Four Points by Sheraton Victoria Gateway

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Four Points by Sheraton Victoria Gateway valokuvagalleria

Ulkopuoli
Majoituspaikan mukavuudet
Aamiainen, lounas ja illallinen; amerikkalainen keittiö
2 baaria
Sviitti, 1 makuuhuone, parveke, kulmassa | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
829 McCallum Road, Victoria, BC, V9B6W6
  • Goldstream Provincial Park (luonnonpuisto)
    ‪5 min ajomatka‬
  • Royal Roads -yliopisto
    ‪6 min ajomatka‬
  • Hatley Castle (historiallinen rakennus)
    ‪8 min ajomatka‬
  • Victoria, BC (YYJ-Victorian kansainvälinen lentoasema)
    ‪33 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone, 1 suuri parisänky

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 29 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 26 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky

  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, parveke, kulmassa (Balcony)

  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-sviitti, 1 makuuhuone

  • 50 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior-sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 33 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, 1 makuuhuone, parveke, kulmassa

  • 40 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Four Points by Sheraton Victoria Gateway

Esikaupunkialueella oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu baaria/loungea ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja 2 baaria. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Four Points by Sheraton Victoria Gateway tarjoaa 117 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen sanomalehti. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Four Points by Sheraton Victoria Gateway on saanut mahtavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Langford Lanes (keilahalli). Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 baaria.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos amerikkalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Metropolitan Grill & Bar
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat pitävät erittäin paljon majoituspaikan huoneiden mukavista sängyistä ja siisteydestä
  • Sijaitsee 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Government Street ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Goldstream Provincial Park (luonnonpuisto)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
Four Points by Sheraton Victoria Gateway tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, porealtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 5100 neliömetriä. Four Points by Sheraton Victoria Gateway tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Metropolitan Grill & Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Patio – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, korea ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin; 15–30 CAD per aikuinen ja 12–15 CAD per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Metropolitan Grill & Bar
  • Patio

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntokeskus

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Minijääkaappi
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 5 100 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko kylpyammeessa
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Visuaalinen palovaroitin
  • Vivulliset ovenkahvat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 19

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet älylukon avaamiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, älylukko

Lemmikit

  • Lemmikit: 35 CAD per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.00 CAD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 100 CAD per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 15–30 CAD aikuisille ja 12–15 CAD lapsille
  • Lemmikit: 35 CAD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 15.00 CAD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Ennen saapumista asiakkaiden on suoritettava majoituspaikan verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan ennen saapumista. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet älylukon avaamiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–22.00.
  • Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Four Points Sheraton Victoria Gateway Hotel
Four Points Sheraton Gateway Hotel
Four Points Sheraton Gateway Hotel Victoria
Four Points Sheraton Victoria Gateway
Four Points Victoria
Sheraton Gateway Victoria
Sheraton Victoria Gateway
Victoria Four Points Sheraton
Victoria Gateway
Victoria Sheraton
Four Points Victoria Gateway
Victoria Sheraton
Victoria Four Points
Four Points By Sheraton Victoria Gateway Hotel Victoria
4 Points By Sheraton Victoria Gateway
Four Points by Sheraton Victoria Gateway Hotel
Four Points by Sheraton Victoria Gateway Victoria
Four Points by Sheraton Victoria Gateway Hotel Victoria

Four Points by Sheraton Victoria Gateway – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 550 kautta 1011 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 274 kautta 1011 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 89 kautta 1011 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 43 kautta 1011 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 55 kautta 1011 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Conrad

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It served us well.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Ankit

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Saurabh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Cristina

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Satpal Singh, Victoria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Anjasj
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Shellyann

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Neil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
good for an overnight
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Danniel

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Kenneth

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

tylar

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Michele

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
1st time ever that we had early check in. Our bedspread had a stain on it but we took it off bed. We were so tired after our Christmas party we didn’t care.Staff greeted us so welcoming.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Kathryn

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Beth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
We had one of the worst sleeps we have ever had in a hotel. A call to the front desk after a girl screaming woke us up, where it continues into the hall for a long time. Also our joined room wall was so thin we could hear everything the party people were saying and yelling at 2am. Another call to the front desk where no one answered. No customer service at the front desk in the morning. We will have lasting memories of the night we had at that hotel.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Colleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was spacious and had all things needed for a comfy short stay
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
there were several channels we could not get on the TV. Went to the front desk and it was a problem with SHAW Cable. Hotel did try and get it resolved with no success
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked the room layout
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Saurabh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

John

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Eric

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Caryl

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I arrived at 12:30 pm Checkin wasn’t until 3pm but I was given a room early at no extra charge
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We needed a refuge.
Our stay was centred around access to Victoria General Hosp. Hotel is pretty new so high level of finishes with quite comfortable beds. Included breakfast was full service downstairs and food was well prepared and served. It's really handy if you need to be in the Langford area. Desk help was very friendly and helpful. No complaints on any front.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Marnie

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice room.hot tub was warm not hot with 5 minute timers for all... hot tub, steam shower ,and sauna .A pain getting up every 5 minutes never seen 5 minute timers anywhere before..
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

Monique

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Unsatisfied
Room was not what I booked . Apparently they don’t even have the room type as you sold me
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

Kaylin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The hotel was nice but the front desk staff was not very helpful or friendly. Our booking agent (Expedia) was happy to give us a better price when they realized our last night (we had to add on due to a storm) had a cheaper option available. They called the front desk and asked them to please cancel the room so we could rebook at the new price and save $100 (for a family with kids in this economy, that means a lot), but the woman at the front desk would not. So, we could not get the deal. We also asked if we could get the breakfast voucher, as I thought I had clicked on it, but either I did not, or the system glitched after I hit enter. Again, there was refusal from the front desk to help in any way, and I was pretty shocked at the lack of curtesy and care shown. Also, when I realized I would need to book one more night due to the storm and our inability to get home, I asked the front desk woman if we could get another night in our room or any queen room. She said they were all booked, though your website and several others showed them available. She said this was just because they were not updated and I would need a more expensive room. I said ok, fine. 30-40 mins later, I came out to the front desk and she was on the phone. She was telling a customer that she has a queen room available for that night! It wasn’t a saved room, she said, “Let me see what we have left for tonight…. I have a queen room available tonight as well as a king room. Which would you prefer?” Rude!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

garrett

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff and pet friendly !
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024