Sofitel Wellington

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Sofitel Wellington valokuvagalleria

Aamiainen, lounas ja illallinen; kansainvälinen keittiö
Baari (majoituspaikassa)
Executive-huone, 1 suuri parisänky (Club Access) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Suihkulähde
Luksushuone, 1 suuri parisänky, club-loungen käyttöoikeus | Executive lounge

Arvostelut

9,2 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Pysäköinti saatavilla
    Pysäköinti saatavilla
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Siivous
    Siivous

Tutustu alueeseen

Map
11 Bolton Street, Wellington, 6011
  • Wellington Central Business District
    1 min kävelymatka
  • Lambton Quay
    2 min kävelymatka
  • New Zealand Parliament Buildings
    3 min kävelymatka
  • Wellington (WLG-Wellingtonin kansainvälinen lentokenttä)
    18 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 32 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 28 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky

  • 28.0 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksushuone, 1 suuri parisänky, business lounge -palvelut

  • 32 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-huone, 1 suuri parisänky (Club Access)

  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 20.0 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Sofitel Wellington

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kuntokeskus
Ravintola, kuntosali ja baari/aulabaari kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kokouskeskus, kahvila ja valet-pysäköinti. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Sofitel Wellington tarjoaa 129 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 48-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja hiustenkuivaaja. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Sofitel Wellington on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta St Andrew's on the Terrace. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ravintolan ja kuntosalin.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Jardin Grill
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Lambton Quay ja New Zealand Parliament Buildings
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business center ja 4 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä.

Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Sofitel Wellington tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kielitaitoisen henkilökunnan ja puutarhan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 6.30–10.30.
Jardin Grill – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Qualmark Sustainable Tourism Business Award -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja ranska

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (NZD 55 per yö)

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja 6.30–10.30 viikonloppuisin; 45 NZD per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Jardin Grill

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 4 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Kasvimaa
  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 13 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Juhlasali
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 2016
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 48–tuumainen LCD-televisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 16

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin:
  • Ruokailupaikka/-paikat

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 80 NZD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 45 NZD per henkilö
  • Valet-pysäköinti: 55 NZD per yö
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 80 NZD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Kansallinen luokitus

Luokituksen on antanut Qualmark®, Uuden-Seelannin majoituspaikkojen virallisten tähtiluokitusten antaja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sofitel Wellington Opening July 2016 Hotel
Sofitel Opening July 2016 Hotel
Sofitel Wellington Opening July 2016
Sofitel Opening July 2016
Sofitel Wellington Hotel
Sofitel Wellington Opening July 2017 Hotel
Sofitel Opening July 2017 Hotel
Sofitel Wellington Opening July 2017
Sofitel Opening July 2017
Sofitel Wellington Opening October 2017 Hotel
Sofitel Opening October 2017 Hotel
Sofitel Wellington Opening October 2017
Sofitel Opening October 2017
Sofitel Wellington (Opening July 2017)
Sofitel Wellington (Opening July 2016)
Sofitel Wellington (opening June 2016)
Sofitel Wellington (Opening October 2017)
Sofitel Wellington Hotel
Sofitel Wellington Wellington
Sofitel Wellington Hotel Wellington

Sofitel Wellington – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 445 kautta 609 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 110 kautta 609 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 32 kautta 609 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 609 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 609 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel with a very good location
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Bryan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was particularly attentive and friendly. The hotel breakfast was one of the best I've ever had. I would go out of my way to book this hotel again on a trip back to Wellington.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely loved the breakfast, which had an extensive selection of hot and cold options and local produce.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Michelle

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Meritiana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful hotel and very attentive staff. The staff is what my stay enjoyable. When we arrived we had several problems. First, the room wasn't large enough to accommodate 3 adults. The staff upgraded us twice before we were satisfied. They blamed Expedia for this mistake. Of course this was for a cost. After having trouble finding the hotel, the parking was a disaster. Parking is on street, but there are restrictions during the day hours. We ended up accepting valet parking, but again at a cost. So overall the stay started poorly, but again I'll say the staff made it enjoyable. Very professional and well mannered.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lijun

