 for check in and our rooms were not ready. Yes 25, we were told to check back every 30 mins. No manager to talk to, no discount, they don’t care.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Rick

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Chris D

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Michael

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024