Näytä kaikki majoituspaikat

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa valokuvagalleria

Sisäuima-allas
Ulkoalueet
Majoituspaikan julkisivu
Näkymä vuoristoon
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Poreallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050
  • Arosan talviurheilukeskus
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Tschuggen-Ostin hiihtohissi
    ‪3 min ajomatka‬
  • Arosan köysirata
    ‪4 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Superior Single Room North kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Single Room North

  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Single Room South kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Single Room South

  • 29 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen huone

  • 45 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone kuvat

Yhden hengen huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Yhden hengen huone

  • 20 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen suuri sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kattohuoneisto, patio kuvat

Taulutelevisio

Kattohuoneisto, patio

  • 71 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, parveke kuvat

Taulutelevisio

Deluxe-sviitti, parveke

  • 65 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke (and Salon) kuvat

Taulutelevisio

Junior-sviitti, parveke (and Salon)

  • 52 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, parveke (corner) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, parveke (corner)

  • 45 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (North, with Salon) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone (North, with Salon)

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Double Room South/West kuvat

Taulutelevisio

Superior Double Room South/West

  • 31 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Grand Lit with balcony and bath kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Grand Lit with balcony and bath

  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone kuvat

Taulutelevisio

Perhehuone

  • 31 m²
  • 6 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Single Room South/West kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Single Room South/West

  • 31 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Single Room Grand Lit kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Single Room Grand Lit

  • 27 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Single Room West kuvat

Single Room West | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Single Room West

  • 22 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kelkkailu

Tschuggen Grand Hotel

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
4.8 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (120)
Hinta on 774 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
23.3.–24.3.
Tschuggen Grand Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Ylellinen hotelli, josta on hiihtoyhteys rinteeseen
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tarjoaa asiakkailleen helpon pääsyn rinteisiin sekä sisäuima-altaan, baarin ja täydet kylpyläpalvelut.
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tarjoaa 119 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Hierontapalvelu huoneessa ja allergiatestatut vuodevaatteet ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat hiihtoyhteys rinteeseen, sauna ja kuntosali.

Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Alpinspa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Arosa Lenzerheiden talviurheilukeskus. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Muntanella
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Alpinspa hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, aromaterapialla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla tenniskenttiä, kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Arosa Lenzerheiden talviurheilukeskus ja Arosan talviurheilukeskus
  • Ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Rentoudu täyden palvelun kylpylässä tai hemmottele lihaksiasi porealtaassa kiireisen laskettelupäivän jälkeen. Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa auttaa sinua nauttimaan talvilomastasi: suksivarasto, hiihtotunnit ja hiihtovälineiden vuokraus kaikki löytyvät paikan päältä. Tämä hotelli tarjoilee after ski -juomia illan tullen baarissaan.

Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu myös sisäuima-allas, lastenallas ja ilmainen lastenkerho. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
Muntanella – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
1882 – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen.
Taverne – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Ahaan Thai – ravintola, jonka erikoisuutena on thaimaalainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, ranska, saksa, italia, puola, portugali, venäjä ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen nouto rautatieasemalta
  • Hiihtokuljetukset lähistöllä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • 5 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • 1 882
  • Ahaan Thai
  • Muntanella
  • Taverne

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Hiihtotunteja
  • Hiihtovälineiden vuokrausmahdollisuus
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Hissilippuja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Keilarata
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli/-huone
  • Piano
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas
  • Suksivarasto
  • Tennis
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Keilarata
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 1 010 neliömetriä kokoustilaa
  • 9 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Grilli
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu toukokuussa, kesäkuussa, lokakuussa ja marraskuussa.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 35 CHF per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 35 CHF per lemmikki per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–20.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Kansallinen luokitus

Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 5 stars.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
Kulm Hotel Spa
Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Arosa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel Alpin Spa
Kulm Hotel Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 34 kautta 54 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 12 kautta 54 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 54 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 54 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 54 arvostelua

9,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021

10/10 Loistava

Stefan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das war ein richtig guter Aufenthalt. Alle Wünsche wurden einem erfüllt. Top Personal. Super Lage. Hervorragendes Essen. Super Swimming Pool für die Kinder.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

Vira

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Sarina

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Katharina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Arosa Kulm
Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Philippe und Britta

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Marianne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Alexander, London

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Neff

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Jürg, Effingen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Tamara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

ELGIN HERO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Per

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely winter wonderland
Fantastic place and we had a wonderful stay!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2020

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021

8/10 Hyvä

Marco

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2021

10/10 Loistava

Amine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2020

10/10 Loistava

Krzysztof

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2020

10/10 Loistava

Peter

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic hotel in Arosa
Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020

6/10 OK

Gareth

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Cancelled my reservation and refused to refund
We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

6/10 OK

Michael

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019