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Russell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the time in Central Wellington. Ideal place to stay with great facilities , restaurants and so convenient.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Antonia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly an helpful staff , great location
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

yuan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Alvina

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Smallest Sofitel rooms I’ve ever experienced from this chain. Quite a walk to central area for dining or sightseeing.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

benjamin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good overall
Quiet hotel close to the Parliament, with comfortable rooms. Only con: the breakfast. The buffet has a limited choice, the quality of the food is poor and the service is super slow (eg 20 minutes to get a coffee).
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Julie

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok stay
Beautiful hotel in a very convenient location. Front desk staff wasn't very welcoming and the bed was too old it's already sinking.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Kerry Barris

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Substandard. Def shouldn’t be five stars .. more like 3. Didn’t even have a heated towel rail. No real milk for tea. Tiny room. Shocking room service menu .. quiche Lorraine, burgers, fish & chips and club sandwich.. really??? More like a 70’s motor lodge. No salad or soup of lean meats or curry just a cheap menu that you would expect from a low rent takeaway bar. Not eve complimentary water. 3 stars at best. Will never stay here again. Sofitel should be ashamed def not up to their usual standard. I’d drop this branch!!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

roberta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful rooms!!! I was staying in the Executive room with Club access. I love the evening happy hour from 5 to 7, it did indeed make me happy! Staff is very friendly and accommodating. Location is Fantastic!! Walking distance to Lambton Quay, Cuba Street, the National Museum, and Waterfront!! I would highly recommend Sofitel for your next stay in Wellington!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel. Bad parking.
Excellent comfortable hotel. We did not eat at the hotel and were only there overnight. Parking is an issue. Its on a steep hill with limited street parking which is free 8pm-8am if you can find somewhere close by. Outside those hours it is 2 hour paid parking so you need to leave or move. Valet was $55. Self parking nearby but the entrance was too low for my mid size SUV. Who would design such a place?
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Andrei

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Steve, Corsham

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There are not many good 5 star hotels in Nee Zealand, but this is a good one. Wonderful beds, great staff, lovely breakfast. You can tell this is a good hotel as it’s full of corporate guests. I would definitely come back again
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

PAUL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were great Sergio, Holi and duty manager I think it was Arash please forgive me if I got your name wrong.Helped to set up a transcontinental job interview.It was just great ! Rooms spotless complementary range great.I would recommend it the staff are great. Holi went out of her way after booking error so I had a room and bed to stay in - wonderfully after a long drive.Impressive teamwork - thank you to the girl from Montana who was just lovely I must visit that big sky area some day.May you all be blessed - so so happy !
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Stuart

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a wonderful one night stay
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Karen

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Paul

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Short staffed, but pleasant
Got in at 3pm after a late arriving flight. We were told our room wasn't ready, which considering the price was unacceptable. After sitting in the club for 5 minutes, the front desk assistant came through and said our room was now ready, but just handing the keys and telling us the floor, then ran off - obviously they were understaffed. No assistance with the luggage or anything else. Far from the other Sofitels I have stayed at in Asia. Very expensive for a 3.5-4 star experience. The dining area was nice and the staff seemed friendly. The location is good as it's close, but not as close as the Intercontinental (which does have excellent service too). The rooms were nice, although the AC was not working particularly well, so in the afternoon when the sun hit the window the room became an oven, despite having the setting down as low as it would go. The rain shower head was about to fall from the ceiling too, but still worked luckily - it was very good. All up, a mixed experience. I prefer the Intercon for the same price. The trip got off to a bad start with the plane being late and we in turn were late for an appointment, the hotel don't know this but tell their staff, you don't know how bad a day your guests are having. Our's was a an inconvenient day that was made into a bad day by these gestures. They have a long way to go before they are close to their international brand standards.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Anna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful setting and great accommodations! Would recommend!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024