Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive valokuvagalleria

10 ulkouima-allasta
10 ulkouima-allasta
10 ulkouima-allasta
Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna) | Näkymä huoneesta
Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Uima-allas
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • Tulumin ranta
    ‪9 min ajomatka‬
  • Tulumin Maya-rauniot
    ‪10 min ajomatka‬
  • Paraison ranta
    ‪14 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪50 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti, 2 parisänkyä, valtameren rannalla (Casa Zamna)

  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 137 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna, Master)

  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite King Bed

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Swim Out, Double Beds)

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky (Swim Out)

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna)

  • Näkymä valtamerelle
  • 89 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 439 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 512 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone (Casa Zamna Tropical View)

  • 50 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • Näkymä valtamerelle
  • 576 m²
  • 10 henkilöä
  • 4 suurta parisänkyä ja 1 parisänky

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Tropical View, Double Beds)

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky (Tropical View)

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 137 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, jonka tarjontaan kuuluu 10 ravintolaa ja 10 ulkouima-allasta
Tässä majoituspaikassa on 10 ravintolaa, 10 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti, ilmainen buffetaamiainen sekä ilmainen rantakuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on 5 baaria, rantabaari ja välipalabaari/deli. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tarjoaa 301 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Tyynyvalikoima on saatavilla. 50-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 10 ulkouima-allasta.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 3 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnilleHierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos italialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Olio, joka on yksi majoituspaikan 10 ravintolasta ja 5 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 10 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, vesiterapialla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat business center, 2 kokoushuonetta ja konferenssikeskus
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla lentopallomahdollisuus
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin ranta ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin Maya-rauniot
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 10 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 10 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea ja rantabaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja 2 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä majoituspaikka tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 465 neliömetriä. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Olio – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Jasmine – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki joka päivä
Seaside Grill – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä
Market Café – Tämä buffetravintola tarjoaa vain aamiaisen ja lounaan, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Blue Water Grill – Tämä fine dining -ravintola tarjoaa vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja katettu valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 10 ravintolaa
  • 5 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Tekemistä

  • 10 ulkouima-allasta
  • Rantajooga
  • Rantalentopallo
  • Täyden palvelun kylpylä

Mukavuudet

  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus (465 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarhakalusteet
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Sileä lattia huoneessa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tämä majoituspaikka koostuu hotellin päärakennuksesta ja erillisestä uimaranta-alueesta (Casa Zamna -huonetyypit). Erillinen uimaranta-alue sijaitsee 7,5 kilometrin päässä päärakennuksesta ja pysäköintialueelta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 65 USD per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 65 USD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–18.00.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoituspaikkaan suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 179 kautta 312 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 54 kautta 312 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 37 kautta 312 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 23 kautta 312 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 19 kautta 312 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Fatima

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
It was very unfortunate experience. I come to Mexico every year, and I have to say this trip was the worst.the staff looked overwhelmed and overworked, therefore not willing to help. We had a nice room, but even that was ruined after we had big amount of cash stolen on a New years night, and the security could care less to help you. Definitely would not come back and don’t recommend anyone else going.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Emil

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Leigh

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would definitely go back
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were damp and smelled mildew. Was preferred status, however, was not shared all of the preferred amenities. Finding your way around the property was problematic. No map was provided. The staff didn't seem like they were overly happy to have jobs. The traveling back-and-forth to the beach was challenging given the traffic. The resort can't do anything about that, need to be very clear about the transport back-and-forth being time consuming.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Hagit Avital

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hardly any activities. Low variety of food and medium quality
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Anthony, Los Angelesa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Andres Emilio

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Andres Emilio

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos. Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

rod

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff. Great food great accommodations. This is our spot.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Phasia

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There were so many small bugs all over my Chanel and Dior bags and when I complain, they said we were leaving so the only thing that they could comped us with is one free night at our next stay there and we were so confused because I’m not sure what impression we gave that we would come back since that happened. There was no discount applied and honestly they did not care. They came and sprayed extremely strong chemicals and caused us to be late to the beach club so by the time we got there, the rain had started. It was terrible.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Allison

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Monica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy recomendada
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Susana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very poor dining experience, no heated pools. If you are going between nov and February notice that you can’t get into the pool, to cold .
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Dana

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jala

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was very luxury the only thing that wasn’t a plus for me was not being by thing beach but they do have a shuttle that transport you back & fourth to the hotel beach club that’s 15mins away
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Diana

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

nipulkumar padmakant

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Our secrets tulum stay was wonderful. Booking excursions was easy and convenient without anyone being pushy. The transportation from and to hotel felt very safe as the Amstar staff was always available at the hotel. The resort staff was amazing. The staff concierge Marlen went above and beyond to meet our every request. She was very pleasant and quick to respond via text. She not only booked our reservations for restaurants but also followed up to ensure everything went well. The beach at zamna was private and beautiful. We loved it. We enjoyed the food and hospitality there as well. Our best time was at the Olio restaurant where we went 3 times because the whole staff from Sergio the server, Rene the manager to the Chef Gonzalo gave us an amazing experience. Chef Gonzalo made special meals only for us to meet our diet needs. Every single item he made was delicious. Our many thanks to the whole staff of secrets for making my wife’s birthday trip special.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Alexa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Samara and Ariel from the entertainment team were incredible! We had so much fun at the late night events and the bike tour. The beach shuttle limited time spent at the beach and the service at the club was not great- often they ran out of bottled water, towels, they would take your order and never return and empty cups and dishes were always left out and not picked up. The dining on the resort was good but there were only 3 options to choose from with no buffet open for dinner. The rooms and grounds were brand new and always kept very clean.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Leidy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Katherine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Cavell

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
i had a bout of food poisoning after dining at one of the hotel’s restaurants and the follow up was poor and not very hospitable. i was approached by the concierge personally to check if i wanted breakfast. i told them to leave it in the deposit box beside the door and it never arrived. very disappointing experience.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Minerva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

DAVID

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the service and its people Santos and carolina at the main restaurant eduardo at the beach restaurant johnny with the activities and our beack server cristian ...all of them made our stay unforgettable
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Angel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were awesome, views are incredible and the rooms are comfy and cleaned twice daily. Other than a few minor ware tear item from previous guest the rooms weee great. Stayed in Casa Zamna Master Suit with ocean front view, it is, “WELL WORTH IT!!!” Slept with the French doors opened and the screens shut, great idea lovely ocean sounds and great breeze. Had ceiling fan on as-well, no need to worry about insects getting in. Fridge stocked with beer, sodas and water no spirits. Get spirits with room service. Room service is all day, restaurants are not. Two restaurant areas with your stay on beach. Main resort has three restaurant and buffet style cafeteria for breakfast lunch and dinner. FYI, Shuttle times differ on weekdays 1hr. to weekends 30min. from Main Resort to Zamna Resort. All I can tell you is, if you’re contemplating a stay here stop, just do it!!! It’s worth it!!!!
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024